Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Хуже провайдера нет в нашей стране, Воры, и обманьщики

Заключил договор на оказание услуг, для съёмной квартиры арендатора, в итоге сказал чтобы все платные услуги заблокировали, в итоге включили несколько платных каналов и какие то ещё доп услуги - 3550 рублей, далее, и причём не уведовим меня, у них нет уведомления ни в вайбере ни смс, просто как крысы в амбаре, подключили и списывают по тихому
В итоге после долгих разбирательств, выставили долг и в судебном порядке через суд списали
Хочется пожелать этим нелюдям сгнить в своих же отбросах

Ужас и кошмар

Первый день, как подсоединили и я уже прокляла этот день. С самого начала, как оказалось, бессовестно обманули. Девушка, которая принимала заявку на подключение предложила тариф телефония+интернет+телевидение за 840 руб. Я сказала, что меня вполне устраивает мой теле2. На что она ответила, что они с теле2 работают вместе и это одно и то же, просто будет одним платежом. В последствии выяснилось, а вернее в тот же день, что теле2 об этом ничего не знает-конец месяца и мне пришло уведомление об оплате теле2, а карта, навязанная мне ростелекомом - это их связь. Номер договора, который дан в бумажном варианте не активируется в личном кабинете. Сколько и когда платить за услугу и как отказаться от этой карты совершенно не понятно. В чате меня буквально несколько раз послали, ппренаправляя каждый раз к новому специалисту, каждый говорил какие-то непонятные отмазки, что не понятно ещё сколько мне платить и делали вид, что вообще не понимают о чем я говорю. И первые говорили до свидания.Дозвонилась до операторов, ещё смешнее. Оказалось, что лицевой Счёт, пропечатанный в договоре вовсе не такой, продиктовали совершенно другой по телефону, искренне не понимали почему я не хочу пользоваться их связью, сумму месячную по тарифу так и не смогли назвать, требовали какие-то не существующие цифры с сим карты, а потом вообще запросили скан паспорта в чат. С какого бодуна я должна высылать вдруг им скан паспорта? Никакого ответа о том как мне отказаться от навязанный карты и сколько в результате платить за услуги я не получила. Попахивает наглым мошенничеством. Завтра пойду в офис и откажусь от этого дерьма

Жульё!!! Отвратительный сервис!!!

Некоторое время пользовались услугами Ростелекома. 25.12.2020г. сотрудники компании, по нашей просьбе забрали оборудование. Почему?....личные мотивы. Мы посчитали договор расторгнутым!!! Ан нет!!! Счета на оплату приходят. После звонка в контору, сотрудник говорит:"А может вы пользуетесь своим оборудованием?"....ну..это уже без коментариев. В итоге....услугой не пользуемся с 25.12.2020, а счет на оплату пришел за февраль!!! Жульё!!!

Потерян платеж.

08.02.2021 оплатил услугу Ростелекома 1576 р. Но платеж у них потерялся. Обратился в Ростелеком, указал свой лицевой счет и выписку из сбербанка об оплате, где написано получатель Ростелеком. Был ответ "На Ваше обращение в службу поддержки Клиентов ПАО «Ростелеком» № ЕЛК-1200009698572 сообщаем, что для составления задания на поиск платежа необходим скрин\фото платежного документа (чек, справка по операции), первые шесть цифр и последние четыре цифры в номере банковской карты (ХХХХХХ…….ХХХХ), с помощью которой совершался платеж, ФИО владельца карты и скан\фото 2 и 3 страниц паспорта Абонента. Подтверждение операции оплаты (также, реквизиты платежа) Вы можете получить в Личном кабинете банка. Одно не понятно есть лицевой счет, выписка с банка. Я так понял что ни кто искать его не будет.

Дерьмо отвратительное

Ужасный провайдер никому не советую. Лучше в урну деньги выкинуть, чем его оплатить.
Ужасный провайдер никому не советую. Лучше в урну деньги выкинуть, чем его оплатить.
Ужасный провайдер никому не советую. Лучше в урну деньги выкинуть, чем его оплатить.
Ужасный провайдер никому не советую. Лучше в урну деньги выкинуть, чем его оплатить.

