Помогает бизнесу стать лучше
Обман по телефону. Позвонила на сотовый менеджер колл-центра Ростелекома, предложила подключить услугу "Гарантия плюс", сообщила стоимость услуги- 30 или 300 рублей за одну приставку, всего их две, слышимость была плохая, я еще раз переспросила, 30 или 300? Мне ответили, что 30. В итоге пришел счет за две приставки на 600 рублей дополнительно к абонентской плате. Как можно так нагло обманывать клиентов?
Ростелеком - мошенники и рвачи. Отвратительное качество услуг, неверное информирование о стоимости при подключении. А так же навязывание доп.услуг
За все время пользования интернетом не выявил ни одного плюса, то скорость падает до минимума, то сам по себе перестает работать, а в дождливую погоду про него можно вообще забыть, так как он не работает, а в месте с ним и телевидение.
В компании мертво всë, кроме желания наживы. Интернет, организованность, приложения, абсолютно всë. При звонке 10+ минут бота и столько же музыкальной паузы. Каждую услугу отключать через страдания через отдельного оператора. Печально осознавать, что в мире ещë существует компания, способная генерировать столько ненависти людей.
Домашний телефон, в деревне у родителей, работает 2 раза в месяц, специалист не может выехать , постоянно переносят. Ужасная компания, не оказывающая услуг, а берущая деньги у стариков и пенсионеров за услуги которых не оказывает. НАЛАДЬТЕ УЖЕ ТЕЛЕФОН
В этой компании абсолютно
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение к клиенту!!!!! Хрен дозвонишся, а если и дозвонишся за 10 минут, то хрен помогут и переклюсат ещё на 10 минут. Аннулировать договор!!!!
18.08.21 обратился в службу поддержки с проблемой( нет интернета по wi- fi) ,создали заявку перезвонили и сами сказали что мастер придет завтра(19.08.21). По времени договорились с 18:00 до 20:00. 19.08.21 сам позвонил в Ростелеком в 19:25 спросил где мастер, на что получил ответ что мастер не придет и об этом никто меня предупреждать даже не собирался. Позвонил в Центральный офис , объяснил проблему, сказали что перезвонят до 20:00 , время 21:38 так никто и не позвонил. Сервис никакой, только деньги берут!
Ростелеком ( г.Тула), пожалуйста люди не пользуйтесь услугами данной организации!!! Это сплошной обман!!! Вместо заявленных оператором 100 гб. интернета ,всего 50 ( и то меньше при тестировании показывает 35), при предъявлении претензии , обещание сделать скидку в 30%, результате - никакой скидки!!! Звонил ,просил на подключение услуг - обещание в течении 72 часов всё будет подключено, Снова Обман!!! Операторы вежливо говорят,что заявка оформлена, через два, три дня сообщают что заявка закрыта...как то так. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Алтайский край самый плохой провайдер который есть в России не соответствует скорость постоянно пропадает свять и сплошные лаги ни кому не посоветую ростелеком
Самая ужасная с маленькой буквы компания, всегда подводит, ни телевидение, ни интернет не работают, как должны, уже несколько лет, постоянно перезагружаю, всех буду отговаривать подключаться к вам, просто позорище, нет слов…