Ростелеком — отзывы

Оставляешь заявку хрен знает сколько раз и не перезванивают. Хотя пишут что в ближайшее время с вами свяжутся.

у меня скоро рука сломается от стола он крепкий орешек и еще мама скоро убьет и за криков и пожалуйста отключите мне инторнет потомучто вы меня достали я перехожу на теле два или мтс

Лучше никогда не связываться с этой компанией. Во первых очень плохо работает интернет, вечные перебои, приходится постоянно перезагружать роутер.
Во вторых при подключении обманывают по сумме, говорят что платить будете одну сумму, а в итоге приходит платеж совсем на другую сумму. Когда звонишь в службу поддержки, такое ощущение что звонишь в какую-то шарашкину контору, с тобой разговаривают как с каким-то г*вном.

Переехала в новое жилье в феврале 21 года. Позвонила в ростелеком, оставила заявку на подключение. Договорились, что проведут дома вай фай и еще перешла на их мобильную связь. Мобильной связью в целом довольна, всегда работает, никаких проблем не было. Но вай фай это ужас. На данный момент третий день подряд пропадает интернет по утрам, я в бешенстве. На работе тоже был вай фай ростелеком, там было еще хуже, все время были проблемы с подключением.
Еще договоренность была на оплату мобильного интернета и домашнего за 650 или 750 рублей, точно не помню. По итогу плачу 950.
В этом месяце обязательно поменяю провайдера, надоело такое отношение.

Через официальный сайт оставила заявку на подключения интернета.Сказали через 3 дня приедут подключать и как всегда их нету.Позвонила уточнила в чем дела сказали не могут они нам подключить потому что какой то ,что то нету(честно не помню),но везде пишут чтоб приводит интернет на частный дом надо только домашний телефон ,а это у нас есть !Но почему не могут ?щас везде интернет нужен!!!

Не могу понять Ростелеком пошёл по стопам МОШЕННИЧЕСТВА? Три мес. назат поставил в известность и отключился от Ростелекома ,раньше установленного платежного числа , от установленной абонентской платы не отказываюсь в размере 690р . Но откуда берется за должность в размере 1200р??? не говоря уже о проблемах поставщика Ростелеком , а то есть предоставление интернета и обслуживание на ноль не тянет УЖАСНОЕ, по чему и отключились. Проблема так и висит т.к звонят не операторы компании а автоответчики. Большое желание имею разобраться в этом уже в СУДЕ.

Сегодня очередной сюрприз от Ростелекома. Днем оборудование вдруг самоперезагрузилось... и вуа-ля!! Я - "счастливый" обладатель WINK. Обращаю внимание, что компания полгода пыталась всучить мне этот WINK. Я постоянно отказывалась. Меня устраивал прежний интерфейс, удобное и простое обращение в нем. Были настроены "Любимые" каналы. Теперь это какой-то мрак. Во-первых, меню невозможно читать, настолько мелкие буквы на экране. Естественно, надо перенастраивать каналы. Во-вторых, замедлилась работа в этом новом интерфейсе. Кнопка "назад" теперь выводит тебя на главное меню, хотя раньше эта кнопка возвращала тебя на предыдущий канал. При этом тормознутые движения после каждого нажатия кнопки. Дважды дозвонилась операторам и высказала всё, что думаю. На мой вопрос, почему подключение к WINK произошло без моего согласия, получила заученный ответ: "Это было необходимо". Кому? Мне не надо было. По моему мнению, Ростелеком не умеет работать в сфере услуг. От слова совсем. Прежде, чем осуществлять какой-то маркетинговый ход, необходимо подумать все-таки о людях и продумать, как это отразится на клиентской базе. К сожалению, я с этим оператором только потому, что в моем доме больше нет других провайдеров. Но как только появится какой-либо, ЛЮБОЙ оператор, буду бежать от Ростелекома со скоростью света. Кстати, забыла сказать, что после подключения и заключения договора, где-то полгода получала счета с неправомерно подключенными услугами (например, Антивирус Касперского). Каждый месяц писала обращения на удаление услуги и корректировку счета. В общем, печально все как-то в этой компании.

ужасно . все направленно на получение прибыли любым способом . Я уже пожалел что поддался уговору и перешел на эту компанию, теперь буду ждать окончания договора для того чтобы закрыть договор без санкций . НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ . поверьте и почитайте комментарии ....

Г. Краснодар.
Во первых, интернет работает ужасно. Роутер стоял в коридоре, и на квартиру 35м не дотягивал

Когда роутер был установлен, качество интернета было отличное, через год сигнал начал иногда пропадать, Через 2 года интернет пропадал уже несколько раз в день, сейчас он исчезает буквально через каждые несколько минут! Ужасно!