Помогает бизнесу стать лучше
Я пытаюсь расторгнуть договор с Ростелекомом с мая 2021г. так как не проживаю по адресу где был оформлен договор с Ростелекомом ( три раза дозванивалась на прямую линию, на официальном сайте оформила заявление на расторжение , но мне до сих пор продолжают начислять за услуги связи (которыми я не пользуюсь). Призываю всех не заключать с Ростелекомом договора на услуги связи.
Невозможно дозвониться, если получилось, единственное, что делает оператор переключает на другого оператора, а тот дальше переключает. И так бесконечно. Просто хочется отвязаться от вас, но не могу даже этого сделать. Как мне отключить ваши услуги?
Что либо отключить очень сложно. Умер человек. Телефон отключал 3 месяца, интернет еще дольше. Прошло 1,5 года и вот на тебе - умный дом самовосстановился - второй день не могу найти возможность узнать какого... Интернета нет, все выключено и не используется и физически и виртуально - а услуга есть))) Провел 2 часа на их телефоне, потом 2 часа на их сайтах.... Нигде ничего. Остается только жалоба в Роскомнадзор... но как не хочется время терять... Скволыги они. Не вздумайте с ними связаться!
Сегодня 3 раза звонила так как нам подключили без нашего ведома другой тариф! Оставила 2а раза заявку, а в итоге позвонила 3й раз потому что понимаю что ничего не изменилось, а мне там говорят у вас стоит тот же самый тариф! Вам никто ничего не менял!! Отвратительно работают!!! Обманываю!!! Пишу с Г. Улан-Удэ, хотелось бы связаться с тем кто мог бы повлиять как-то на это безобразие!!!
Вынуждены были подцепить за городом Ростелеком, т.к. больше операторов по выделенке нет. Вроде бы и ничего, если бы не:
1. периодически вылетает инет и виснет винк.
2. После многоминутного дозвона на гопячую линию девочка отвечает, что может сделать заявку на выезд мастера через день или два.
3. С 1 ноября в нашем околотке у всех вообще перестал работать интернет. Каждый день звоним, тратим время, а информации никто дать не может. Руководство компании просто забило на клиентов. Может быть продались кому-нибудь, может не считают необходимым ставить в известность клиентов об ситуации. И это в период, когда сидим на дистанте.
Вывод: НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ НИКОМУ ИЗ СВОИХ ЗНАКОМЫХ!!!!
не соблюдают обязательства .счета выставляют от фонаря хуже нет. получение прибыли любым способом включая ОБМАН , после подписания договора - извините , не получилось !!!
Недавно подключил интернет с телевидением. По телефону сказали если куплю модем у них за наличный расчёт 6200руб то подключение будет бесплатным я согласился купил этот модем. А через 3 дня выставили счёт 5000руб за подключние. Очень не доволен этим!
Отвратительно уже жду 6 дней звонка , менеджера,очевидно НЕ дождусь буду менять кампанию по окончанию договора . и НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ РОСТЕЛЕКОМ. не соблюдают обязательства .счета выставляют от фонаря ...
Ужасный интернет. Каждую неделю отключают . Ненавижу эту сеть .
Буду отказываться . Надоело звонить на горячую линию: и толку 000000000000
И сбрасывают хамки …
Не дают точный ответ
заявленную скорость не держат. поддержки считай что нет, либо там работают недоразвитые, умалчивают о причинах низкой скорости обвияняя клиентов!! нервы дороже, не советую.