Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Навязчивый маркетинг

Уважаемый, Ростелеком! как у столь солидной компании, работает такой непрофессиональный персонал? Обзванивая абонентов, навязывать дополнительные услуги и одновременно хамить по телефону, зная, что все разговоры записываются. Оставить жалобу через официальный сайт не получилось, дозвониться по горячей линии тоже не смогла. Не уверена, что этот отзыв дойдет до адресата. Но желание появилось не новую услугу получить, а отказаться от всех услуг и поменять провайдера, благо на рынке есть выбор. Надеюсь #ростелеком проведет обучающие семинары для специалистов горячей линии.

Брехуны и лентяи

г.Уржум Кировская обл.,ул.Энергетиков. Три месяца( динамили) обещав подключить к оптике,потом отказали по надуманым причинам,..то за подключение сумма не известна..,то расстояние 80м это далеко(хотя расстояние 30 м по факту),..потом вообще сказали что :По вашему адресу подключения приостановили.. .

Бесполезный кусок г... а не интернет

1 месяц после отключения проработал интерне стабильно ,сразу на след месяц в играх пинг стал 100 .
При обращении на линию вы сразу столкнетесь с тем что вы будете на линии 30-40 минут слушать музыку ,после вас будут переводить от одного специалиста к другому ,по итогу вам скажут что пинг 100 когда ране 86 был ,это нормально !!!!
Решать ваши проблемы никто не будет ,вам будут говорить что все НОРМ!!
После 4 обращений на линию вам порекомендуют самим провести тест ,найти сервера и тд ,по итогу они не смогу найти неполадки и скажут ну поищите еще ,а тебе же делать то нечего как сидеть час делать диагностику
После того как вы решили выкинуть в помойку их интернет ,вы перейдете к расторжению договора
Еще важный момент что если вы решили не буду пока что пользоваться интернет а потом расторгну ,то вам буду начислять плата за ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНТЕРНЕТА ,ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ В МИНУСЕ И НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ИНТЕРНЕТОМ ,мин срок 3 месяца продления интернета ,А ЧТО БЫ ЕГО ОТКЛЮЧИТЬ НУЖНО БЫЛО СООБЩИТЬ В КОМПАНИЮ ,А ЕСЛИ ВЫ НЕ СООБЩИЛИ В КОМПАНИЮ ТО ОНИ НЕ ЗНАЮТ О ТОМ ЧТО ВАМ ОН НЕ НУЖЕН ,ТОК СПУСТЯ 3 МЕСЯЦА РАССУЖДЕНИЙ И ДОГАДОК ОНИ СМОГУТ ПОНЯТЬ ЧТО НУЖНО ОТКЛЮЧАТЬ .
После того как вы смогли все же расторгнуть договор вам нужно сдать на почту россию роутер ,код для сдачи вам высылают после расторжения в течении 3 дней ,а если вам нужно быстрее вы звони снова в службу поддержки
Если кто то все же решился подключить "великолепный"Ростелеком то поставьте икону рядом ,хотя бы она возможно поможет ему работать лучше .
Бесполезная поддержка
Не качественный интерне
Вопросы не решаются ,всегда ссылаются на договор
При расторжении мотивирует остаться тем что БОЛЬШЕ НЕ СМОЖЕТЕ ПОДКЛЮЧИТЬ ЭТОТ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ИНТЕРНЕТ
Всем удачи

Отвратительная компания

Постоянно не работает интернет, все время надо проверять скорости на спидтесте, с какой стати это должны делать клиенты непонятно😋😅😅😅не советую эту компанию, как и МГТС

Очень медленная скорость интернета

крайне отвратительная связь, цена завышенная просто за низа что, скорость интернета стремная. Не связывайтесь с ними

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КО

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ 10 ДНЕЙ КАК ПОДКЛЮЧИЛ ПАКЕТ УСЛУГ. WiNK Интернет и Сотовая связь... НО НИ ОДИН КАНАЛ НЕ РАБОТАЕТ, ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ С ПЕРЕБОЯМИ СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ МЕР КРОМЕ ПУСТЫХ РАЗГОВОРОВ НЕ ПРИНИМАЮТ. ДИАЛОГИ БЕСЕДЫ ПРЕРЫВАЮТ... ЗА ЧТО БЕРУТ ОПЛАТУ НЕТ ПОНИМАНИЯ... ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ С КОМПАНИЕЙ ПРОИЗВОДИЛ НА ДИКТОФОН В ДАЛЬНЕЙШЕМ ДУМАЮ ПОДАВАТЬ В СУД ПРЕДОСТАВИВ ВСЕ ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ.... И ДНИ БЕЗДЕЙСТВИЯ КОМПАНИИ....

Не обращайтесь в компанию Ростелеком.

Обратился в компанию Ростелеком для подключения тарифа: "Технология связи", включающий в себя домашний интернет и мобильная связь с подключением трёх SIM карт. Домашний интернет подключили быстро, правда скорость оставила желать лучшего... . А SIM карты не работали, просили пополнить баланс, хотя на балансе было достаточно средств! Я месяц просил исправить ошибку, поменять SIM карту, но в ответ получал уведомление об оформлении заявок и больше ничего!!! Не обращайтесь в эту компанию, ничего, кроме головной боли не получите. Обслуживание просто никакое! У них в нашем городе Орле даже нет офисов!

Просто обман и неисполнительность

Подключила интернет, не понравилась скорость, не пропользовалась и месяца оставила заявку на отключение. Мало того что позвонили через 4 дня, так и отключили вообще 12 числа. ( то есть лишние 10 дней протянули) .
Выставили счет за это время, даже смс не прислали, что там уже пени начисляют, короче звоню им, они не видят моей заявки.... Ужасная компания
Город Владимир.!

Интернет мошенники

Просто кошмар! Повёлся на дешевизну интернет ТВ плюс три сим меньше тысячи, в итоге пожалел стот раз. Связь в деревне у родителей не ловит, винк тупит возможно связано с ТВ не в этом дело. В итоге услуги не подошли, отключаю через дня три. Но уже 900 руб положил на баланс думал всё будет хорошо. В итоге деньги с... ли и говорят вы не ложили😀. Потом счёт ещё прислали за несколько дней. Спустя три месяца ещё приходит счёт за страхование оборудования, которое они мне подключили при отключении услуг. Первый раз сталкиваюсь с такими интернет мошенниками. Казалось бы такая компания. Просто нет слов.

Полный отстой

Проживаем в поселке Токкари ул. Центральная 15 кв3. Впервые столкнулся с Ростелекомом и был поражен их отношению к клиентам. В январе были проблемы с роутером, подал заявку , никто не перезвонил, пришлось чинить самому,. Хотя нет)) позвонили в МАРТЕ сприсили что случилось))
В начале октября позвонила барышня предложила поменять роутер на новый, в разговоре выяснилось, что она не обслуживает наш район, обещала что передаст заявку своей коллеге. Коллега перезвонила в начале НОЯБРЯ ( прогресс) сказала что роутер смогут заменить в пятницу с 12-15ч. Попросил поменять время, на что получил отказ, т.к. их бригада работает только по пятницам)) они что Робинзона начитались))

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...

Hostkey хостинг провайдер

В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...

585

Вот за каким бы украшением не пришла, все есть. И цены тут адекватные! Однозначно рекомендую, очень хорошая ювелирная сеть!