Ростелеком — отзывы

Активная, агрессивная реклама сделала свое не благодарное дело.
У нас ремонт, для того, что бы всё было красиво, заранее надо было проложить кабель. Специалисты обещали, что сроком на 90 дней будет заморозка оплаты тарифа. Через 3 дня приходит смс с сообщением о минусовом балансе. Тех поддержка рассказывает, что надо подключить олешеннвй платёж. По факту, мой тариф в 650р превратился в 800 с чем-то. Аренда вместо 30р, превратилась в 90р в месяц. И аренда оплачивается с момента подписания договора, о чем вообще не сообщили. Хотя уточнений по началу оплаты много.
Ещё не начав пользоваться уже получила проблемы. Не ввязывайтесь в эту сомнительную затею((

ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ НЕ ДОЗВОНИТСЯ НИ ДО ОДНОГО ОПЕРАТОРА! А ЕСЛИ ДОЗВОНИЛСЯ ТО МОГУТ ПОТЕРЯТЬ ЗАЯВКУ ЛИБО ПРИЕДУТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛИ ДВЕ! ЗА ЧТО ПЛАТЯТСЯ ДЕНЬГИ? УЖАС! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!

Неделю жду инженера , при повторных обращениях отвечают, к вам сегодня направлен специалист, ждите, но никто не приходит и никто не звонит,и не предупреждает, что переносится дата и время прихода инженера.
Отвратительная работа горячей линии, чата, и видимо всех сотрудников этой говнокомпании

Самая плохая организация в России. Самые плохие операторы в этой компании. Больше не буду пользоваться услугами этой компании ,и тругим несоветую.

ТАКИЕ КОМПАНИИ НАДО ЗАКРЫВАТЬ ЧТО БЫ ЛЮДЕЙ НЕ ОБМАНЫВАЛИ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Такова лизоблюдства еще не встречал.Мы что в Северной Корее??Ничего не работает.Полный отстой,ФУУУУУУ

Ужас менеджеры не компетентные один одно говорит другой другое когда решили расторгнуть договор то отматерили и послали на х

Сижу без интернета, деньги на теле2 кончаются, везде жалобы написаны, эти … отвечают ждите специалиста ещё 69 часов, блэ, прошло почти двое суток, специалист откуда едет? У специалиста блэт нет связи? Позвонить не может, я докупаю инет в мобильной связи, эти пителекомы отвечают вторые сутки ботами ждите специалиста, вы нормально говорить можете? Или вам запрещено быть людьми?

Начну издалека. Когда я только перешёл на Ростелеком, то был очень доволен, ибо по сравнению с другими провайдерами, выгодно и нет проблем с интернетом (у прошлого провайдера раза два в месяц отключали интернет). И в итоге я подключил в Ростелекоме интернет, домашнее телевидение, и сотовую связь. У нас было 3 симки. Всё всех устраивало. И тут я подлючаю ещё две симки, мало того, в тариф за каждую входит оплата 50р, так ещё и очень много тв каналов стали платными... Звоню узнать почему, отвечают что тариф изменился на стартовый, то есть минимально каналов стало на телевизоре, а платить-то я стал больше. Где логика, Ростелеком?! Мол если хотите дополнительные каналы платите ещё 499 р, а до этих двух симкарт я платил на порядок меньше и всё было. Делаю оператору намёк, что есть и другие провайдеры, а Ростелеком меня с такими темпами потеряет, на что это девушка говорит, - хорошо, сейчас переключу вас на специалиастов по отключению абонентов. Господи, вы серьёзно? Так вы удерживаете клиентов? Разговор такой был, можете проверить.

Скорость не отвечает заявленной в тарифе. Это основной минус. А оплату просят вовремя. Одним словом конторка на двоечку