Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13226 отзывов

Ужасный интернет обманщики

Тебе всучат низкую скорость инета ,спасибо если вообще работает,и навешивают несуществующие подписи ,которые ты якобы сделал сам в своем личном кабинете ,на вопрос почему мне кроме роутера еще всучили какие то устройства специально умолчали ,а потом ,получилось что это адаптеры для телевидения ,за которые я должна платить три года в расрочку,еле работают со сбоями .страшные люди ,от которых отвязаться невозможно,ужасная компания ,ужасный интернет ,и плохие работники.

можно было бы поставить звёзды в - я бы поставил

Просто ужасный интернет перезагружают постоянно
Просто ужасный интернет перезагружают постоянно
Просто ужасный интернет перезагружают постоянно
Просто ужасный интернет перезагружают постоянно
Просто ужасный интернет перезагружают постоянно
Просто ужасный интернет перезагружают постоянно

подлючение интернета

нахожусь в деревне Лехмино, и видите-ли подав заявку не напрямую в офис в Холм-Жирковском, а на оф. сайт. меня послали сказав что не работает сплитер (который находится возле моего дома) они не приезжали даже в деревню . А девушка Рита(фамилии не знаю) отвечающая за подлючение в нашей местности сказала <<Захочу подключу, захочу нет>> . При все при этом кинув провода по опорам без договора с Россетями.

Обслуживание

Это просто ужас! Звоню уже 27 мин и каждый раз говорят, что осталось ещё 8 мин! Очень сильно пожалела, что выбрала вас!

Отличная тех. Поддержка

Отреагировали на мою заявку моментально, договорились с инженером о времени. 2 апреля в установленное время приехал инженер Николай по адресу Толстого 49 все сделал быстро, четко, дал рекомендации. Я довольна работой, спасибо.

Просто безобразие!

4марта 2022г. Произошёл обрыв линий интернета. Сегодня 30марта линию не восстановили, хотя были неоднократные заявки. При приёме заявок ,специалисты говорили что свяжуться, но почти за месяц никто и не позвонил. Линию так никто не восстановил. Ужасное отношение к клиентам. Одни обещания! Просто ужас!

Ростелекому не нужны новые клиенты!

Мне вот не понятно, почему на Камчатке есть интернет ростелеком, там значит могут людям установки поставить, а в Ставропольском крае ст. Ессентукской 130 тысч.нужно! Почему крупнейшая национальная телекоммуникационная компания не может подключить улицу, поставить оборудование для того чтобы у людей была возможность самим подключить в свой дом???

Списание денег за роуминг.

4 раза оставляла обращение, за то что списали за роуминг и ни разу не получила конкретного объяснения. По телефону даже не стали решать проблему и сказали Всего доброго до свидания. Ужас какой то.

Ужасное качество обслуживания

Жду уже больше пяти дней ответа.
Не однократно звонил на горячую линию, переводят звонок в Ставрополь жду по 40 минут не кто не отвечает. Честно скажу ужасное отношение к людям.
Буду подключать другова провайдера.

Никому не советую!!!

Вызывала мастерат.к Видионабледение перестала работать.Три дня прошло до сих пор их нет.Начинаешь звонить горячую линию 50 раз надо повторять одно и тоже .Одни операторы ни че не могут решить!!! Первый ,второй ,третий часами на телефоне виснешь!! Ужасный Провайдер !!!Примите меры !!!