Ростелеком — отзывы

Ужаснейший Ростелеком

Подключились к ростелеком,интернет с телевидением,так как у них половину каналов платное,мы решили оставить только интернет,а от телевидения отключиться.Позвонили в Колцентр,нам сказали,что надо привести оборудование и перезаключить договор.Должен это сделать тот,на кого оформлен договор.Мало того нас отправили на арбат вернуть оборудование,где его оказывается не принимают.На арбате нас отправили на сущевский вал,где так же отказались его принять,ссылаясь на какие то акции.Бред сумашедшего.

Обманули со стоимостью тарифа

Созвонился с оператором договорился о тарифе за 500 с небольшим рублей за интернет и телевидиние, оператор предложил за 700 рублей ещё и мобильную связь, однако когда подключили выяснилось что стоит это тариф 900 рублей, жалобу рассматривали неделю и выяснилось что оператор такого не говорил, записи диалога пропали, кроме того было обсуждение о сохранении номера прежнего оператора однако вопрос не решён по сей день, имейте ввиду!!!

Можно и лучше

Ужасно! Не предупреждают об отключении на технические работы и потом мы ещё должны звонить и ждать, когда кто-то ответит и попросить, чтобы пересчитали оплату за месяц, так как неделю не было интернета. Почему не настроить свою работу по нормальному, чтобы люди благодари ли, а не хаяли, неужели так сложно, все через одно место

Плохой интернет

За последний период у интернета очень малая скорость. Сколько раз звонил на горячую линию говорят что сейчас перезагрузим, а толку от этого 0.

Отвратительное телевидение

Подключились к Ростелекому месяца 3 назад. За три месяца трижды хотели уйти, менеджеры уговаривали остаться, делали персональные предложения. Видимо на четвёртый раз мы все таки заменим провайдера. Телевидение Wink постоянно возникают проблемы, виснет. В самом приложение почти все платное, надо либо покупать, либо брать в аренду. У нас есть ivi, там тоже есть платный контент, но много всего по подписке, wink Ростелекома проигрывает.

Плохое качество обслуживания

За неимением другой компании в свое время подключилась в Ростелеком, качество связи отвратительное, частые сбои. Заявленную скорость в инете по факту не выдаёт...

Плохое обслуживание просто

Деньги дерут за все, ужасная компания, час жду чтоб мне ответили в чате, чассссссс.

Вот что мне нравится, так это надёжность. Высокая скорость интернета, всё работает без перебоев. Большое 5ти лет пользуюсь интернетом от Росстелекома и за это время, мне ниразу не пришлось обращаться в службу поддержки за технической помощью. Так, что лично меня - всё устраивает.

Неновмальный, зачем тебе эта шарашкина контора. Радуйся что нет возможности подключения..

Самая позорная компания в России - хуже только если Билайн, живут за счёт рекламы. Реально просто отстой - у меня на мобильной связи интернет быстрей работает. Для домашнего - это просто шлак. Домашний интернет дадо только оптику подключать, а Ростелеком и Билайн только 100м.с втюхивают, а на этих линиях больше 45м.с нет - они просто перегружены. А ещё пытаются втюхать на этих же линиях 200 м.с или даже 300 м.с - сказочники.

УЖАСНО! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Без причины поставили блокировку 30.03.2021г. Звонок на горячую линию и связь со "СПЕЦИАЛИСТОМ" составил 2 часа!!!! Два часа ожидания, ответ : СБОЙ..... ЗАМЕЧАТЕЛЬНО..... При этом обещанный платеж не подключить.... Тоже перебои.... Закинули денег. Ждем... Деньги видимо тоже будут зачисляться не менее суток...