Ростелеком — отзывы

Расторгла договор по обслуживанию Ростелеком и просила выставить окончательный расчёт. Три месяца мне обещают прислать сумму, по телефону обещают оформить заявку и в итоге третий месяц приходят счёта по рассрочке!!! Куда ещё нужно позвонить, чтобы выполнили мою просьбу и посчитали окончательный расчёт?

Отвратительно, 55 мин прождал по два раза, так и не ответили , на след день снова такая же песня. В зелёной точке за 1 мин отвечают , чтобы проверить солиднее нужно два часа ждать. Просто отвратительно провайдер.

Будь моя воля, сжёг мы нахрен вашу компанию, надеюсь вы подавитесь своей миллиардной купюрой. И вы еще названивали мне с очередным бредом от которого, как вы говорите, невозможно отказаться. Это настолько ужасно, что с трудностью могу оставить здесь отзыв.

навизали приставку вафай работала нормально ровно месяц после второй оплаты начались проблемы обращались и офис и на 8800 результат 0 некода неберите эту приставку это развод ивыкочка денег с клиента

Это самый отвратительный провайдер, который я знаю. Мой молодой человек живет в другом городе (Нижний Новгород). Ваш обосанный интернет вылетает просто постоянно. Мы не можем нормально пообщаться из за ваших *банных проблем. Вы тратите его нервы и мои. Как вы думаете, нормально ли, когда рассказываешь что то, а в итоге узнается, что у вашего парня вылетел интернет и он вас не слышал? Вы у е баны вон ю чие, за час вылетает по 4 раза. Просто с какой стати вы меня извините. У меня нервы на пределе, я требую успокоительные!!!

Ох если бы почитал, ну сам виноват, не повторяйте моих ошибок. Краснодарский филиал
26.11.2020 примерно 10.10 произошел сбой соединения с интернетом по адресу г. Краснодар ул. После перезагрузки, Я обратился в службу поддержки. После традиционных манипуляций мне сказали, что да проблема есть, заявка № 927--415 ожидайте звонка ремонтников и, что в связи с большой нагрузкой возможно это будет во второй половине дня. Ни каких звонков, ни разъяснений в этот день мне не поступало.27.11.2020 после 8.00 я предпринял попытку дозвонится и узнать по поводу решения моей проблемы. Из-за долгого ожидания я обратился в чат Обращение #5--33--06 мне пообещали в ближайшее время связаться со мной. После 9.00 я всё-таки смог дозвонится, опять ожидайте сегодня точно все исправим. Ну и опять до 17.00 тишина опять звонок в службу поддержки и о чудо заявки с номером 92781415 нет, но оказывается проблема в чем-то другом и крайний срок 28.11.2020 причем 8.48 это дословные слова оператора на данный момент 14.00 30.11.2020 ничего не исправлено, ни какой информации, почему мне не оказывают оплаченные услуги нет Связи с пандемией мои внуки не могут учиться. Ответ на свой вопрос, когда будет все восстановлено получить Ростелекома я не могу. (всячески избегает контакта или доводит заведомо ложную информацию).Говорят БОГ создал три зла ,а четвертого козла,мне кажется ,что четвертый ростелеком.

Люди не вздумайте здесь когда-нибудь подключится,,,, в городе может нет проблем,,,,хотя по выше написаных сообщениях я понимаю что есть....Мы живем от города 20 км.....3и день нет интернета и постоянно завтраками кормят ,,,,чтомол типо идут тех раб.... Любой взрослый человек поймёт сразу что это наеб....во.... За 3 дня не сделать сеть,,,это глупо ,,,точнее у них значит мастера такие или по х....на людей... бегите подальше от это1 компании

Недавно "посчастливилось" стать клиентом ростелекома. При подключении столкнулись с коммерческим шантажом, якобы без приобретения дополнительного обородувания, невозможно провести интернет. Так же при подписании договора, не проговариваются важные моменты оплаты, которые в последствии, становятся сюрпризом для клиента. Тех поддержка вообще отдельная тема для разговора - некомпетентность сотрудников, перевод от одного специалиста к другому, в итоге - различная информация, недопонимание и отсутствие решения проблемы. Скорость интернета оставляет желать лучшего, постоянные перепады или вообще отсутствие сигнала в соседней комнате. Очень пожалела, что выбрала данного провайдера, буду отказываться от их услуг и искать альтернативу.

Пришёл в офис, расторгнул договор. Решил перенести номер на другого оператора, что бы не было минуса оплатил в ростелекоме еще услуги в перед за месяц которым не пользовался. Девушка, работница сказала можете оплатить через аппарат для оплачивания услуг. Я оплатил, чек не сохранился, три месяца прошло, захотел опять подключиться потому что в другом городе ростелеком только есть, мне сказали у Вас долг вы не одного платежа не вносили. Ростелеком это мошеники которые пользуются человечским фактором. Не сохранил чек, значит не платил. А если бы он был то, что бы сказали, ой извините в программе сбой произошел. Да и связь то не очень была. Интернет поработал неделю, а потом пол месяца мастера ждал из ростелекома. Причем Ростелеком кидает в наглую, круче чем другие операторы. Постоянно не понятные списания за услуги о которых человек не знает. Я думаю ростелеком за свои грехи будет потом долго искупать грехи или или сам себя сожрет.

С 28.11 нет интернета. Сидим даже без телевидения. Сегодня уже 30.11 и сказали не будет. Что это за отношение к клиентам?