Ростелеком — отзывы

Переезжаю на другое место жительство, оставила заявку на расторжение, договор был по 28.02.2022..Произошла задержка с переездом, позвонила 26.02.2022 менеджеру об отмене отключения до15. 03.2022, заявка была принята, однако 28.02 примерно в 10.00 телевидение и интернет были отключены. Позвонила вновь в понедельник, менеджер создал заявку 3100279377132, жду, сегодня среда, звоню каждый день, результата нет, ожидайте Вам по звонят. Спрашиваю, я Вам не интересна как клиент, когда могут подъехать, в ответ не знаем, возможно и 15 марта. Прошу рассмотреть мой вопрос, принять меры к подключению ТВ и интернета. Очень разочарованна.

Скорость постоянно падает ,до 5 мб ,хотя заявлено 200.Когда было заявлено 12 мб то все открывалось и проигрывалось гораздо быстрее.

Ростелеком, у нас сегодня информационный вакуум? Интересно с чем это связано? Нет ни Интернета ни ТВ. В VK полный "игнор" ответов на сообщения нет. В свете последних событий может вы функционировать перестали или стало на все плевать. Вы уж постарайтесь выполнять взятые на себя обязательства. Жду хоть какой-то реакции, а лучше получения полного пакета услуг

Тупых сотрудников можно встретить только в этой компании. К сожалению по другому выразиться не могу. Не могли решить один вопрос. Решали двенадцатью человек. Самое ужасное обслуживание которое только можно встретить. И те деньги которые вы у меня сняли по своей ошибки,бог с вами
На протяжении недели моего вопроса выразиться можно только матом

Играю в игру CS:GO Пинг в этой игре 150 в среднем,но он может подлетать до 1800,и уже не возможно играть! А если подключится хоть одно устройство то пинг в среднем будет 500 :( Говноком!!!

ТВ подключили не через приставку, а wink - крайне неудобно пользоваться. Далее. Я продала квартиру. Позвонила попросила приехать забрать оборудование - не приехали. Я переехала в другой город. Оборудование оставила в прежней квартире. Предупредила их. Сегодня получила письмо с требованием оплатить аренду оборудования и вернуть оборудование! А где вы ребята были, когда я приглашала вас за оборудованием?! Я нахожусь за 400 км от него!!!! В квартире чужие люди живут! По телефону хамят. Только бы впарить услуги, а свои обязанности выполнять не хотят.

Россияне, требуйте от Путина реальные данные о потерях в войне России на Украине! Им даже никто не сказал, что их отправляют на полномасштабную бойню.

я катку в стандофф с другом из-за вас слил вы офигели совсем у меня всё проплачено, а вы мне интеренет нормальный не можете провести в дом. каждый день катки сливаю из-за вас!!! чините скорость интернета.

Подключили домашний интернет+ТВ по тарифному плану "Технология развлечений" за ежемесячный платеж 650 руб. в месяц. При подключении ничего не говорили о каких-либо дополнительных платежах. По факту вышло намного дороже. О доп.платежах вы узнаете только посмотрев счет в личном кабинете по прошествии месяца. За аренду ТВприставки 99 руб. в месяц, перемотка ТВпередач 70 руб/мес (это выяснилось, когда стала узнавать почему тариф на ТВ дороже), антивирус 149 руб/мес, гарантия плюс за ТВ приставку, потом еще разовый платеж еще за гарантию за роутер 450 руб.Причем от гарантий и антивируса можно было бы отказаться сразу, если бы при подключении об этом сказали, а так плати. Вот и думайте о "прозрачном тарифе". Если бы сразу все это было известно остались бы у своего прежнего провайдера.

Работают просто отвратительно. Неделю звоним и не можем добиться чтобы сделали телефон. Каждый день кормят "завтраками" ,а воз и ныне там .У кого в подчинении все Бековские мастера? Интернет не работает как положено . А на прямой линии и сами не знают ответа на заданный вопрос. Каждый раз ждем обещаний. СКОЛЬКО МОЖНО ЕЩЕ ЖДАТЬ,ЧТОБЫ СДЕЛАЛИ СВОЮ РАБОТУ ЗА КОТОРУЮ ПОЛУЧАЮТ ДЕНЬГИ?