Ростелеком — отзывы

Здравствуйте всем. Хочу поделиться опытом постановки камеры наблюдения, поставила я неделю назад уличные камеры наблюдения фасада и сторца дома было это в солнечный денёк, но не такой уж и тёплый в конце октября месяца 2018 года, видение отличное всё устроило, но когда пошёл дождь это пи***ц товарищи их наверное залило они просто не открывались в приложении грузились и грузились в итоги я уже третий день не могу ничего посмотреть. Да забыла сказать, что одна камера стоит 7200 вот и думайте ставить их или нет. У меня всё.

В течение месяцев 5 навязывали связь рассказывая о преимуществах, самым большим из которых была небольшая оплата за комплексное подключение. Но, нам было с чем сравнить, поэтому связались с компанией через 2 недели и попросили забрать приставки!! Визита мастера установки не последовало. В полной уверенности, что нас рассчитают после звонка, мы отключили приставки и пользовались прежним оператором. К нашему большому удивлению и возмущению через месяц начались звонки и уговоры остаться с "замечательной" компанией Ростелеком. Итогом стал расчет за ДВА МЕСЯЦА и угрозы о взыскании задолжности через суд!!!! Нашей семье дороже спокойная жизнь, поэтому оплатили, но тех кто сомневается о подключении хотели бы предостеречь! Интернет через телевидение платное, вайфай не ловит уже через стену, в пакет телевидения входит малое количество каналов, при желании подключить большее - соответственно, нужно заплатить. Есть операторы поудачнее и по цене и по обслуживанию!!!

Добрый день , в середине октября со мной связались операторы компании Ростелеком , предложили выгодный пакет за 300₽ в который входит супер мощный интернет и кабельное телевидение , я засомневалась думаю , что за развод , но девушка объяснила, что у них свои вышки и они не кому не платят аренду ! В общем я согласилась , а и ещё она дополнила , что оплата будет в январе , за декабрь , ноябрь месяц предоставляется тестовым !роутер предоставляется бесплатно , по истечению года переходит в собственность , кабель приставка за 1₽
Через пару дней звонит девушка и говорит извините роутеры закончились и будут только в ноябре и мы вас подключим ! Я согласилась !
Сегодня 03.11 звонит менеджер и говорит в все тоже самое только дороже на 200₽ , в общем разводят они людей !!!!

Три дня их ждала.так и не пришли кормили каждый день завтраками.Поэтому пришлось отказаться от подключения их услуг.

Ростелеком это худшая компания из всех провайдеров интерне виснет как собака.Тв оставляет желать лучшего.цены большые.
Даже оптоволокно не помогает у нас не роутер а именно подключён интернет через провод!!Худшая компания из всех!!!!

ужасная связь что на тв ,что на интернете .У мамы тв ростелеком за что деньги платятся не знаю вечно все зависает ,а интернет это просто ужас , только в рекламах у них все чики-пуки .Короче скажу так ростелеком остой полный хуже провайдера я не видел.

Мы юрлицо, номер лицевого счета 850000157060, договор №2/201805 от 31.05.18 г.

26 октября подали заявление на расторжение договора и отключение услуг связи с 1 ноября 2018 года. Телефоны отключили на следующий же день!!! Уже с 27 октября до нас невозможно было дозвониться. Мы потеряли время, деньги, клиентов! Проблему обнаружили в понедельник 29 октября, оставили заявку 141061072. ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА!!!!!

Говорят "ждите". Какой смысл нам ждать, если сегодня уже 1 ноября, и нам уже нафиг не сдались их телефоны! Это просто издевательство над клиентами. Мой менеджер не берет трубку, мобильный вне зоны доступа, на письма не отвечает (уволилась???), нового менеджера мне не назначили, а без него я вообще никакую проблему решить не могу! Меня футболят от отдела к отделу, и я каждый раз вынуждена описывать ситуацию заново. Они даже не удосуживаются передать информацию друг другу!

Я требую возмещения полученного ущерба, буду обращаться в прокуратуру! Сейчас оставила новое обращение 141198340, но толку-то?! Сотрудники вообще не заинтересованы в том, чтобы помочь, только говорят "Ждите, мы не можем ускорить решение вашего вопроса". И сейчас до сих пор просят подождать, т.к. "программисты работают над восстановлением работы ваших номеров". Зачем???? Сегодня 1 ноября! Мне уже не надо!!!!!!!

Никогда не связывайтесь с ip телефонией от Ростелекома! Они даже не могут сделать нормальное приложение ни для Android, ни для iOS, постоянно вылетает, звонки не проходят, теряешь кучу клиентов!!!

Хотелось бы что бы глава Ростелекома читал почаще отзывы. Компанию своей жадностью довели до ручки. Ни одного положительного отзыва. Бегите от неё и побыстрее!!!

Буквально полтора года назад подключилась интернет стоило только позвонить. Приехали и договор привезли домой и специалисты по установке на следующий день. Всё делают махом. За интернет оплата была 200 р. Однако через полтора года, сумма поднялась до 350 р. Мы пенсионеры для нас это дороговато. Хотя когда мы заключали договор нам сказали сумма эта будет всегда такая без изменений . Я решила закрыть интернет оставить только телефон от и его надо со временем отключить. Не все знакомые знают сотовый. Вот а отключить они могут только в центре города в офисе. Значит как заключить они приезжают а как отключить приезжайте сами. И когда я звонила просила отключить они сказали что вам вообще повезло сейчас вообще 700 р у но есть и за 500. В общем досвиданье афферисты. У нас в стране не растёт в цене так бензин как тариф в ростелеком. Не советую, лучше с другой частной компании. Да вы и сами откажетесь если прочитаете пункт 10 в договоре который очень мелко написан. Всем привет!

Уже сутки не могут подключить связь на проводном телефоне, говорят - ждите. Операторы ничего не знают, только могут принимать заявки и проверить счет. Целый год я отключал интернет и телевидение и еще заплатил за никчемный роутер 1400 руб. Хуже компании нет.