Ростелеком — отзывы

Цена за предоставляемые услуги постоянно повышается, домашний телефон + интернет несмотря на то, что услуги предоставляются плохого качества и с частыми перебоями. Как оправдание всегда звучит "производятся ремонтные работы".

Подключили интернет и телевидение. Ужасный интернет и телевидение, постоянные сбои, до оператора невозможно дозвониться! Та же проблема и у родителей. Деньги берут за услугу, а предоставлять не хотят!

Подключила Ростелеком в июне 2021 года. Обещали чуть ли не золотые горы. В реальности получила 20 каналов, которые показывают бесплатно. Остальное все заблокировано, кроме рекламы. Зачем так обманывать.

я уже 3 года бьюсь не могу отвязаться , помогите пожалуйста.
не могу отключить услуги
одни минусы. невозможно дозвониться, невозможно самостоятельно отключить услуги,невозможно пригласить специалиста,невозможно отключить видеокамеру и тв..ужас ,зачем я связалась с этим.

При подключении интернета, через пол года самовольно подключили услугу Антивирус! Списывая дополнительно по 250 руб в месяц! Нахалы! По другому не скажешь! Платили почти год, попросили отключить и сделать перерасчёт! Сделали перерасчёт только за 2 месяца! Отвратительное отношение к клиентам! Буду переходить к другому провайдеру!

Ужасная работа . сотрудники хотят наварится на безграмотности пожилых людей. А дозвонится не возможно . это в Тихорецке закрыть эту организацию

Кошмар!!! Калуга, отключение 5 минут, подключение той же услуги в тот же день двое суток!!! Постоянному клиенту надо выклянчивать скидки, постоянно меняются тарифы в большую сторону, ни смс предупреждений о повышении, ни звонка с уведомлением! Новый Wink вообще край непонятный, верните все обратно, оставьте право выбора ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, а не как удобно вам!!!

вот что вас ждёт при подключении данного"недооператора" интернета постоянно нет, мобильный интернет справляется в разы лучше, никому не рекомендую эту говно связь!!!

Здравствуйте.
Довольно давно пользуюсь услугами компании Ростелеком и есть у них ряд проблем с которыми не хотят бороться. Хочу поделиться, чтобы все были в курсе с кем предстоит иметь дело :
1. Обещают фиксированную стоимость услуг на протяжении всего сотрудничества - на деле повышают стоимость, при этом предварительно не уведомляют;
2. Для мобильного интернета заявляют одну скорость, по факту скорость меньше в разы (а точнее в десятки раз);
3. Реакция тех. поддержки очень медленная, чтобы задать простой вопрос приходится ждать около 30 мин., а чат при этом вовсе не работает) это говорит о том, что не довольных очень много;
4. Операторы часто не вежливые, опять же наверное сказывается фактор того, что много негатива несут потребители услуг.
Всем хорошего интернета и добра))

Просила подключить один vi-fi ,поставили ,потом незаметно наподключали услуг ,телевидение .,у меня телевизора даже нет ,Позвонила разобраться ,сказали сделаем перерасчет ,в итоге пришла СМС ,что причин для возврата нет .ПОЗОРНАЯ ,НЕ СОВЕТУЮ