Ростелеком — отзывы

До мая месяца была подключена к Билайну. Но потом мне позвонили с Ростелекома и сказали, что есть интересное предложение 2 месяца бесплатно потом оплата 200руб в месяц. Пришел сотрудник настроил модем ничего не объяснил дал листочек с номером телефона будут вопросы звоните на этом все. И тут начался просто ад интернет, то есть то нет. Звоню сообщаю что интернета нет в ответ хорошо мы все проверим. Шло время ничего не менялось. Я-то думала, что моей заявкой занимаются, а в результате, как только я положила трубку они тоже ее положили и забыли про меня сразу же причем. Также в течение 2 месяцев звонили из Ростелекома из отдела качества и спрашивали, как работает интернет. Я сообщала что интернета нет ужасно работает в ответ хорошо мы оставили заявку, разберемся. И так было 2 месяца. Мне это надоело позвонила сообщила им что прекращаю с ними сотрудничать. Чтоб расторгнуть договор надо ехать в центральный офис по телефону нельзя. По итогу мне насчитали долг в 2000тыс руб. за 3 месяца. Никаких заявок они от меня не фиксировали что у меня не работает интернет, когда я звонила и когда мне звонили и спрашивали, как работает интернет тоже нет заявок. Одним словом, шарашкина контора которая фиксирует только то, что им выгодно. Никто ничего не делает интернет ужасный точнее ее вообще нет, только деньги дерут. Не советую пользоваться услугами данного провайдера от слова СОВСЕМ, реально ужасная контора.

Полгода назад муж звонил на горячую линию, ему посоветовал сотрудник услугу "три в одном". Платить одной суммой по единому лицевому счету. Плата регулярно повышалась. И, оказывается, списывалась только на кабельное и интернет, а домашний телефон был без оплаты. Компания просто ликвидируют номер и расторгают договор в одностороннем порядке. Но ведь, если что то не так, можно было позвонить, маякнуть как то. Шарашкина контора. Никому не советую. Тут и отзывов то положительных нет. Ищем другого провайдера.

Самая ужасная компания. Сами звонили несколько раз и предлагали свои услуги, и вот тогда я решился подключиться. Оставил заявку на сайте, а утром следующего дня мне позвонил оператор. обговорили все детали и назначили подключение на время от 18 до 20 часов. Но никто так и не позвонил. на следующий день я сам позвонил в компанию, на что мне ответили ,что проверяют возможность подключения, хотя о том ,что возможность такая есть мне сообщили ещё в день обращения. и в этот день мне снова никто не перезвонил. ну вот уже на третий день я опять звоню в ростелеком уже с желанием отказаться от услуг . Странно, что операторы даже не понимают почему люди возмущаются. Такого наплевательского отношения я вот точно не ожидал. Так что советую не связываться с данной компанией, нервы целее будут.

Ни за что не идите к ним. Не при каких обстоятельствах!Самый ужасный, офигеывший оператор. Сотрудники найчены только отработке возражений! Ни о какой помощи речи нет и не будет. Это как толстожопая продавщица - не нравится иди в другой магазин. амое точно определение этого Г. Люди, опреаторы, все борятся за клиента, причем каждого. Им все, ВСЕ, на свете, равно!!! Пропали месенджеры и все. Интернет на телеоне работает, а месенджеры НЕТ! Вторые сутки в работе заявке? А? Как вам такое?? Ну ПЗДЦ просто. То есть, в день оплаты, вынь да полож. А в обратку не работает. ОНЛАЙМ был нормю ростелеком ДНО САМОГО ЧМОШНОГО ДНИЩЯ. Жаль что здесь нет минусовых оценок!!!

Ужасный провайдер, сотрудники на горячей линии не компетентные, скорость не отвечает скорости оговоренной в договоре. Никому не советую эту шарагу.

Пропал домашний интернет 30 мин звонил на горячую линию хотел вызвать мастера,дозвонился сказали надо звонить из дома сидя за компом.Из дома начал звонить опять на горячую линию 40 минут слушал автоответчик и уже не дождавшись ответа сбросил.Сходил в их офис написать заявление ,чтоб вызвать мастера,а нет сказали только через звонок на горячую линию.В итоге написал отказ от телефоной точки и от их интернета оптоволокна.

Хуже чем сами услуги- это сайт этих горе предпринимателей...В принципе сказать больше нечего,но нужно набить 100 символов.. эту то чушь кто придумал???

Наихудший провайдер который был у меня. Если вы хотите платить дорого за плохой интернет, если хотите висеть в ожидании ответа оператора минимум пол часа, а иногда и час когда некоторые мобильные операторы обрывают связь, если хотите, что бы с Вами по хамски общалис и бросали трубку, если хотите разрывать контракт со скандалом, то Вам обязательно надо обращаться в Ростелеком. Короче цены повышают в одностороннем порядке практически сразу после заключения, поддержка ужасная (по моему один нормальный сисадмин вроде Дмитрий есть, но что бы на него попасть надо 2 часа на телефоне провисеть и перезагрузить роутер 25 раз по просьбе ничего не соображающих девочек), замучаетесь разрывать договор (они еще со своей розеткой замучают без которой они не могут услуги оказывать). Да и не покупайте у них роутер. Он прошит только на Ростелеком. Потом придется перепрашивать или продавать бедолагам, у которых Ростелеком или собираются только подключить.

Самая худшая контора из всех, что только может быть. Абсолютно наплевательское отношение к потенциальным клиентам. Не грамотные и не компетентные операторы, которые только и могут переключать от одних операторов к другим и ты как попугай должен каждому объяснять проблему. Много, много раз оставляли заявку на подключение и каждый раз нет технической возможности, действительно, так проще всего сказать, зачем узнавать, кто подключён к гнёздам, кто пользуется интернетом, а кто уже давно не пользуется и просто занимает чьё-то место. Так и не смогли стать вашими абонентами.

Услышьте! Никогда не подключайте это дерьмо! Аварии на линии чуть ли не каждую неделю, инет плачу за 200 мб в сек, а по факту 1-2 мб.. Техподдержка извиняется каждый день. Всем плевать, что у тебя в Зуме совещания, дела, инет нужен выше крыши, но...Россия)) Ростелеком - пробитие со дна! Не подключайте этого провайдера, советую, стоя на коленях. Всем благ.