Помогает бизнесу стать лучше
Подключили,заявленая скорость соответствует, а вот WI fi полный отстой.до этого был билайн через модем в роутере, так ловил везде,вплоть даже на улице,а ростелеком ловит только в комнате над роутером,и все.
При переезде в другой дом подал заявку на прекращение услуги домашнего интернета. Дозвониться до техподдержки не удалось и мне никто не позвонил. спустя два месяца со мной связались и сообщили что все это время пока мою заявку не рассматривали у меня скопился долг почти в тысячу рублей. Решили напоследок содрать с меня.
Уважаемые представители компании Ростелеком-Брянск! Выражаем вам свою благодарность и признательность за великолепное качество и удобство просмотра многих десятков великолепных по качеству и тематике каналов цифрового телевидения через интернет с использованием роутера. В течение последних двух лет мы натерпелись от предыдущей самозванной компании регулярных сбоев телевизионной трансляции цифровых каналов через коаксиальный кабель с последующим немыслимым перемешиванием этих каналов и, наконец, полной "зашифровкой", то есть закрытием доброй половины этих телевизионных каналов для просмотра - воистину вероломное безобразие и подлинное свинство поставщика этих услуг (название этой наглой, бессовестной компании знают практически все жители Брянска, поэтому не стану её упоминать - она не достойна даже её упоминания: чем скорее она сгинет в небытие, тем будет лучше для всех нас). Четыре десятка оставшихся телеканалов, транслируемых по коаксиальному кабелю, состояли из двух десятков бесплатных цифровых телеканалов и оставшихся двадцати сумасбродных, глупейших и пустых каналов, да ещё транслируемых с переменным качеством и сбоями, которые нормальному человеку и даром не нужны! Вот за этот кошмар мы ещё должны были платить 867 рублей в месяц, одним словом, бессовестные мерзавцы и наглецы - поставщики таких "услуг". Слава Богу, что мы от них отвязались!
После подписания договора с компанией Ростелеком-Брянск об оказании услуг по предоставлению цифрового телевидения, интернета и домашнего телефона мы впервые узнали, что значит высококачественное цифровое телевидение с удобной системой поиска, дайджеста и просмотра нескольких сотен телеканалов. Огромное спасибо представителям компании Ростелеком-Брянск за великолепное качество предоставляемых услуг (телевидение, интернет и домашний телефон) без всякого жульничества и безобразий, абсолютно честно и адекватно соответствующих сравнительно "скромной" клиентской плате за эти услуги. Несомненным удобством для клиента является пользование в рассрочку домашним роутером и крохотными телевизионными приставками (для каждого телевизора отдельная), благодаря которым любой современный телевизор (выпуска 2000 года и позже) сможет обеспечить просмотр высококачественных телеканалов через сеть Интернет в любое время суток! Ещё раз большое спасибо за непревзойдённое качество цифрового телевидения, интернета и домашнего телефона. С уважением, Эдуард.
Три дня нет нормального инета. Обзвонилась в службу поддержки. Ответ-вам перезвонят технические специалисты вашего региона.(никто так и не позвонил) И бубнят про какие то 21 час.,в течении которого имеют право исправить. Только начало этих 21 часа постоянно сдвигается. Сидит какой то оператор Рамиля и ни за что не отвечает. Видите ли, она не из моего региона. Почему тогда я звони на этот указанный номер, а не спецам своего региона. Сегодня целый день инета нет, от слова совсем.
Ростелеком,, Москва, свщевский вал, оплачивала им за телефон домашний, мама была парализована всегда клала ростелекому больше денег чеммнадо было. Мама боялась остаться без свящи.мама умерла, прошло 4года, я открыла личный кабинет Ростелеком там переплата на 3300тысячи, Ростелеком отказался вернуть мои деньги, мотивируя сроком давности в три года а прошло 4! Так Как я им больше не плачу с 2017 года, а зачем платить если на счету три тысячи? Услугу не оказывали а деньги присвоили. Буду обращаться в суд
Ужасное и безобразная компания, которая выставляет счета из воздуха, ничего не могут решить. Служба поддержки это просто позор
Все устраивало в компании: быстро ликвидировали проблемы, заменяли приставку в течении дня, подключили второй телевизор. Качество интнрнета хорошее. Все было отлично. До подключения Wink. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРФЕЙС. Лезет реклама фильмов. Увы. Придется расстаться с компанией
Сделали заявку на ремонт интернета(было смс - заявка принята), прошло 10 дней, всё ждём, стандартные отмазки - людей и техники не хватает, если не хватает - набирайте, а не сокращайте(то есть оптимизируйте). Саратовская область г.Петровск
Я обратилась в РТК по поводу смены адреса обслуживания, в одном и том же населенном пункте, более того в одном и том же доме, просто квартиру сменила на другую. Оператор мне сказал, что проверка технической возможности подключения занимает от 1 до 3 дней. Сегодня 3й день, звонила на горячую линию, оказывается до сих пор не проверили. И подключение тоже неизвестно когда. Это в небольшом населенном пункте, в одном и том же доме неделями ждать, это бред!
Захотела подключиться к интернету , зашла на сайт вбила адрес , да возможно подключение , отправила заявку ,мне перезвонили сказали,что подключение будет ,ждите звонка ,что бы назначить время , итог : перезванивают и говорят , а к вашему дому подключение технически не возможно . Как так ? Сайт говорит ,что возможно , звонят с компании говорят возможно , в соседнем доме возможно , у меня уже проведен интернет как то его провели же , а у них не возможно