Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Самый ужасный провайдер из всех!

1 сентября переехали в другую квартиру и оставили заявку на переезд, оператор сказал, что скоро с вами свяжутся, и договоритесь о дате установки. Прошло 2 дня, тишина. Звоню ещё раз, оказалось моей заявки вообще нет у них. Составили новую. Опять, ожидайте, вам перезвонят. Сутки тишина. Каждый раз, когда звонишь, один и тот же ответ, "извините за ожидание, вам скоро перезвонят". В итоге прошло 10 дней, естественно, мы уже подключили другой провайдер, и отключили Ростелеком. Но сегодня приходит уведомление, что на завтра к нам придет инженер, устанавливать роутер...
Звоню в Ростелеком, моей заявки на отключение услуг у них нет, что очень странно. Хорошо, составили новую заявку. В личном кабинете высветилось "заявка на отключение услуг выполнена", но интернет до сих пор активен. Это как так работает? Что за сервис. Почему у вас куда-то пропадают заявки, как вы вообще предоставляете услуги, если вас ждёшь 10 дней.

Просто ужас

Когда же вами займется РОСКОМНАДЗОР, берите пример с УФАНЕТ , с таким отношением к клиентам останитесь без клиентов

Пропал интернет

20 дней не работал интернет, заонок на номер 88001000800 проблему не решил. Девушка которая отвечала некомпетентна ни в каких вопросах. На вопросы отвечала не могу подсказать, незнаю, подождите. Подождала еще 10 дней. Повторный звонок - результат тот же. Сначала девушка , потом молодой человек отвечал в том же репертуаре, не знаю, не могу подсказать, подождите. Обидно, что в Ростелекоме стали работать безграмотные специалисты. Вот до чего доводит оптимищация. Сидят в где то в мегополюсах, пытаются наладить работы за 1000 километров. Интернет так и не работает. Буду расторгаиь договор.

Отвратительная работа

Отвратительно работает горячая линия ! В течении суток звонила три раза ,разговоры по 50-60 мин а толку ноль !никто ничего не знает переключают на других операторов !чтобв элементарно подключить пакет телевидение !просто ужас!

Просто ужас

Отвратительная связь, да ещё в добавок, при попытке перейти на другово оператора , постоянно будет приходить отказ, с пометкой что вы должны. Не порекомендую не одному своему знакомому!

Интернет телевидение

Подключили не так давно,минусов пока нет.Плюс то ,что если не работает телевизор или интернет,менеджеры пересчитают тебе оплату.А так все работает,телевизор показывает,интернет работвет.

Списали просто так бонусы

Хотела получить скидку 25 процентов за бонусы за домашний интернет , бонусы списали и прислали счёт без скидки, пишу в чат , они говорят при комплексном пакете услуг с мобильной связью не предоставляется услуга, Бонусы списали при этом и не вернули. То есть мало того что забрали деньги, так ещё подключаешь больше услуг, а в ответ никаких скидок и бонусов

О качестве оказываемых услуг

Сказать, что я недовольна представляемой пакетной услугой (3и в одном), значит не сказать ничего. Две недели не работал интернет, назначали время приходили 2 раза, как не работала услуга так и не работала, так как персонал обслуживает технически безграмотный. Далее назначали время и не приходили и не сообщали причину. Чтобы расторгнуть с этой компанией договор еще нужно постараться, так как по №88001000800, вам 30 раз придется объяснить каждому оператору с которым Вы будите общаться, и Вас будут переключать на следующего специалиста. Ответы на Ваши заявки Вы тоже не получите. Не кому не советую работать с ними.

ШАРЛАТАНЫ и НЕУЧИ

Отвратительное обслуживание работников и операторов этой компании. Приходят безграмотные в этой сфере работники, все время истерят, не знают и не понимают, что нужно делать. После чего звонит оператор этой компании и спрашивает довольны ли мы их работой? На ответ нет, не довольны, т.к. интернет по-прежнему виснет, оператор отвечает: "ну ладно, повторим заявку, завтра к вам опять придут. И что эти "товарищи" к нам каждый день ходить будут, спрашиваем мы, они же ничего не делают и не знают как делать, что делать?! На что оператор отвечает нам грубым голосом, тогда не звоните нам больше!" Хочется спросить руководителя компании Ростелеком, за что мы платим такие деньги каждый месяц? Вам всё равно, кто у вас работает и как у вас работают?! Если да, то тогда пусть наши деньги не принесут вам пользы так же, как и нам ваш вечно зависший интернет!!!

Говнокомпания

Аферисты!!! Обманут 100% и при этом выйдут сухими из воды. Спустя 4 года после заключения договора начали вычитать стоймость оборудования, не оповестив никого об этом. В итоге когда я решила расторгнуть договор с ростелеком мне пришла огромная задолжность, не смотря на то что я своевременно оплачивала все платежи, согласно договору. На вопрос, почему не с первых дней подключения интернета начали вычитать стоимость оборудования, а через 4 года , мне ничего не ответили и не дают никакой другой номер куда я могла бы обратиться, чтоб разъяснить ситуацию. Посмотреть историю своих платежей возможности тоже нет, так как я расторгла договор и не могу ничего доказать. Вообщем, люди, не связывайтесь вы с этой УЖАСНОЙ КОМПАНИЕЙ

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Страховая компания "Ренессанс Жизнь"

https://www.renlife.ru/ • 8 (495) 981-2-981 • 8 (800) 333-2-981 • Адрес для корреспонденции: 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1 • 8 (960) 008-19-96, 8 ...

Последние отзывы

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...

Hostkey хостинг провайдер

В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...

585

Вот за каким бы украшением не пришла, все есть. И цены тут адекватные! Однозначно рекомендую, очень хорошая ювелирная сеть!