Ростелеком — отзывы

Расторгнуть договор - целый квест. Сразу рассчитать не могут, только с началом нового месяца. В пункте обслуживания была большая очередь. Специалистов явно не хватало. Если просрочить ежемесячный платеж и услуги оказываться не будут, плату за непользование интернетом все равно возьмут.
В техподдержке просил называть по имени и отчеству. Оператор Максим намеренно игнорировал и фамильярно обращался по имени. После замечания бросил трубку.
Пока худшее предложение на рынке.

отвратительное обслуживание, не компетентные операторы, вопросы не разрешаются с 22.02.2022 года, при обращение переключают от одного оператора к другому, но воз и ныне там, кроме того, насчитали двойную оплату!!! Когда от оператора поступают звонки, снимаю трубку, оператор тут же отключается, а следом приходит смс типа, мы вам звонили, но вы не ответили. На обратный звонок, продержали в очереди более часа, но "свободного" и "не свободного" оператора, для меня так и не нашлось!!!

Отвратительнейшая компания! Поставить свой роутер - нельзя! Навязали аренду их роутера! Потребовалось перенести услуги при переезде, проживя по новому адресу уже месяц и оставив несколько заявок на перенос услуг, так и не добилась переноса, пришлось от услуг отказаться полностью. Навязать роутер они могут, а вот вернуть оборудование вам придется самим потопать ножками до их офиса и отсидеть там еще очередь по талончику при ПУСТОМ зале. А после этого каждый месяц получать смс с требованием вернуть оборудование.

Отвратительная компания! Пользовалась одну неделю 1,5 года назад. Оплатила на месяц вперёд, расторгла контракт! И всё мало и всё я чего-то должна!!! Вымогатели! Люди отписывайтесь, бегите от сюда!!! Самую стремная компания которая может быть. Даже одну звёздочку поставить жалко! Буду обращаться в прокуратуру

Никому не советую, после заявления об уходе ,заставили оплатить то ,что уже оплачено.Пользовались месяц, вспоминаем в страшном сне. Не добиться правды ни в офисе ,ни путем переписки. Шлите их на х...

Переключили на винк без моего согласия и обратно сказали невозможно переключить а мне очень неудобно по винк

Постоянные сбои, обвалы, работать с таким интернетом не возможно. Никогда не предупреждают о повышении тарифов. Решить какую-то проблему с операторами очень сложно. Короче, плюсов никаких. В некоторых населённых пунктах, как наш, нельзя подключить что-то другое... Поэтому, имеем, что имеем.

Мошенники!! Никому не советую эту компанию!! Заключил договор, и своевременно оплачивал. За две недели до окончания срока оплаты позвонил в службу поддержки и сказал, что прекращаю пользоваться их услугами по причине переезда в другой регион. Оператор сообщил мне что с начала следующего месяца они закроют договор. Прошло два месяца и мне пришло сообщение, что у меня задолженность 1250 руб. Я поехал в офис где мне сказали, что ничего не знаю и что придётся оплатить задолженность,иначе ежемесячно будет идти пеня. Пришлось заплатить, пусть они подавятся!!!

Никогда не заключайте договора на подключение интернета и домашнего телевидения с Ростелекома, это отпетые мошенники, которые заманивают низкими тарифами, а потом озвучивают, что это льготный период закончился и в одностороннем порядке повышают цены. Заявленные скорости интернета не соответствуют в 2 раза. При сдаче оборудования требуют доплаты, якобы был льготный период. Отключают интернет без предупреждения ночью , несмотря , чтобы утром люди не могли работать на удаленке. Вот они в России патриоты - компании. Главное сорвать деньги. Факт мошенничества налицо.

Подключились на тариф за 399р,в итоге подняли через месяц до 720р пришёл долг отключили всё,говорят платить этот долг ,тариф поменяли сами мы не меняли.никому не рекомендую.будем отключаться ю