Ростелеком — отзывы

Я от всего сердца ненавижу эту компанию и услуги предоставляемые ей. Никогда я не получал 200мб/с за 3 года пользования. Знаете сколько я получаю от обещанного? Еле-еле тащущиеся ±30 мб/с ! ТРИДЦАТЬ ВМЕСТО ДВУХСТА! Единственное что может скрасить ситуацию этой компании, так это то, что в техподдержке есть люди, которые могут помочь с проблемами, которые и появились не из чего. Никому не советую.

Отвратительный сервис. Если вы хотите быстро подключить интернет, то советую обратиться к другому провайдеру. Ответа на заявку приходится ждать неделями, никто из операторов не может сказать четких сроков, все время отмазываются тем, что "заявка передана в работу, ждите ответа в течении трех суток" и эти трое суток могут переноситься до бесконечности, а связаться со специалистами или кем-то еще нет никакой возможности. Сам интернет в принципе такой же как и везде, нареканий нет, но и не супер, не стоит того, чтобы терпеть подобное пренебрежительное отношение.

Хочется написать слова благодарности и здесь.
Сотрудник - Родина Наталия Евгеньевна - лучший сотрудник данной компании.
Помогла решить ситуацию с переносом интернета и лицевыми счетами.
Наверное, переживала больше меня за всю сложившуюся ситуацию.
Мне бы очень хотелось, чтобы в этой компании было больше таких людей.

Хочу поделиться опытом, как попали на лжецов. Хочу сказать, что стелит эта контора "красиво " , но падать больно. Предложили условия, вроде все хорошо, но потом началось, сначала я узнала об подключённых услугах, в которых не нуждалась. Обещали сохранить номер, а в итоге так и не сохранили, пришлось тратить деньги на мобильную связь и на ростелеком. Оплатили и решили расторгнуть договор, но меня обрадовали и сказали что я должна оплатить ещё один месяц вперёд. Какой ещё месяц если договор уже расторгнут. Не дай Бог связаться с такими мошенникам.

Интернет в Москве не работает регулярно и периодически по несколько дней подряд. Никто ничего не делает и никак ситуацию не исправляет. Единственное, что вовремя делает компания - это требует оплату непоставляемых услуг

Спасибо вам, ярчайшие представители нетрадиционной ориентации в пассивной форме, работающие в крупнейшем интернет-провайдере в России, за постоянные и систематические краши, срывы загрузок, падение скорости и нестабильный интернет.

Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной компанией. 1 числа была подана заявка на ремонт телефонной линии, но до сегодняшнего дня, 06.07.2022 никто не приходит и не звонил. Только обещают. Просьба разобраться

Это просто жесть..Поймала их на том,что мои камеры привязаны к другому аккаунту ,а они мне чешут ,что уже отцепили и ко мне добавить не могут,они не работают ,надо ремонт им ,что приедет мастер бесплатно и сделает...Менеджер сидит...не понимает вообще в этом ни чего..что ей тех поддержка говорит ,то и она мне говорит..это ппц..завтраки достали просто..инет оборвало домашний три недели как,до сих пор нет...найти не могут,а провода с двух домов валяются на осфальте почти год,,всем на все просто чхать.Бегите от них.чем дальше тем лучше

Это просто жесть..Поймала их на том,что мои камеры привязаны к другому аккаунту ,а они мне чешут ,что уже отцепили и ко мне добавить не могут,они не на ботают ,надо ремонт им ,что приедет мастер бесплатно и сделает...Менеджер сидит...не понимает вообще в этом ни чего..что ей тех поддержка говорит ,то и она мне говорит..это ппц..завтраки достали просто..инет оборвало домашний три недели как,до сих пор нет...найти не могут,а провода с двух домов валяются на осфальте почти год,,всем на все просто чхать.

УЖЕ НЕДЕЛЮ ПЫТАЮСЬ ПЕРЕНЕСТИ ИНТЕРНЕТ НА НОВЫЙ АДРЕС, РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. ФУТБОЛЯТ ПРОЩЕ ГОВОРЯ. НАЛАДЧИК ЯКОБЫ ПОЗВОНИЛ ОДИН РАЗ СОСКРЫТОГО НОМЕРА (ЗА ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ). КАКОЙ НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ НА СКРЫТЫЙ НОМЕР???