Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Ужасное отношение к клиентам, вечно что то путают(Шотключают, подключают) а страдают абоненты!

Отношение к клиетам отвратительное! Нашу проблему не могут решить уже больше года, постоянные обрывы связи, постоянные не согласованные обновления и покупки якобы каких то фильмов. То нахимичили садресом. Операторы это вообьще отделное шоу, вечно перекладывают друг на друга проблему решать не хотят. Деньги дерут баснословные а, сервис и отношение ужасное! Мало того мы переехали на новый адрес(при переносе своей ветки у Ростелекома якобы два-три месяца скидка 50%)! Это после того как мы озвучали что разрываем с ними договор! В итоге,мы переехали счёт пришол тот же 2300. Я вообще в шоке от них. Теперь будем однозначно менять провайдера!!! САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ!!! Категорически не советую!!!

интернет какашек

самый говеный интернет и все что косаеться ростелекома все говно что он бы не предлогал не предпринимал

Отвратительное обслуживание

Добрый день. Не советую связаваттся с этой компанией. Решили отказаться от данной компании, в итоге насчитали сумму грандиозную. При этом звонили на горячую линию, обьясняли одно, а на деле получилось другое. Сами бы разобрались, а потом отвечали на вопросы

Ужасный, ужасный,ужасный провайдер.

Не связывайтесь с этими мразями, услуги ужасные, цены запредельно, сотрудники не компетентные. Никому не советую эту гнилую компанию.

Самая худшая компания

В связи с переездом нужно было найти нового провайдера. На связь вышла компания Ростелеком. При первой беседе я уточнила, что планируем переехать 15 числа, стали звонить с 10 каждый день. Попросила мне не звонить так как переезд откладывается на конец месяца. В результате как звонили так и звонили. 23.10 мы переехали позвонила, сказала теперь можем подключить интернет. Оператор оформил заявку, сказал уточнит график перезвонит. Перезвонил назначил на 3.11. ( реклама в доме подключим в течение суток) я согласилась на 03.11, попросила мне не звонить так как у меня маленький ребёнок. Просить их о чем то бесполезно. 02.11 мне позвонили 3 раза🤔 напомнить о подключение. Настал день Х позвонил монтажник сказал у него сложная установка будет через 1,5 часа жду 2,2 звоню на горячую линию мне говорят у вас ограничение нужен ключ подключения. Вопрос:
1) как уточнили график?
2) кто врёт монтажник который задерживается или Оператор?
Мне такой ужасный провайдер не нужен.

Самый худший оператор

Скорости интернета нет. Обманули при подключении. Начисляют какие-то пени. Отключать не приходят. Цензурных слов про Ростелеком на ум не приходит.

"Гарантия плюс" от Ростелеком. Как я повелась на это...

Пользуюсь услугами от Ростелеком с декабря 2016г. Условия вполне себе выгодные. Были у нас терки пару раз (поднятие цен по тарифу), но все решалось, приходилось прилагать усилия и тратить время. Но в этот раз, думаю, стоит предупредить абонентов о небольшом обмане с услугой "Гарантия плюс". Гарантия предоставляется на оборудование будь оно в аренде или уже в собственности абонента (как у меня, например, приобретено в рассрочку). Стоимость услуги за 1 единицу оборудования - 45 руб. в месяц. Обещают замену оборудования с следующих случаях (вырезка из "ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА УСЛУГУ «ГАРАНТИЯ ПЛЮС»):
- неисправность, возникшая в результате перепада напряжения в сети электропитания;
- пожар, взрыв, удар молнии, протечка инженерных коммуникаций по вине соседей, коммунальных служб или
управляющей организации;
- неисправность, возникшая в результате причинения механических повреждений неустановленными третьими
лицами;
- неисправность, возникшая в результате причинения механических повреждений (в т.ч. повреждений корпусных деталей, сломанных электронных и механических узлов изделия) (событие распространяется только
на Оборудование, которое было приобретено Пользователем не более 24 месяцев назад).
- повреждение Оборудования, связанные с воздействиями внешней среды: (воздействие воды, песка, насекомые внутри и др.) (событие распространяется только на Оборудование, которое было приобретено Пользователем не более 24 месяцев назад).
Если оборудованию больше 2 лет, его не поменяют!!! (я приобрела оборудование в декабре 2016 г.) Если, конечно, не молния, пожар и взрыв. Ведь я рассчитывала на гарантию, возникшую в результате причинения механических повреждений, т.к. имеются маленькие дети и домашние животные в квартире.
Я повелась на гарантию по телефону. Конечно, менеджер не посчитала нужным уточнить дату приобретения моего оборудования, а зачем ей это? Договор оферту прочитала 2 месяца спустя на сайте. Отказалась от услуги. Но за 2 месяца раскошелиться придется, около 200руб. С миру по нитке - голому рубаха. Всем удачи и будьте бдительны! 04.11.2022г.

Хоррор от Ростелекома

Всё началось с того что мне предложили тариф за 600 рублей, но при оформлении выяснилось что тариф за 850 рублей, это было первым звонком, нет даже не звонком а набатом, уже тогда нужно было бежать от этой конторы. Но я не услышал и начал уточнять. В результате мне сделали тариф на 630 рублей. Через некоторое время отказался от услуг на счету было 181 рубль. Ждал когда мне пришлют квитанцию на оставшуюся сумму. Квитанций не было пол года. И вот пришла квитанция в которой вместо 450 рублей числилось 2000!!! Рублей и угрозы. Больше не буду сотрудничать с этой конторой.

Ужасная компания

В августе обратилась о расторжении договора с "Ростелеком". По телефону озвучила менеджеру причины. Обратилась в офис ( на тот момент он ещё существовал, сейчас нет) подтвердит расторжение и сдать оборудование. Ни то ни другое не сделали. Ответ- все по телефону (телефона у меня вообще не было). В августе подключила другого провайдера, пользуюсь посей день. Ростелеком промурыжил до ноября, теперь выставляет счет за то время, что я пользуюсь услугами другого провайдера. В октябре я им оплатила 2300 р. И ещё должна 1600. Кошмар 😰! Не связывайтесь с данной компанией. Они не в состоянии грамотно оказывать услуги клиентам. А вот деньги за воздух взымать МОЛОДЦЫ

Ужасная компания

Я сломал ногу и пришлось лежать дома и пришлось смотреть телевизор так вот по 20 или 30 раз в день приходится перезагружать оборудование за что же мы платим деньги

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...

Hostkey хостинг провайдер

В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...

585

Вот за каким бы украшением не пришла, все есть. И цены тут адекватные! Однозначно рекомендую, очень хорошая ювелирная сеть!