Ростелеком — отзывы

Вообще ужас платишь деньги за одно. Получаешь медленную связь выходные постоянно не сети. Звоню по горячей линии там три дня на разборки потом да после недели сделают

Самое не добросовестное отношение, интернет постоянно про подает, весь месяц звонишь и просишь тех поддержку сумма выстовляется даже если нет интернета по полной, очень жалею что договор не расторгнула раньше, а при расторжении они повели себя еще лучше сказали что не чего не должны а сейчас спустя время выставили счет с немыслимыми пенями. Не когда не вернусь к этому провайдеру и не посоветую

Приезд специалиста жду уже вторую неделю! Телевидения нет, интернет постоянно пропадает,нужно перезагружать роутер! Позвонишь "специалистам" говорят приедут в ближайшее время!

Телевидение и интернет, полный отстой, при возникновении проблем, месяцами не реагируют. Я бы не стал рекомендовать Ростелеком никому. Днём дозвониться до оператора, это целая проблема, ждать придётся 20-30 минут, только ночью и такое ощущение, что они далее никому не передают и проблема долго может не решаться.

Интерактивное тв. новый интерфейс: это что то, кто его сделал, просто надо казнить. Постоянно глючит, пока доберёшься до нужного, матюги кончатся, нижняя перемотка просто жопа полная, верхняя тоже, звук растянули зачееееем, постоянно навязывают платные фильмы, вообщем полная жопа...

Спасибо оператору теъ.поддержки Евгению.Помог справиться с проблемой.Премию ему)и благодарность.Илья

Отвратительное подключение. ужасное обслуживание клиентов!
Каждый месяц присылают в квитанции + 400 рублей ЯКОБЫ за просмотр фильма, который мы заказали ! Хотя никаких дополнительных услуг не заказывали и в эти дни нас даже не было дома!
и каждый месяц приходится им звонить и писать заявку на отказ от оплаты этих 400 рублей. Так еще и пени насчитали!И заявку не всегда принимают!
До оператора дозванивалась 60!!!! 60 минут!
Потом переключали с одного оператора на другого и так я прождала еще 40 минут , пока 5 операторов «пробивали» мой счет и пытались решить проблему.

От одной точки Ростелекома уже отключилась с горем пополам, сейчас буду отключать вторую.

С данной шаражкой Ростельком советую не заключать договор .Обязательства по договору не исполняют в назначенные сроки . Произошёл такой случай . 11.09.2020 позвонил в ростельком около 16:00 сообщил что буду переезжать с одного адреса на другой как сообщил сотрудник калл центра зарегестрировали . Уже 12.09.2020 выяснялось что заявка не была зерегестрирована создали новую которую сказали будут обрабатывать 48 часов .Спустя 48 часов так никто и не перезвонил . Дальше еще круче я расторг в итоге договор .При подключении услуг интернет и кабельное стоили 540 потом за 4 года в одностороннем порядке эти еврейские душонки подняли до 740 в месяц . В связи с нарушениями условий договора Ростелькома не исполнением обязательств в срок составляю исковое требование .

После подключения регулярно раз в месяц на весь день отваливается интернет, каждый раз говорят что проблема на вышестоящих узлах, это означает что интернет отрубается у всех в округе сразу. За последнюю неделю отрубается уже второй раз, первый раз не было больше суток, объяснение было таким же, второй раз сегодня отрубился с утра, позвонил - сказали проблема с моим оборудованием, мастер приедет ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ДНЕЙ!!! На вопрос как мне работать (работаю из дома в пандемию) сказали что это мои проблемы. Уже подыскиваю замену, очень жалею что перешел на это гумно!

Самая конченая гоп компания с которой к сожалению столкнулся...
Видимо от государства, ничего не страшно, даже подобие коллекторов телефонных завели, земля вам пуховик