Ростелеком — отзывы

При покупке сим-карты в январе 2019 г. девушка продавец утверждала, что эта симка при использовании ее в модеме, используется, так же как и обычный проводной интернет БЕЗ ЛИМИТА! О да, за 400 руб. скорость была не плоха для мобильного (частые обрывы и нестабильность соединения не в счет). И вот в августе скорость стала, как в 2006 г - 128 кб/сек. Да что ж за дела такие подумал я, залез в настройки модема и вижу смс, что с июля 2019 г. трафик на интернет - 50Гб на макс. скорости, а затем 128 кб... После звонка в центр поддержки оператор говорит, что так теперь будет и никаких других тарифов не предусмотрено. Сим-карта, оказывается предназначена для использования в телефоне, а люди ее пихают в модем и пользуются нетом через WI-FI... Оба-на. А проводной К ВАМ подвести нет возможности... Надеюсь, эта компания скоро развалится окончательно, в небольших городах она еще монополист, но в крупных все иначе. Будем ждать, когда и к нам придут нормальные провайдеры.

моя заявка 155683713 качество сервиса - отвратительное! у меня 4 день не работает интернет, сотрудники горячей линии сообщают, что мой вопрос будет решен в сроки от 3 часов до 2 суток. но он не решается! со мной до сих пор никто не связался, горячая линия сообщает, что Ваш вопрос решается. но почему мне никто не звонит и не говорит об этом?! ощущение будто всем все равно, отвратительный сервис! хочу знать сроки решения моего вопроса!!! как можно скорее! как перейти на ростелеком так сотрудники названивают каждый день, а как проблемы решать, всем все равно!

Неисполнение полное!Платишь по одному тарифу,обслуживают по дешёвому!Обман чистой воды!Никому не советую подключатся к ростелеком!

Я пользуюсь услугами данного оператора уже почти пять лет.Плачу за связь в 15 мбайт,изредка связь бывает 11-12 мбайт,в основном меньше 10,так где мои 15 мбайт за которые я плачу????Думаю отказаться от ростелекома,потому что недобросовестно исполняют!
Обман и воровство!

Хочу поделиться своим отзывом о качестве услуг компании Ростелеком, к цифровому телевидению претензий нет, работает исправно и без перебоев. Но интернет это нечто, такого ужасного качества я не встречала, днём ещё как-то можно открыть страницу в браузере, но вечером это невозможно сделать, станица просто не грузится, соц. сети не обновляются, даже в мессенджерах не отправляются сообщения. Очень плохое качество интернета. Это худший провайдер в нашем городе.

В конце июня подключил в деревне мобильный интернет через симкарту по безлимитному тарифу. Сегодня обнаружил прекращение трафика. Позвонив на горячую линию узнал, что с 10-го июля компания ограничила трафик до 50 гигов. Объяснили это тем, что симки разработаны под телефоны, а их ставят в роутеры для интернета в частные дома. Представляете идиотизм ситуации? Я приобретаю их продукт для безлимитного Интернета, а они мне через две недели ограничивают из за того, что я симку поставил не в телефон , а в роутер. Этой компании жить недолго осталось. Они держатся только потому, что в стране еще много домашних телефонов, где они были монополистами.

Если Вам понадобилось подключить услугу - они тут как тут!, а если дело касается переключения, изменения тарифа или не дай бог отключения - то лично у меня это занизило 5 часов и переключения с оператора на оператора 9 раз! К стати я досих пор на ожидании вызова. Сегодня как на работе "клиентом" у сран компании Ростелекома: повесел на телефоне с утра 4 часика пока они меня переключали, что то там делали, я пошел на обед и ещё час прошел как я пытаюсь добиться желаемого. А мне всего то надо отключиться от домашнего интернета и остаться на сотовой связи с изменением тарифа.

Вчера пришло полное разочарование в компании Ростелеком. Ужаснее отношения к клиентам я не видела, развод чистой воды. При подключении телевидения будте внимательны!!!!!!!! Предлагают адаптер в разетку, менеджер говорит что 70 рублей стоит один. А в документам один адаптер стоит 1680 и не в аренду, а в рассрочку!!!!! Об этом даже никто не предупреждает!!!!!!! Позвонив диспетчеру, мне было сказано: у нас возникло маленькое недопонимание

люди кто еще не попал на их развод бегите ,Ростелеком жестокое разводилова это просто АФЕРИСТЫ!!!!!

Такого ужасного сервиса не видел ни где . На впаривали всего не доделали, раскурочели , побросали , ушли , бросили , отказаться не возможно . Во всем виноват клиент . Друг на друга сваливают , ни кто ни чего не знает толком . Претензию оставляли несколько раз , без толку . Хотим отказаться полностью от всех услуг . Платить не за что не собираемся . Ни когда не связывайтесь с Ростелеком ом. Мошенники жёсткие. Будем жаловаться в прокуратуру.