Ростелеком — отзывы

Самый худший провайдер, жадный, никогда не идет на встречу клиентам. Не рекомендую. Сотрудники в офисе бестолковые, либо по не знанию либо умышленно (политика компании) предоставляют неверную информацию и не в полном объеме

Такой отстойный интернет я ещё не видел, у меня на телефоне 100мб/с есть а на тарифе в рослеком где сказано что 100мб/с ниразу не было, это самый худший провайдер который я когда либо использовал

Отвратительный провайдер!!! Сами подключают доп. услуги, не предупреждая, При звонке в КЦ отказались возвращать списанные деньги, объясняя это тем, что о данной услуге было предупреждение, поступали смс, хотя никаких смс не было ужас!!! Никогда никому не буду советовать данного провайдера!!!

Продают чужое оборудование другим ,а долг требуют с тебя ,хотя оборудование давно у них.
Главное требуют за то время когда у тебя этого оборудования нет уже как полгода
Не верити им обманщики они

Только недавно давало ответ *начальство*, извинялись за вымышленные маленькие счета, которые приходят регулярно. И вот опять 04.10.20 № заявки 168 90 76, на сумму 3.96 руб., ЯКОБЫ звонили в Краснодарский край. Никто никуда не звонил. И так постоянно. Сколько клиентов, какие маленькие суммы, а получаются миллионы.

Я купился на пакетный тариф 3 в 1. Решили все вопросы быстро, пришел мастер, всё настроил, подсоединил и оформил перенос моих номеров на Ростелеком в течении 8 дней. Вроде все нормально, но прошло 10 дней, а переноса нет... Позвонил в Ростелеком... а там об этом и слыхать не слыхали! Извинилась девушка от лица компании, оформила заявку на перенос и...ждать 8 дней!
А перенос этот был крайне важен и именно в эти первоначальные 8 дней можно и потерпеть было. А теперь потеря средств, нервов, доверия.... Эх знал ведь, что такое Ростелеком, но... ждёшь чуда, к сожалению, блин...

Слушайте ну Вы самая конченая компания. Когда звонишь Вам только с седьмым человеком на которого каждый раз переводят, можно обьяснить в чем проблема. Как нужно нужно было навязать Ваши услуги, названивали каждый день, как только подключились и научились проблемы, через месяц каналы стали не доступны, хотя было оплачено в срок, но не доступны, оплатили ещё раз и стали доступны, оплатили повторно 20 сентября но 4 Октября пишут что нет оплаты, слава богу есть сбербанк онлайн что можно доказать. Так вот если Ваши так называемые сотрудники не свяжутся, будем решать через суд. Никому никогда не порекомендую эту компанию(хотя стыдно назвать её компанией).

Ростелеком подсуетился на стадии строительства и монопольно встроил свои разъемы в каждую квартиру. Что такое интернет от Ростелекома? Это практически полное отсутствие интернета. Смешно ли, платишь 700 р в месяц, и сидишь всегда с мобильного интернета. На звонки и жалобы оператор всегда отвечает - "а, это у Вас наверное в пиковые часы такое".

Во-первых, Ростелеком, меня абсолютно не волнует, что вы не можете мне обеспечить качественное предоставление услуги по независящим от меня причинам.
Во-вторых, ваши пиковые часы начинаются в 00:01 минуту нового дня и заканчиваются в 23:59 этого же дня.
В-третьих, говорить о таком - это однозначно подписываться в собственной некомпетентности и неспособности качественно работать.
Постоянное отсутствие соединения, падения скорости, лаги и тд - печальный итог отсутствия конкуренции в моем районе. И это в одной из столиц! Боюсь предположить, какое у вас качество в других регионах. Первый раз столкнулся с данным провайдером, надеюсь больше никогда не придется наступать на эти грабли.

Для ознакомления с условиями договора нужно войти в личный кабинет, при этом ввод кода (без этого естественно не войти в личный кабинет) является подтверждением согласия на условия договора который Вы еще "и в глаза не видали"!!!
Ложная информация от операторов, постоянные переключения на другого оператора.

До мая месяца была подключена к Билайну. Но потом мне позвонили с Ростелекома и сказали, что есть интересное предложение 2 месяца бесплатно потом оплата 200руб в месяц. Пришел сотрудник настроил модем ничего не объяснил дал листочек с номером телефона будут вопросы звоните на этом все. И тут начался просто ад интернет, то есть то нет. Звоню сообщаю что интернета нет в ответ хорошо мы все проверим. Шло время ничего не менялось. Я-то думала, что моей заявкой занимаются, а в результате, как только я положила трубку они тоже ее положили и забыли про меня сразу же причем. Также в течение 2 месяцев звонили из Ростелекома из отдела качества и спрашивали, как работает интернет. Я сообщала что интернета нет ужасно работает в ответ хорошо мы оставили заявку, разберемся. И так было 2 месяца. Мне это надоело позвонила сообщила им что прекращаю с ними сотрудничать. Чтоб расторгнуть договор надо ехать в центральный офис по телефону нельзя. По итогу мне насчитали долг в 2000тыс руб. за 3 месяца. Никаких заявок они от меня не фиксировали что у меня не работает интернет, когда я звонила и когда мне звонили и спрашивали, как работает интернет тоже нет заявок. Одним словом, шарашкина контора которая фиксирует только то, что им выгодно. Никто ничего не делает интернет ужасный точнее ее вообще нет, только деньги дерут. Не советую пользоваться услугами данного провайдера от слова СОВСЕМ, реально ужасная контора.