Помогает бизнесу стать лучше
Сотрудники в офисе "впаривают" оборудование. Обещают одно, а в договоре другое. Вернуть ненужное оборудование практически не реально (ссылаются на то, что оно - "высокотехнологичное")! Решить возникающие вопросы невозможно, сотрудники перенаправляют на других сотрудников, те на следующих и так бесконечно. Если у Вас есть возможность воспользоваться услугами другого провайдера - без сожаления отказывайтесь от услуг Ростелекома. Не пожалеете!
Добрый день! Пользовались Башинформсвязью, случайно перешли на Ростелеком. Оказалось все очень печально, покупка фильмов и цены на подключение каналов аховые. Ребенок случайно нажал на покупку фильма, благо первый раз платеж убрали, вместе с оператором поставили запрет на покупку фильмов, но ситуация повторилась и теперь уже платеж не убирают, хотя просмотра не было.Будем искать способы уйти в другую компанию!!!
Сервис ужасный. Звонят сначала предлогают перепотключить инет на доп с телевидением! А потом отказывают.!!!!!! Так как довно интернет потключал другой человек. И он уже довно там не живёт!!!! Значит такой провайдер мне не нужен, который не заботится о свой клиентах.
Ужасная компания!!! Постоянно не работает интернет и телевидение. Без ведома подключают платные услуги. Вообщем никому не советую.
Просто жуастный интерный и тупая тех поддержка где кроме перезагрузить роутер ничем не помогут а сам человек приедет через год и то если повезёт
До такой степени, что невозможно использовать домашний вай фай, он все время вылетает и не грузит. Фильмы смотреть просто невозможно. Заявки в техподдержку обрабатывают неделями. А если дождь на улице, все пока. И стоит очень дорого. Жаль в меня не было выбора, ТК он единственный провайдер в доме.
Интернет не просто плохой, а просто ужасный , проживаю в г. Алдан п. Ленинский, так там кабельный интернет на порядок хуже мобильного, можно просто с телефона раздавать и скорость будет выше чем с кабеля Ростелекома , в общем оценивать там нечего, не знаю за что деньги берут...
Оставил заявку на выезд мастера для обжатия интернет провода.на следующий день позвонил поинтересоваться что с моей заявкой,на что мне ответили:на линии ведутся работы и в ближайшее время у вас будет интернет и ТВ (они даже не смотрят какую заявку оставляют). когда я им объяснил что я вызывал мастера мне ответили что заявку отправили и в ближайшее время со мной свяжется мастер, в этот день никто не позвонил.на следующий день ситуация такая же звонок,обещания и тишина.прошло уже 10 дней мастер так и не приехал.интернета и ТВ нет а деньги капают.ростелеком вы лучшие!!!
Начиная с 26 числа не могу расторгнуть договор с данной говоно компанией, так же переключают на разных говоно специалистов, далее ожидайте на линии и не берут трубку! Несколько раз по 30 минут ждала! Вы, ребят как хотите, лично я иду писать заявление на них! Они еще и не отслеживают пользовался ты интернетом или нет им пох, главное, чтобы бабки капали!
Около 17 лет пользовался услугами данной компании, всем рекомендовал и радовался предоставленным качеством. Но вот уже третий день с 26, 27 и 28 июня 2019 года отсутствует Интернет в районе Шилкинской, по причине выхода из строя оборудования на стороне Ростелекома. Сначала в ТП сказали про ремонт маршрутизатора, потом пришла информация о плановой замене кабеля. Ребята как так то? Вы планируете ремонт кабельной трассы не имея в наличии нужного кабеля??? Почему должны страдать абоненты? У нас же бизнес, в век сетевых технологий все завязано на Интернет. Я не уверен, что в дальнейшем останусь Вашим абонентом. Спасибо за все лучшие моменты что у нас были в прошлом.