Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13158 отзывов

Всем добра и терпения. Ставлю -15 звёзд (минус 15 звёзд)

Дозвониться до живого оператора невозможно. Говорит робот, циклично, хотя и обращается по имени. Зачем мне выслушивать информацию о моей задолженности? У меня стоит автоплатёж. Зачем мне выслушивать инфу о временных сложностях с доступом в соц сети и с качеством ТВ? Я в соц сетях не зареган, тв я не смотрю. При этом, я постоянно должен выслушивать звонки ваших коллег с предложением услуг тв и много раз их информировать об отсутствии интереса к ТВ.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. ПРИПИСЫВАЮТ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, КОТОРЫМИ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ И ПРОВЕРИТЬ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ ЗА ПРОШЕДШЕЕ ВРЕМЯ НЕВОЗМОЖНО,ТАК КАК НЕ УКАЗЫВАЮТ ОСТАТОК ЗА ПРОШЕДШИЙ ПЕРИОД. В ТЕЧЕНИИ ГОДА РУГАЮСЬ БЕСКОНЕЧНО О САМОВОЛЬНОМ ПОДКЛЮЧЕНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ, О КОТОРЫХ ДАЖЕ ИМЕЮТ НАГЛОСТЬ НЕ СООБЩАТЬ. И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО ТО ИЗМЕНИЛОСЬ, НЕ ОБОЛЬЩАЙТЕСЬ, КАК ВОРОВАЛИ МОИ ДЕНЬГИ ТАК И ПРОДОЛЖАЮТ, ТОЛЬКО УЖЕ НЕ УКАЗЫВАЯ ЗА ЧТО. ПО ИХ ПОДСЧЕТАМ 1000- 799-10-10= 89,6.ВОТ ТАКАЯ У НИХ МАТЕМАТИКА. ПОЛИЦИЯ ГОНЯЕТСЯ ЗА ВСЯКИМИ МОШЕННИКАМИ, А ЭТИ ГОСПОДА ВИДАТЬ ВОРЫ В ЗАКОНЕ

Ужасный интернет обманщики

Тебе всучат низкую скорость инета ,спасибо если вообще работает,и навешивают несуществующие подписи ,которые ты якобы сделал сам в своем личном кабинете ,на вопрос почему мне кроме роутера еще всучили какие то устройства специально умолчали ,а потом ,получилось что это адаптеры для телевидения ,за которые я должна платить три года в расрочку,еле работают со сбоями .страшные люди ,от которых отвязаться невозможно,ужасная компания ,ужасный интернет ,и плохие работники.

можно было бы поставить звёзды в - я бы поставил

Просто ужасный интернет перезагружают постоянно
Просто ужасный интернет перезагружают постоянно
Просто ужасный интернет перезагружают постоянно
Просто ужасный интернет перезагружают постоянно
Просто ужасный интернет перезагружают постоянно
Просто ужасный интернет перезагружают постоянно

подлючение интернета

нахожусь в деревне Лехмино, и видите-ли подав заявку не напрямую в офис в Холм-Жирковском, а на оф. сайт. меня послали сказав что не работает сплитер (который находится возле моего дома) они не приезжали даже в деревню . А девушка Рита(фамилии не знаю) отвечающая за подлючение в нашей местности сказала <<Захочу подключу, захочу нет>> . При все при этом кинув провода по опорам без договора с Россетями.

Обслуживание

Это просто ужас! Звоню уже 27 мин и каждый раз говорят, что осталось ещё 8 мин! Очень сильно пожалела, что выбрала вас!

Отличная тех. Поддержка

Отреагировали на мою заявку моментально, договорились с инженером о времени. 2 апреля в установленное время приехал инженер Николай по адресу Толстого 49 все сделал быстро, четко, дал рекомендации. Я довольна работой, спасибо.

Просто безобразие!

4марта 2022г. Произошёл обрыв линий интернета. Сегодня 30марта линию не восстановили, хотя были неоднократные заявки. При приёме заявок ,специалисты говорили что свяжуться, но почти за месяц никто и не позвонил. Линию так никто не восстановил. Ужасное отношение к клиентам. Одни обещания! Просто ужас!

Ростелекому не нужны новые клиенты!

Мне вот не понятно, почему на Камчатке есть интернет ростелеком, там значит могут людям установки поставить, а в Ставропольском крае ст. Ессентукской 130 тысч.нужно! Почему крупнейшая национальная телекоммуникационная компания не может подключить улицу, поставить оборудование для того чтобы у людей была возможность самим подключить в свой дом???

Списание денег за роуминг.

4 раза оставляла обращение, за то что списали за роуминг и ни разу не получила конкретного объяснения. По телефону даже не стали решать проблему и сказали Всего доброго до свидания. Ужас какой то.