Ростелеком — отзывы

Интернет не работает три недели, поломка на линии, всё это время жду приезда технического специалиста, никто не приезжает, интернет оплачен, пользоваться не могу. Компания игнорирует мои претензии, буду менять интернет провайдер.

Это каменный век, я волею судьбы 3 года назад подключал оборудование этой конторы к силовому кабелю 220 в , блин , при царе ГОРОХЕ сделано ! Позорище ..Еще их главный к Путину ходит на прием , с деловым видом !!! УЖАС !! Это самая поганая контора в стране , гигантские деньги у государства буквально крадет, то есть у нас..ПОЗОРИЩЕ !!Ни сервиса , вообще ничего , телефон городской 2 месяц у инвалида не работает !!!! Ничего не сделать , не знаешь куда позвонить , общение только с какими то "БОТАМИ" как бл...кремлевская стена бл...Наверно у гребеного гаранта тоже ростелеком ...бегите от этих тварей и вообще даже не думайте связыватся с ними...как кровососы от ВАС не отстанут !!!!!

Деньги на ветер, это называется, плачу за телефон, которым не пользуюсь, без телефона у них интернета нет, к сожалению, заявку открывают, вечером позвонят, мастера к сожалению нет, заявку нам нужно закрыть, а как закрывать если Вы ничего не сделали, интернет отсутствует 4 й день. В доме никого нет, на улице морозы. Камера в котельной не работает. Буду писать выше инстанции. Сколько раз требовал, пусть мастер приедет с собой новый роутер привезёт, я готов оплатить. Но мастера ни разу не дождался. Ростелеком организация бездельников, денежные средства перевожу в воздух.

Цена вообще не соответствует услуге. За 800 рублей интернета 3 день после подключения сидим без этого самого интернета. На телефоне лучше интернет ловит, чем через их роутер. При расторжении договора перенаправляют от одного оператора к другому. Ужасная компания, которая захватывает новостройки и не даёт выбора интернета.

Оставили заявку. 15.12.2021. Не работает домашний телефон. Приезд специалиста был назначен на 21.12 . В назначенное время никто не приехал. Вместо этого пришло смс . Что заявка перенесена на 27.01.2022!!! Аллле. Вы вообще работаете

Качество интернета плохое. На заявки реагируют через раз. Достучаться крайне проблематично. Навязывают услуги, подключают без согласия, отключают с пятого раза.

Стоимость услуг растёт, а качество падает. После заявки, приезжают только дня через два, а то и совсем не приезжают.

Полгода борюсь с Ростелекомом по поводу перерасчета оплаты, они все извиняются и говорят, что все уладят и, что мое обращение принято.По факту нехотят разбираться с проблемой и я вынужден постоянно звонить им и доказывать свою правоту. (чтобы дозвониться до них нужно потратить от 40мин времени). Не буду описывать свою ситуацию скажу только то, чтобы расторгнуть договор с ростелеком нужно потратить кучу времени и нервов. Очень отвратительный подход к клиенту.

ужасное обслуживание ужасное обслуживание интернет обрезан в центре города ужасное обслуживаниеужасное обслуживаниеужасное обслуживаниеужасное обслуживаниеужасное обслуживание

Дозвониться по тел 8 800 1000 800 трудно, точнее невозможно. Три попытки по 35 мин с тел. 88124337725 неудачны. Одна удалась через 30 мин и связь прервалась. Через 35 мин ответили и оператор услышал вопрос и ушёл выяснять - 20 мин ожидания, но оператор не вернулся.
Услуга сообщения о длительности ожидания отсутствует.
Мой вопрос : что за услуга " Статический IP aдрес" оплата 150 руб-мес и на кой она мне.