Ростелеком — отзывы

Ростелеком еб***я параша

Отлично сработали

Делали подключение интернета в доме с установкой роутера РОСТЕЛЕКОМ к оптической линии (в СПб).
Первый мастер, молодой парень, поставил роутер, близ выхода кабеля, не крепя его, быстро проверил сигналы, и ушёл.
После звонка в Ростелеком о неудовлетворительной связи через 20 минут после заявки появился мастер, опытный в летах, старой закалки, и всё наладил, плюс грамотно проконсультировал по всем вопросам. Особая благодарность ему.

Очень плохо

Ужасно.сегодня зашла а ожидающих человек десять, а обслуживает один хамловатый операционист, оказался начальником. Зачем открывать филиал, если работать некому

Выманивание денег

Пользуемся ростелекомом с июля. За всё это короткое время ни каких проблем не было. В последний месяц начали мудровать. Шлют смс о превышении пользования услугами и мол оплатить им 4 тысячи надо. Следом присылают смс что к оплате 900 рублей. В личном кабинете эти суммы посмотреть ни где не возможно. 24го сентября оплатила 900 рублей, так как это об.плата ежемесячная. 30го сентября присылают ещё одну смс что нужно оплатить ещё 1600 рублей, при не оплате отключат. Начала звонить на горячую линию, один оператор говорит что это финансовая блокировка и надо оплатить, только не 1600, а уже 1300. Другой аператор составила заявку на снятие блокировки и говорит что оплачивать ни чего не надо. Ужасное обслуживание клиентов я вам скажу. Так и наровят стянуть денег и как можно больше.

В гоняют в долги

Обман Ростелеком

Подключали интернет в г. Новомосковск, сказали, что купим модем сразу, но после подключения оказалось, что модем в рассрочку и дороже на 2тр, звонки в поддержку ничего не дали. Будем расторгать договор

Ростелеком ОПУСТИЛСЯ!!!

Пропал интернет, живу в Подольске. Позвонил оператору, вызвал спецов для исправления причины, неделю их ждал, звонил каждый день в течении недели, в итоге одни отговорки. Нашёл сам причину, обрыв кабеля, позвонил сообщил им причину, но ещё ждал спецов 4 дня. Не вытерпел позвонил и расторгнул договор. ЭТО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! Врагу не пожелаю такого провайдера!!!!!

Все ужасно

Все ужасно. Отношение к клиентам отвратительное, свет отключили на 5 секунд, ждать надо пол дня, чтобы все заработало. Какой-то винк подключили, который мне вообще не нужен. Делают что хотят, на мнение клиентов плевать. Мой совет: шлите лесом этих мошенников, не лезьте в это болото.... Я очень сильно пожалел за свою ошибку, когда подключался...

одни минусы

Как бы было замечательно если бы эти отзывы читали счастливые вышестоящие топ менеджеры Ростелекома у которых всё отлично

Не работают

Заказали подключение интернета, ростелеком дважды не приехал на подключение и после вообще отказался выполнять работы. Мы по согласованию с ростелекомом закупили оборудование и сделали подготовительные строительные работы. В связи с этим потеряли и деньги за оборудование и работу и время