Помогает бизнесу стать лучше
Ростелеком, я знала, что Ваша компания самая худшая в России, но чтоб так...!!! Сегодня (03.07.2019) у меня не смогли даже принять заявку на ремонт домашнего телефона в городе Москве. Даже не смогли найти НОМЕР ТЕЛЕФОНА в своей базе!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! К Вам невозможно нормально дозвониться!!! Сплошные автоинформаторы!!! Где люди? Звонок к Вам превращается в пытку, хождение по мукам!!! И в итоге никто не помог!!! ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!
Я получу в месяц 600 рублей за 5 мигабит/с.Это нормально?Но когда я начал им говорить что отключусь вы 1 месяц довали нормальный интернет но потом вернули такой же говно интернет!!!!!!!!
Не работал роутер на телевидение. Позвонили на горячую описали проблему, специалист назначил дату для прихода технического сотрудника на 01.07 в первой половине дня. И сказал что специалист с нами свяжется перед приходом. В итоге не слуху не духу. На следущий день звонят с офиса нашего города Камешково, Владимирской области. И говорят: Вы вызывали специалисты мы не можем до вас дозвониться, достучаться дверь ни кто не открывает. Да ещё и с такой наглой интонацией будто я в этом виновата, грубо и не культурно и женщина которая общалась со мной по телефону, явно не русской национальности акцент не даст соврать. Конечно не открываю потому что число 02.07 время день и люди как бы на работе... на что мне отвечают вы вызывали и вы должны были ждать! А простите сколько день? Неделя? Месяц ? У меня же своих дел нет сидеть и ждать ваших «специалистов»! Очень жаль что так работают сотрудники Ростелекома Г.Камешково. Если уж вы назначаете время, будте любезны соответствовать или хотя бы звонить и предупреждать в какой день, и время! Не первый раз такая ситуация! Очень жаль конечно! Но я думаю мы с мужем будем прощаться с Ростелекомом, так как по совету друзей и знакомых в городе провели новый интернет! А вам желаем взять на заметку нашу эту городскую камешковскую «Ростелекомовскую контору»
Дерут деньги за выдуманные услуги. Нарушают договор. Все каналы платные. Триколор лучше и дешевле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Платим за 4 мбит/сек 700 руб ! пинг в онлайн - играх огромный , видео только в 480р , музыка тормозит
Стоимость растёт с каждым месяцем при этом дополнительных услуг не заказываем!Раньше нельзя было купить фильм без дополнительных денег на счете,сейчас же кто-то за нас купил фильм,и обязывают оплатить!Что за развод на деньги?мошенники а не Ростелеком!
Подключили TV и интернет через Ростелеком, сначала обещали золотые горы , 800 каналов отключили через неделю, оставили 140, я была возмущена, что не предупредили, я из-за 140 каналов и не подключала бы (у меня был оплачен Триколор). Звонила на номер 150, оставила жалобу, в качестве извинений на 3 мес.уменьшили плату (только на словах), пришел счет и ОПРА опять обман. Никому не советую. Обман во всем, чтобы вам не обещали.
"Замечательная" компания и скорость обслуживания горячей линии превосходит все желания - всего час провисела на телефоне слушая скрипучую музыку (хоть бы пластинку сменили, а то уже заезженная вся) и смогла приостановить работу интернета на время отпуска. Как нервов хватило?!
32 мин. слушаю что все операторы заняты и для обработки моего запроса требуется дополнительное время. Чего там так упорно обрабатывают все операторы
2 недели назад у нас отключилось телевидение Ростелеком .Мы пытались сделать перезагрузка,но все бесполезно .Нам пришлось ехать в службу Ростелеком г.Кузнецк для того ,чтобы к нам приехал мастер и починил нашу неполадку,к тому же оставили заявку на то,чтобы от нашего телевидения провели кабель на 2 этаж нашего дома ,чтобы и там смотреть телевизор.В итоге к нам никто не приехал,а сегодня приехал мужчина и заявляет нам ,что мы оставили заявку на то, что у нас не работает телефон !Как можно быть такими без ответственными! Я в крайнем возмущении от рабочего персонала и от обслуживания Ростелеком г.Кузнецк.