Скрытый обман в рамках закона
Сейчас пытаюсь расторгунуть все свои взаимоотношения с Ростелеком. Началось с предложения замены вай фай роутера. Выяснилось, что тариф за 900,а оплачиваем мы 1400, за новый роутер предлагалось платить ещё 250 рублей. Итого 1650 за интернет + телевидение. При этом уверяли, что не может быть такого, что мы платим так много. Ещё и пытались давить тем что "разговор записывается". Путём долгих переводов с оператора на оператора выяснилось, что подключены доп услуги, мне как владельцу тарифа никто не звонил, звонили маме с формулировкой, " Мы вам полключим, а потом вы через личный кабинет отключите". Попросила отключить, создали обращение, при этом мне пытались сказать, что новые условия гораздо выгоднее старых и пытались ещё и симку всучить. Оставили старый роутер, в трубку раз пять повторила что симка мне не нужна. Стала звонить узнавать как расторгнуть договор, мне стали предлагать другие условия на тариф за 650. Удалось узнать куда ехать чтобы отдать оборудование. Через некоторое время позвонили маме и стали узнавать почему роутер не хотим менять, мама сказала что старый работает, в ответ услышала " Не хотите сейчас, потом будете больше платить". И после почему-то тариф поменялся, в него включили те самые 250 рублей. И конечно у меня возник вопрос, почему? Позвонила сказала хочу расторгнуть договор, обещали перезвонить, перезванивают, видимо, до сих пор. Муж повез оборудование: старый роутер и приставку телевизора. Приставку в результате не взяли так как сдать её может только заключивший договор и никак иначе. Старый роутер сдали. Решила выкупить приставку, но можно это сделать только через личный кабинет и только с сайта, не через мобильную версию. ( для выяснения этого пришлось позвонить дважды). Так как накопилась задолженность, оплатила задолженность плюс стоимость приставки, но кнопочка на выкуп не активировалась, позвонила, сказали оплатите ещё один день для возможности активации кнопочки, оплатила, кнопочка не активировалась, звоню снова, попадаю наконец на толковую Викторию, она объясняет, что в конце таблицы есть белая точка на которую надо нажать для активации кнопки. И вот счастье выкупила. И тут я решила все-таки выяснить почему сменили тариф. Звоню и спрашиваю, скажите какой у меня тариф, а в ответ: " А вы что недавно сменили тариф? " Так в том то и дело что нет. И спрашивается на каком основании и главное после чего и когда. Я повторяю что хочу закрыть все свои взаимоотношения с Ростелеком, но в ответ мне говорят что о расторжении со мной свяжутся. А пока с меня будут брать арендную плату, Я задаю вопрос за что, если все сдано, в ответ мне сказали, что мой тариф раздвоился и создадут обращение.
Последние отзывы
Ассоциация ремонта
Выражаю благодарность компании "Ассоциация Ремонта"за качественную и профессиональную работу. Обратилась в компанию "Ассоциация Ремонта" для ремонта санузела. К...
Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor
Купил да не дешёвый гель,но ни капли не пожалел одной упаковки хватает на месяц очень сильнодействующий препарат повышает либидо https://t.me/andractim_rus зде...
Часовой Ломбард Мануфактура
Часы для отца я выбирал с расчетом на каждый день. Дмитрий показал Omega и Ролекс, рассказал по состоянию, комплекту и обслуживанию. Отец любит сдержанные вещи,...
Казино 7К (7K Casino)
Всё также жду пополнения и свои бонусы за него! делайте выводы сами! еслихотите ждать депозит месяцами то вам сюда!
УРАЛКАЛИЙ
Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...
Mellstroy-game.uno
Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.