Ростелеком — отзывы

Ни одного плюса, одни минусы. Целую неделю жду мастера на перенос оборудования. Изначально обещали на следующий день, потом начали вешать лапшу. Переносит в течении 3х суток, потом звоню и уже с 3х до 5 суток. В итоге прошла неделя. Интернета нет. Вопрос не решается. Одни извинения которые ничего не меняют. В итоге ещё и плати за услуги которыми по факту не пользуюсь. Сделали скидку 159 рублей. Это смешно!!!! Такая компания и позорит саму себя.

Эта компания работает не для клиентов,а для себя,своей выгоды.Неоднократно подавали заявку на отключение услуг,с их стороны было полное игнорирование,оплата продолжает начисляться до сих пор.Выискивают 100 причин,чтобы не отключать,не потерять прибыль.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ "КОМПАНИЮ".

Постоянно отключается интернет стоимостью 610р в месяц, 500 за тариф 8 мбит и 100р за выделенную линию.
С 27 сентября по 30 ноября интернет попросту не работал, компания 2 месяца не могла устранить поломку. После устранения интернет заработал, но постоянно вечером происходят разрывы соединения,ибо показания соотношения сигнал/шум на линии 11-12.. Скорость выдает по факту 3 мбит/с входящая исходящая 512 кбит.... А платим 610р за это "чудо"
По последней заявке от 16 декабря за 9 дней даже не связались, просто проигнорили её. Целеноправлено делают всё, что бы в частном секторе Чапаевска не было их интернета и люди отказывались от их услуг.

Решил перейти с билайна на Ростелеком из-за скорости интернета. Перешел на Ростелеком попользовался 2 месяца скорость намного хуже. Решил снова на билайн перейти, позвонил оператору Ростелекома, чтобы закрыли счет, он сказал хорошо, но так и не закрыл, как со временем оказалось. Проходит месяц мне приходит счет на двойную сумму оплаты + пени которые набежали. Я соответственно звоню оператору, закрываю счет на этот раз наконец то, оплачиваю задолжность через Сбербанк онлайн. Через месяц решил позвонить проверить все ли мне закрыли в Ростелеком, счет действительно закрыли, но оказывается там еще пени откуда то набежали. Вообщем кошмар. Не любитель писать отзывы, но здесь просто вынудили. Так что не советую с ними связываться.

В течение 20 минут ждём ответа на обращение. При соединении переадресовывают на другого оператора, тот к третьему и так далее. Проблему никто не решил и не решает.

Работаю в компании 6 лет и сказать что это ад ничего не сказать, работа 2/2 не особо напрягает, зп 19850 просто смешно, работаю с откровенно тупыми людьми которые не слушают действительно тех советов которые могут им помоч в решении определённой проблемы рабочий день как ад споры на каждом шагу, постоянный негатив за 19 тысяч рублей приезжаешь к людям с целью помочь и выслушивакшь эту желч отпадает желание работать впринципе, но это мелочи в итоге ты как работник раньше получал 25к а теперь 19 цены ростут за 6 лет то и теперь приходиться работать 3/1 за 30к и нету личной жизни впринципе, руководители срать хотят на работников говорят не нравиться вали в итоге люди платят деньги, не малую сумму, работникам не платят нехера и в итоге люди тебя ненавидят начальству похер и зп урезают, контора говно которое срать хотела и на нас и на вас лиж бы свои животы набить

Это УЖАС, а не интернет. Ничего не грузится! Если какие-то поломки по ВАШЕЙ вине- почему заявление на перерасчёт должны писать потребители??? Вы должны это учитывать сами. Как тариф повысить - так это вы быстро, а качество улучшить не можете! В общем, полное ДЕРЬМО. Буду искать другого провайдера😬

Подала заявку на неработающее интернет телевидение. В течение 3 суток мне предоставляли разную информацию о статусе исполнения. По факту-не сделано ничего.

Отвратительное отношение к клиентам. Видимо считают себя вне конкуренции.... Дала заявку на подключении домашнего интернета. Назначили дату аж через месяц. Но это ещё не все. На назначеную дату не позвонили и подключении не состоялось. Ни один провайдер не подключает так долго, мало того быстро реагируют на заявки о малейших неполадках и исправляют. Никому не советую этого провайдера.

Таких фирм не должно быть на рынке.Безответственные,наглые и не исполнительные.навстречу клиенту не идут никогда,а деньги требуют и не исполняют