Ростелеком — отзывы

Я под ключился к вашему, интернету и телевидению один месяц не смотрел его,а щет прислали за 2месяца, узнаю у оператора почему так,сказали что должен перирощет,пройти только вапрос кагда он пройдет если перирощет происходит,1числа каждого месяца увас там что одни рукожопые работают? попрошу вас связаться со мной,Начальство Ростелекома по этому номеру 89660319249 я все подробно расскажу если вы за интересованы ещё в своих,клиентах не услышу ответа выставлю щет вам,за не оказания, своих услуг.

Я не знаю чем руководствуется ваша компания, но логику, грамотность, и хорошие отношение к клиентом я исключил сразу.

Немного предыстории исходя из семейных обстоятельств, мне пришлось снять квартиру на 1 месяц и мне был нужен интернет. Кок рас в этот момент мне позвонил оператор от ростелекома и предложил услугу, домашний интернет + сим карта за 590 рублей и я к сожалению согласился.

Самое первое пожалуй с чего я хотел бы начать, то что мастер приходившей подключать интернет не приятно "благоухал" . Конечно извините но это не приятно когда к тебе в квартиру заходит человек и от него ВОНЯЕТ !

Перейдем к делу мне пришла петиция о долге 441 руб. 00 коп. суммы и 1 претензия написана как с орфографическими ошибками так и с ошибкой в имени.
я обратился в тех поддержку, объяснил что я все оплатил чек сохранился и расторг договор в офисе.
Как оказалось что эта задолженность за сим карту, я интересуюсь а почему сим карта вообще работала ? Я расторг договор (куда входил домашний интернет и сим карта)
Естественно девушка не смогла дать ответ на этот вопрос и сказала что специалисты мне перезвонят.
Я задаю второй вопрос почему уведомление о долге который я должен оплатить до 28.10.2020 я получил только 03.11.2020 по почте России ? Почему не уведомили по смс или по электронной почте ? В конце концов могли бы позвонить. В письме также говорилось что если долг не будет оплачен до мои данные передадут коллекторской службе. Мною лично не уважаемый ростелеком, вы в совсем обнаглели?
Сначала научитись правильно писать текст, и не вводить людей в заблуждение, а потом уже выделываетесь!!!
Лучше не иметь дел с данным провайдером!

Вот мое последнее обращение к Ростелекому

Объявляю о прекращении пользования услугами ПАО Ростелеком в свзи :
- непредоставлением полного объема услуг с 28.11.2020
_ отсутствием адекватной реакции на мои обращение через сайты и по телефону
- отсутствим квалификации у техподдержки , или в связи с наложенными на нее запретами на нормальную работу
-бездарным исполнением системы предупреждений (работает с ОС семейства Windows не старше Windows 7 и не работает
с ОС Семейства Linux)
Вопрос о компенсациях непредоставления услуг по договору 20170204379 с 28.11.2020 оставляю на совести руководителей ПАО Ростелеком .
Совести , а точнее БЕССОВЕСТНОСТИ руководства ПАО "Ростелеком", управляющая присвоенным наследством от нормально работающих
уже в течение 18 лет компаний будет дана соответствующая оценка.
Одновременно извещаю о постепенном закрытии всех договоров с ПАО "Ростелеком", которые от меня зависят.
Константин (без номера!)

Объясняю - работа стала невозможной , когда уже не в первый раз Ростелеком включил такую систему оповещени - исходящие http запросы перехватываются - и на экране появляется их предупреждение . Нужно нажать на кнопку , чтобы перехваты прекратились . Это годится для тех , кто работает непосредственно с экраном . То , что моя автопоисковая система прекратила работу - я узнал не сразу , а только тогда , когда просмотрел логи . Но и нажатие на кнопку не помогло , так как моя разработка ведется под Debian 9 , а бездарно разработанная система оповещений от Ростелекома работает только под OC семейства Windows . Никакие мои просьбы , обращения по телефону и через их сайты никакого положительного эффекта не вызвали - время потеряно , а сейчас я уже работаю с другим провайдером - скорость в разы , кстати выросла , так что я больше года только неоправданно тратил свои скромные ресурсы ..