[email protected]

Ужасная компания.... Обещали подключить интернет в конце февраля, А прислали СМС....!!!По Вашей заявке требуется дополнительная проверка технической возможности. О результатах мы Вам сообщим в течение 7 дней..... А подключают дома выборочно по неизвестным обстоятельствам. Хотя я из первых оставиляла заявку, даже несколько заявок, а подключили тех, кто оставлял после меня ((( Хотя по нашей улице Уваровская г Михайловск не которым провели,.и по Вишневой .. Я сегодня звонила Черкасовой Ольги Николаевны я попросила ее провести нам интернет ,так как он мне срочно нужны для работы .. Я работаю дистанционно...Но она меня не услышала.. ((. И прошу связаться со мной для урегулирования вопроса... Надеюсь вы меня услышите..!!!

Забытый адрес

Прождали сотрудника для проведения с 9:00 до 16:00, никого. После звонка,а мы забыли про вас. А счёт выставлен!!! Пообещали через день придти, посмотрим. День потерян,счёт висит и всем плевать,царьки сетевые. Нет других провайдеров,давно бы послал их в лес

Никогда не связывайтесь с этой компанией

Просто кошмар!!! Навешали лишнего ненужного оборудования. Вместо этого тариф взлетел с 450 руб. до 1500 руб. Пока мы разобрались, Ростелеком отказался принимать обратно лишнее оборудование, ссылаясь на то, что 14 дней срок для возврата истек. Написали претензию 9 декабря 2020 г., сегодня 26 февраля 2021 г., как говорится "ни слуху, ни духу". Отвечают, что ответ отправлен, но ни кто его в глаза не видел. Пошли расторгать договор, опять оборудование не взяли. Говорят - во-первых, чтобы расторгнуть, надо звонить на единую линию, а во-вторых, еще и ждать 3 дня, вам позвонят и скажут куда сдавать это проклятое оборудование. А денежки то капают. Уже не говорю про качество. Ужас ужасный. Не понятно для чего сидят люди в филиалах, ни один вопрос не решают, предлагают только звонить в справочную службу. Кормим дармоедов.

очень плохая компания

обратилась переключить стационарный телефон на другой тариф, не перевели, операторы на вопросы не отвечают, только пускают по кругу переводят с одного на другого, ужасно, буду искать другого оператора.

Ужасный провайдер

ужасный провайдер, не когда не добьёшься правды за что увеличился платёж и скорость не очем. Оборудование ужасное переодически пропадёт тв сигнал.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

BoConcept

Компания BoConcept основана в г. Хернинг в 1952 году. За годы своей работы мы выросли из небольшой фирмы в глобальный датский мебельный бренд с более чем 300 ма...

Последние отзывы

Магазин angelova_saida

Я долго наблюдала за её товаром как она красиво все преподносит хотела приобрести костюм в итоге спасибо вам девушки женщины увидела отзывы Аллах уберег !Милые ...

Be First Шейкер спортивный 1000 мл TS 501

Шейкер из прочного и качественного пластика, он ничем не пахнет и не проминается. Сам прозрачный, мне такие больше нравятся, видно, в каком состоянии коктейль. ...

DETON

Отличий от импортных аналогов у детона нет. Точнее даже есть, но хорошие - цена ниже намного. А вот качество примерно одинаково. Под каждый сценарий в линейке е...

Be First Бутылка для воды Be First 1300 мл TS 1300

Мне с такой удобно, моя норма обозначена-2 бутылки в день! Просто контролировать и не забывать. Она красивая. Она удобная, в плане пользования. Она герметично з...

ЖКХ+

В столице задержали подростков-мигрантов, пытавшихся напасть на инспектора ДПС В Москве следователи завершают работу по уголовному делу, возбуждённому после нап...

Телеканал "Спас"

В столице задержали подростков-мигрантов, пытавшихся напасть на инспектора ДПС В Москве следователи завершают работу по уголовному делу, возбуждённому после нап...

Бутылка для воды Be First 1000 мл с крышкой SH 713A

Литр входит, проверяла. Закрывается герметично, можно смело в сумку бросать. Понравился верхний колпачок, он соску закрывает, так что хрени всякой не нацепляешь...