Ростелеком — отзывы

Позволяют себе много.
Боятся конкуренции, если подключаешь другого провайдера, режут кабели интернета. Уже не первый раз сталкиваюсь с этим, а 4-ый!!!
Это касается села, что в городе не знаю.

Какую_то ерунду придумали с модернизацией системы поиска каналов, очень неудобно, мелкий формат и тёмный какой_то.И уже 2 раз запрашивает номер телефона. Чтобы включить телевизор, приходится тратить лишнее время, какой идиот это придумал? Раньше было лучше.

Ростелеком, хватит хитрить и обманывать народ! Сегодня мое терпение лопнуло.
Пусть все знаю какие вы на самом деле!

Сегодня, когда мне выставили счет с пениями я был в шоке! За что? Президент сказал же в период пандемии никаких пеней и штрафов! Что эти сделали из РОСТЕЛЕКОМА? ЖЕСТЬ! ОНи подождали… 3 месяца и потом взяли и на сумму долга за период пандемии выставили пени!
Я Могу их оплатить, но мне за народ и страну обидно! В итоге РОстелеком при деньгах и сверх прибыли! Многие люди сейчас в нашей стране испытываю трудность финансовую а вы еще глубже закапываете …
Короче я вас ненавижу! ХОтя раньше вы были крутые.

Ваши онлайн камеры. Это развод! Люди не покупайте из! НЕ ПОКУПАЙТЕ! Они сначала все делают бесплатно и дают попробовать, а потом выставляют вам счет! Камеры у них не дешевые, перепрошитые. Суть в том, что я купил, установил и в один из дней мне пришло сообщение- плати… за что? За услугу записи с камеры! Да идите вы лесом ! Любая другая камера стоит в 2 раза дешевле и окупиться вам менее чем за полгода!

Убогий сервис, отвратительное качествое связи.
Постоянные вылеты, лаги, низкая скорость интернета, плохая техподдержка, которая вам абсолютно никогда не поможет.
Не пользуйтесь этой помойкой и лучше поищите другого более добросовестного провайдера.

Подключили ростелеком, тариф был 400 рублей,платили три или четыре месяца, после цена изменилась резко , звонили в техподержку, сказали нам что подключили антивирус и отменят , извинились. Потом после оказалось у нас долг, и что у нас всегда была аб. плата 700. Хотя , изначально озвучивали другую сумму . Как можно так работать. Сами же допустили где - то ошибку , а теперь не хотят решать проблему и просят платить. Хоть судись. Просто слов нет!!!!

Были на самоизоляции в деревне,промониторили,и оказалось,что единственная компания,которая подключает нашу деревню к интернету,это Ростелеком,оставили заявку,ждали 4 дня подтверждения, потом ждали 3 дня,когда приедут монтажники...приехали,провод протянули,уехали, сказали приедет другой человек,привезёт оборудование,к вечеру привезли оборудование,1000 лет устанавливали. При подаче заявки о платной камере не было сказано ни слова,о различиях между платным подключением и бесплатным тоже,хорошо,с горем пополам начали пользоваться, через месяц понадобилось уезжать в Москву,работать, решили заморозить предоставление услуг,девушка по телефону сказала,что просто звоните и отключает. Уехали звоним,отключаем,а тут оказывается,здрасти приехали,вынь да положь им 350 р за камеру,и около 300 еще за хранение оборудования у нас. Сказали,что об этом речи не было,приезжайте забирайте,самая ближайшая дата визита монтажников была через 4 дня. Свекровь из Москвы туда поехала по делам и согласилась сдать оборудование,приехала в назначенный Ростелекомом промежуток времени,никто не звонит,не приезжает. Сами мы дозвониться не можем. При звонке на горячую линию,и выборе нужногл региона,весил на линии,слушаешь музыку и автоответчик пока не надоест,придумала лайфхак,звоню выбираю Москву,они переклбчают на специалиста,так все равно умудряются сбрасывать звонок,удаётся дозвониться с 8 раза,телефона монтажников нет,сказать приедет он или нет,тоже они не могут,могут,только но ер телефона мой оставить,и написать чтобы как можно скорее со мной связались...звонка так и не дождалась...к вечеру написали,что визит перенесли на следующий день,на утро. ГАВНО СЕРВИС!!!!Если Вам нужен интернет,лучше заплатите за мобильный и раздайте на телевизор,компьютер,другой гаджет. ОНО ТОГО НЕ СТОИТ,ЧТОБЫ ПОДКЛБЧАТЬ РОСТЕЛЕКОМ!!!!

Сотрудники Ростелеком устраивают настоящий кошмар Звонят бесцеремонно без разрешения, телефон им никто не давал, и навязывают беспардонно свои услуги. Официальные обращения никакого толку не дают. Невозможно работать, отвлекают, не слушают, тараторят свое. Сто разговорила, что мне это не нужно!!Есть соввесть, в конце концов, или нет? Устраиват психологические пытки , хуже фашистов. Предупрежацте друзей и знакомых!!! Не имейте дела с этой компанией!!!!!

Скорость никакая! Чтобы посмотреть что либо ,нужно принять успокоительное!либо подключиться к какой нибудь альтернативной антене.собственно вопрос:за чем нам такой проводной интернет? всерьез подумываю перейти на спутник,чего и всем советую!

Заключила договор более 20 лет назад, устанавливая телефон. Потом дошло до интернета, поскольку купила ноутбук. Поломки были, но не часто, 2-3 раза в год. Но в последние несколько лет это просто кошмар. Модемы ломаются, скорость падает чуть ли не до 0. Интернет не работает вечерами после 8-9 часов. Сколько не вызывай сотрудников, одно и тоже, толком сами ничего не знают. Цифиризация в Новосибирской области процветает.

Не дают отключить телеантенну. Плачу за нее уже год, хотя в моей квартире ее даже нет! Полнейший обман. Собственник проживает за границей, поэтому лично написать заявление на отключение не может, а удаленно сделать это никак нельзя. Хотя на сайте такой пункт есть :) А еще каждую неделю звонят с предложениями новых услуг! Менеджеры по продажам работают, а вот решать существующие проблемы не могут. Им плевать на клиентов. Главное - чтобы от вас шли деньги, да как можно больше. Если вы уже их клиент, то решать ваши проблемы никто не будет.