Для чего они так делают ? Скорее всего - выполняют инструкции от врагов наших , о которых Греф проговорился - приучают наше население к психологии одной кнопки - нажми - и будет тебе счастье .

Но это мое предположение . Я не представляю , как такая компания может выполнять государственные задачи , особенно , если это связано с данными граждан .Рекомендую прекратить все отношения с данной компанией , что я сейчас уже сделал и быть более требовательными и внимательными с другими компаниями.

Несколько раз оставляла заявку на подключение интернета в частном доме. В результате- каждый раз заявки терялись. Потом стали отмахиваться- у вас нет возможности подключения. У всех соседей, чьи дома стоят на расстоянии даже 6 метров!!! есть интернет!! Даже у тех, кто переехал в этом году. А у меня нет возможности никакой. Ни несколько лет назад, ни сейчас. На одной линии стоят дома. Звонить на горячую линию- время терять- позвонила- сказали соединяем со специалистом- полчаса слушала музыку в трубке- так и не дождалась ответа. Зато как положила трубку- сразу позвонили-оцените качество обслуживания. Да кол вам. Даже и кол не за что ставить. Так и пошла купила модем Теле 2. Ростелеком-ПОЗОРИЩЕ!

Безобразное отношение и работа сотрудников Ростелекома я еще не видела хамское отношение бросают трубки не решают вопросы перекидывают друг на друга а решить не один вопрос не могут.не кому не советую эту кампанию.Если руководству кампаний Ростелеком нету до этого дела что бы у них были компетентные сотрудники знающие своё дело их компания процветать не будет.Не кому не советую в эту компанию идти ужасная компания которая только обещает и не делает а только деньги берет.

Подключил ip-телевидение, толком не работает, решил через месяц отключить так нек отключают, сколько раз уже писал, дозвониться невозможно

Весь мир перестраивается и становится клиентоориентирован, но только не эта компания.
Полгода спустя расторгла договор с этими мошенниками. Несказанно счастлива.
Вам надо менять политику Ростелеком, а то вы заигрались в свою незаменимость. Желаю процветания вашим конкурентам. А вам загнуться.

В квартире, даже в доме вдруг отключили электричество. После включения интернет появился и пропал. Включаю их роутер PON секунд на 30 появляется связь и опять пропадает. Вижу что проблема после отключения электричества. Звоню этим кренделям, после объяснения всего вопрос: А у вас после нашего роутера стоит что нибудь? Конечно, говорю, роутер! Вот мы тут посмотрели у вас замыкает на роутере. Надо проверить на прямую к компу подключение. Ну понятно с трубкой в ухе мне не сподручно кабеля перетыкивать да и заморочно поэтому сказал им что сейчас проверю все и перезвоню. Паренек на том конце провода даже как то обрадовался, что от меня избавился. Короче начал я проверять: подключил ноут другим проводом напрямую к их ПОНу. Таж фигня! Скинул настройки роутера- нифига. Взял другой роутер- шиш с маслом. Короче всю голову сломал. Напоследок думаю дай проверю блок питания. Вот он, мерзавец!!!!! Напряжение 12v то есть а вот ампераж не выдает. Короче поставил другой и инет появился и все окей.

Ростелеком подключила я второй раз. В первый раз они повесили мне не существующий долг в 1500р. Я отключилась от них , перешла на МТС. С этими , у меня была гора проводов и постоянные проблемы то с инетом, то с телевизором. Через какое то время я решила подключить снова Ростелеком. Подключила, порадовалась, что нет больше проводов. Но долго радоваться не пришлось. Все прекрасно работало ровно 7 дней, потом заблочили мне все основные каналы, которые были в пакете, дозвонилась я до них минут через 20.На мой вопрос , сказали , что мои каналы не входят в пакет и надо подключать их за отдельную плату. На вопрос , почему не было сказано мне этого при подключении, ничего вразумительного я не услышала.

РОСТЕЛЕКОМ -ЖУЛИКИ И ХАПУХИ, УЖЕ 2 МЕСЯЦА КАК НЕ РАСПЛЕВАТЬСЯ..., - достали со своим ,,сран..." модемчиком, слов- нет, гадство и свинство