Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Вы получите не совсем то, что просите

Доставили мне максимум неудобств. По поводу подключенных интернета и тв вопросов нет, все работает. Но...
Предложили пакет с включенными в него несколькими сим-картами. Согласились, цена устраивала. Приехавший подключать оборудование мастер начал рассказывать, что заявленный пакет минут и гб мобильной связи делится на все номера поровну, нас это не очень устраивало, но мы оставили тариф, однако не стали переносить номера телефонов на новые сим-карты. Это оказалось неправдой: пакет общий. В результате пришлось отказываться от старых номеров, несмотря на попытку исправить ситуацию через их горячую линию.
Но это еще не все. В личном кабинете завели кучу л/с, тариф оказался тоже завышенный. После претензии завели еще один л/с, где тариф стал более "близкий" к заявленному, и прикрепили к нему старый. В общем, черт ногу сломит. Ладно, по поводу л/счетов вроде я получила объяснения.
Затем зачем-то оформили оплату подключения в рассрочку, хотя их никто об этом не просил. Причем изначально была выставлена полная сумма. После переговоров оформили по этому поводу какую-то заявку, которая рассматривалась неделю. В результате по заявке мне сообщили: по вашему обращению информируем, что вы можете получить полную информацию о начислениях в личном кабинете. Курам насмех: а я до этого этот бардак где лицезрела? В общем, вопрос не решился.
В итоге на сегодня: непрошенная рассрочка за подключение и смена номеров телефонов, что не очень приятно.
Как вывод: все заявки, начиная с заявки на подключение определенного пакета услуг ,выполнены некорректно. Решения ни одного вопроса не последовало.

Постоянные поломки на линии

Отвратительный интернет,постоянные поломки на линии.Роутер то и дело приходиться перезагружать.Не соглашайтесь на этот провайдер.

Мошенничество не пресекается, а покрывается

У меня работник этой компании при выполнении работы на дому похитил огромную для меня сумму денег. Сколько сил и нервов уже потрачено, чтобы добиться справедливого расследования, но результата нет. Судя по всему компания прикрывает мошенника и не передает в следственные органы материалы. Фамилию мошенника мне также назвали только через год и то в коридоре офиса - это Реддих из Омска. Мою доказательную базу не только не оценивают, но и всячески тормозят и препятствуют следствию. Разве так может поступать компания, заинтересованная в безупречности своей репутации?

Полное гавно

Сегодня они су*и врут и пи@дят!! Ещё и поставили заставку что у меня задолженность по счету!! Просто козлы!!!

Безответсвенная организация.

Самое отвратительное обслуживание своих клиентов, обслуживания нет в общем,которые в свою очередь оплачивают добросовестно все услуги которые прописаны в договоре электронном, в котором без юриста не разберёшься, который никто и никогда не выдаст Вам на руки, т.к дубликаты они не выдают. Если коротко, полный развод. Навязывают лишние допы, например камера, которая стоит 10000, и установят Вам, например в рассрочку, но она не будет работать месяцами, специалистов нет или им всем наплевать, что камера у Вас не работает. А если я Вы захотите отказаться от услуги камеры, Вы должны оплатить её в полном размере + ещё доп оборудование , даже если она не работает. В общем самая безответсвенная организация, и я очень пожалел, что с ней связался.

Отвратительно!

Отвратительная контора! Взяли заявку на отключение линии, месяц прошел, дегьги капают, с миру по нитке..... Прикрыть давно пора Вас! Издевательство над людьми

Люююди! Бооойтесь! Бегииите!

Самый ужасный провайдер! Скорость нулевая и не поднимают! Цены каждый месяц поднимают! Договор росторгнуть не дают! Оплатил давно, а пени уже много месяцев капают! На горячей линии разводят руками: - Не их забота. Очень большая просьба: ПРОКУРАТУРА! ЗАЙМИТЕСЬ РЛСТЕЛЕКОМОМ!

Мошенники!

Хотелось бы , чтоб правительство РФ обратило внимание на "работу"этих жуликов.Все бонально просто впарили камеру "подарок"и в наглую стали снимать деньги.

Жулики и мошенники

Моему отцу-ветерану мы поставили телевидение от Ростелекома.
И вот уже год, как я еле успевают отслеживать тайное и незаконное подключение дополнительных пакетов, без ведома заказчика. Сначала понемногу, дешевенькие пакетики, однако сейчас обнаружила четыре лишних пакета, повысившие стоимость тарифа с 400 руб до 1500р, и с баланса снято уже 4500р, по сути украденных!
При этом заявку мою хоть и приняли, но не рассматривают, волынят, однако ТВ блокируют за неуплату.
Чума на вас и кары Роспотребнадзора!

Ничего хорошего

Когда это была ДальСвязь сервис был в разы лучше!!! Сейчас, особенно с того момента как перевели на wink, мало того что ТВ стало отвратительно работать и практически перестало работать управление просмотром, ещё и не фиксируют обращения в тех. поддержку и далее невозможно доказать, что ранее с этой проблемой уже обращался с тобой просто пообщались "на отвали" ничего не решили, как следствие услуга не заработала! Перерасчёт никто делать не желает. Короче, сервис поганый, услуги работают через одно место!

Недавно просмотренные

BoConcept

Компания BoConcept основана в г. Хернинг в 1952 году. За годы своей работы мы выросли из небольшой фирмы в глобальный датский мебельный бренд с более чем 300 ма...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

АЗС ОПТИ

Последние отзывы

Магазин angelova_saida

Я долго наблюдала за её товаром как она красиво все преподносит хотела приобрести костюм в итоге спасибо вам девушки женщины увидела отзывы Аллах уберег !Милые ...

Be First Шейкер спортивный 1000 мл TS 501

Шейкер из прочного и качественного пластика, он ничем не пахнет и не проминается. Сам прозрачный, мне такие больше нравятся, видно, в каком состоянии коктейль. ...

DETON

Отличий от импортных аналогов у детона нет. Точнее даже есть, но хорошие - цена ниже намного. А вот качество примерно одинаково. Под каждый сценарий в линейке е...

Be First Бутылка для воды Be First 1300 мл TS 1300

Мне с такой удобно, моя норма обозначена-2 бутылки в день! Просто контролировать и не забывать. Она красивая. Она удобная, в плане пользования. Она герметично з...

ЖКХ+

В столице задержали подростков-мигрантов, пытавшихся напасть на инспектора ДПС В Москве следователи завершают работу по уголовному делу, возбуждённому после нап...

Телеканал "Спас"

В столице задержали подростков-мигрантов, пытавшихся напасть на инспектора ДПС В Москве следователи завершают работу по уголовному делу, возбуждённому после нап...

Бутылка для воды Be First 1000 мл с крышкой SH 713A

Литр входит, проверяла. Закрывается герметично, можно смело в сумку бросать. Понравился верхний колпачок, он соску закрывает, так что хрени всякой не нацепляешь...