Ростелеком — отзывы

И правда один раз подключили сами аудиокнигу разобрался отключил с1гочисла оплатил данный пакет. И вот снова да еще и утверждают что я сам его подключил. Зрелых ним связался придется обращаться.

Дерьмище ещё то, интернет ужасный! когда подключён один человек, пинг в играх скачет, то стабильно 20, то резко 200, кучу раз делал тест на сайте speed test, показывает пинг 3, крайне не советую брать такую фигню, альтернативой будет МГТС, да он тоже не идеален, но, в разы будет лучше этой параши. Заявленая скорость 500 мбит/с, на деле выше 120 мбит/с не поднимается.

Здравствуйте. Оставляю свой отзыв и если моя проблема не будет решена я прощаюсь с ростовском. Являясь постоянным клиентом ростелеком уже много лет. На данный период у меня единый тариф интернет и мобильная связь в одном пакете. Есть личный кабинет на моем телефоне. Сим картой пользуется ребёнок. Я всегда была спокойна так как на сим карте стоит лемит минут, интернета и смс. Спокойна в том что он ничего не подключит со своего телефона. Но вот пришло сообщение от ростелекома на его номер, что привышен лимит и я вдруг должна 3200. В личном кабинете всё впорядке. Дозвонилась до оператора и выяснилось что ребёнок превысил лимит смс на много. Но вопрос в том что это лимит и должны были запретить отправлять смс сверх лимита. Либо предупредить о том что недостаточно средств для отправки. Я однозначно не буду платить эту сумму жалобу оставила. Если с меня не снимут эту сумму я попрощаюсь с ростелеком и всё будет в судебном порядке. Лимит это ограничение! И когда у меня заканчивался интернет в телефоне услуги приостанавливались. Что теперь! Я не могу доверять компании, которой пользовалась много лет. Просто 😲 отношение к клиентам когда на рынке столько провайдеров с выходными предложениями. Просто обида и разочарование! Мой номер счета 596014472943

3 месяца назад отключили эту поганый интернет и ТВ ! Так они через три месяца шлют какие то претензии ужас Люди не связывайтесь с ними ни когда ! Интернет не работает , еще и подключают все сама что хотят автоматически

Перерезали провода телевидения.Неделя звонков, писем, результата нет до сих пор. В одностороннем порядке сами расторгли договор. Отвращение от этого провайдера!

Здравствуйте.
При заключении договоров требуйте разъяснений.
А то при подключении интернета, один договор оказался с роутером в аренде, а в другом роутер в рассрочке, о чем я узнал, только при рассторжении договора, который я подписал, отправив код в смс. После этого приходят пароли для личного кабинета и только там можно увидеть договор. А сами понимаете обычному человеку роутер в жизни ему не нужен, другая кампания дала роутер с бесплатной арендой.
Оставшиеся денежные средства кампания тоже пока не вернула, ссылаются на банки, хотя простые Пятерочки возвращают за три дня.

Самый ужасный провайдер! Кошмарное обслуживание! Никакой обратной связи! По 40 мин ожидание ответа оператора?! Лично мне подключили платную услугу от которой я отказалась!

Уже не первый раз сижу без интернета и телевидения по три дня,а если попала на выходные,то всё, бесполезно звонить и писать,только и говорят,ваша заявка в работе,с вами завтра свяжется специалист,естественно на следующий день никто не звонит,звоню сама,говорят у вас назначено выезд специалиста с 9 до 11,а что вам никто не звонил?представьте никто,хорошо вам в течении 3 часов позвонят,естественно никто не позвонил,,звоню через три часа,ведутся работы,ждите,с вами свяжутся,на третий день всё то же самое,добиться от них ничего не возможно,в выходные дни никто ничего не решит,только завтраками кормят,самая наихудшая компания,очень жалею что заключила с ними договор,к сожалению у нас в посёлке нет других,ищите лучше других провайдеров.

Ужасное отношение к клиентам, нет интернета и телевидения 11 дней и неизвестно когда появится. Операторы, в этом вопросе абсолютно некомпетентны, на все вопросы, ответ один: «У нас нет данной информации».

Переход на нужный пункт в авто-меню занимает около 3-х минут, это что за сервис такой за мои же деньги????
Аатоответчик просит перезагрузить домашний телефон, подскажите же как это сделать????