Ростелеком — отзывы

Давно было желание отказаться от ваших услуг! Ну теперь пришло видимо время! Вы шрифт мельче не могли придумать! Теперь только с лупой можно пользоваться вашим новым интерфейсом!

Компания которая уже давно застряла в каком то прошлом и не может от туда выбраться и скорее всего даже не пытается, все что они предлагают уже давно не актуально их полностью заменяют частные компании... Да и качество тех услуг что предоставляют оставляют желать лучшего...

Ужасно. Л/с 363010887439 Самара интернет услуги. С марта месяца не пользуюсь сетью, выставили счёт 1727р, оплатила т. к перерасчёт не делают!!!! Как только оплатила, пришла смс - перезагрузите оборудование!!! Мне не нужны услуги Ростелекома!!!! Навязываю оплату и выставляют счета-видимо таким образом зарабатывают.

Что это за безобразие! Мы платим деньги за интернет, который большую часть времени не работает! Безобразная скорость работы и отвратительное качество оказания услуг!!!!!

ужасный график работы. На неделе не попасть так как работают с 9 до 18, человеку при рабочей 5 три дневнике не успеть, 2 раз приезжаю в субботу и каждый раз табличка закрыто на 15 мин, по факту нет никого 30-45 мин. единственный офис в центре, полный беспредел

Срок пользования 7 лет.
Говорю про TV вкладку.
Переключили на wink без объявления войны, ночью, как ..... и в РАБОЧИЙ ДЕНЬ (какой придумал), люди просыпаются на работу и видят фигню (я был в шоке), 5 минут пытался разобраться, плюнул, позвонил в тех поддержку там сказали возврата нет! Перепутал чай с коньяком и пошел на работу. После работы, 2-3 часа настраивал любимые каналы, проклял все. Уходить пока не буду, хочу что бы меня услышали и довели до ума. Его скопировали с у кого то и даже не перенесли (сохранили) лучшее, то что пользователи наработали и к чему привыкли с годами!!!
Ростелеком, пишите комментарии на Все отзывы, на не только на сладкие.

Научитесь прислушиваться к своим абонентам и в первую очередь учитывать их предпочтение. За что мы платим такие бешеные деньги?

После обновления интерфейса на Wink, полностью разочарована предоставляемой услугой. Почему обновляете интерфейс без предупреждения?! И почему я не могу вернуться к старым настройкам?! Вы вообще не учитываете предпочтения своих абонентов? Просто поставили перед фактом. До службы поддержки не могла дозвониться полчаса!!!
Вы не забывайте, что вашими услугами пользуются не только молодые продвинутые люди, но и пенсионеры. Как, КАК объяснить восьмидесятилетней бабушке, как включить любимые каналы после обновления интерфейса?!?!? Тут сам пока разберешься, кучу времени потеряешь. Интерфейс - полный отстой!!! Сделайте возможность выбора интерфейса. Иначе просто потеряете своих абонентов...

Один ОГРОМНЫМ недостатком является сам РОСТЕЛЕКОМ. Связь - худшая из худших,В Аду и то интернет лучше. Техподдержка не отвечает, ни в соц.сетях ни на звонки, вечно автоответчик "все операторы заняты". Тарифную плату поднимают каждый месяц БЕЗ предупреждения,просто присылая смс и ставя перед ФАКТОМ "заплатите такую то сумму". Систематически перестает всё загружаться, особенно вечером, даже страницы в браузере перестают открываться,пишет "нет доступа к интернету" и перезагрузка роутера не помогает. Я плачу НЕ за то чтобы мне ОТКЛЮЧАЛИ интернет,тем более,если вы ПОВЫШАЕТЕ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ абонентскую плату, то будьте добры РАБОТАТЬ БЕЗ СБОЕВ И ПЕРЕРЫВОВ. ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ И СМС В ТЕХПОДДЕРЖКЕ.
Вечно навязывают платные услуги,некоторые даже подключают БЕЗ моего ведома.

Скорость интернета низкая,вечные проблемы с вашим ростелекомом. Нет возможности уйти на другого провайдера,тк РОСТЕЛЕКОМ единственный провайдер на весь квартал.

Переключили на wink без согласия. Если не решим вопрос придется отказаться от услуг ростелекома. Хотя пользовались практически 5 лет. Оператору похоже совсем не интересно мнение клиентов. Только из наших знакомых уже более 10 семей отказались от использования из-за перевода на Wink. Похоже пришла и наша очередь. Написали заявку на восстановление - вот ждем ответ. Если не вернут на прежнее TV придется и нам расстаться. Так как интерфейс wink не удобен для восприятия, зрения, качество изображения хуже, подвисает и не держит паузу.