Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Худшая компания в России

В конце июня подключил в деревне мобильный интернет через симкарту по безлимитному тарифу. Сегодня обнаружил прекращение трафика. Позвонив на горячую линию узнал, что с 10-го июля компания ограничила трафик до 50 гигов. Объяснили это тем, что симки разработаны под телефоны, а их ставят в роутеры для интернета в частные дома. Представляете идиотизм ситуации? Я приобретаю их продукт для безлимитного Интернета, а они мне через две недели ограничивают из за того, что я симку поставил не в телефон , а в роутер. Этой компании жить недолго осталось. Они держатся только потому, что в стране еще много домашних телефонов, где они были монополистами.

Качество услуг

Хочу поделиться своим отзывом о качестве услуг компании Ростелеком, к цифровому телевидению претензий нет, работает исправно и без перебоев. Но интернет это нечто, такого ужасного качества я не встречала, днём ещё как-то можно открыть страницу в браузере, но вечером это невозможно сделать, станица просто не грузится, соц. сети не обновляются, даже в мессенджерах не отправляются сообщения. Очень плохое качество интернета. Это худший провайдер в нашем городе.

Не советую

Самая паганая компания. Хуже не бывает ваще даже не думайте о этой компании. Впарили за такие деньги шляпу.

Ужасный оператор

Компанией недовольна!!!! Подключала интернет+телевидение по Акции, проходящей у них на тот момент-599руб+ первый месяц пользования бесплатно. Даже месяца не прошло, а на счету уже минус 500 руб. Мало того, что подключили с третьей заявки, так как монтажник не удосужился доделать до конца в первый день подключения. Так ещё и как выяснилось позже первый месяц бесплатно только на тв, а интернет 400 руб в месяц, хотя в их объявлениях четко прописана информация о бесплатном первом месяце пользования. Дальше интереснее- нам вообще подключили совершенно другую услугу: интернет-400руб, тв-270 руб. На вопросы оператору о нашем тарифном плане, она отвечает, что не в курсе что нам ОБЕЩАЛИ при подключении, у нас другой тарифный план. Дом не подключён ни к каким другим операторам интернета, поэтому мы УВЫ вынуждены пользоваться Ростелекомом. Очень разочарована данным поставщиком услуг, была о них лучшего мнения!!!!!!!!!!!!!!!!!

Самая плохая компания

Такого ужасного сервиса не видел ни где . На впаривали всего не доделали, раскурочели , побросали , ушли , бросили , отказаться не возможно . Во всем виноват клиент . Друг на друга сваливают , ни кто ни чего не знает толком . Претензию оставляли несколько раз , без толку . Хотим отказаться полностью от всех услуг . Платить не за что не собираемся . Ни когда не связывайтесь с Ростелеком ом. Мошенники жёсткие. Будем жаловаться в прокуратуру.

ужас УЖАС УЖАС

люди кто еще не попал на их развод бегите ,Ростелеком жестокое разводилова это просто АФЕРИСТЫ!!!!!

Проблему невозможно решить

Подключил интернет и телевидение 3 августа, 4 августа оплатил и пока был пробный период смотрел и пользовался интернетом и даже не знал, что платёж совершён но не оплатил мой интернет при чём в приложении показано, что платёж был. 6 августа захожу домой, включаю телевизор, а интернета и телевидения нет! Кладу ещё такую же сумму, перезагружал и ничего не поменялось, интернета нет, а на телевизоре виснет сообщения недостаточно средств. Звоню в службу поддержки и тут началось все самое интересное. Почти час я жду внятного ответа на решение проблемы но получаю лишь в ответ автоответчик ( извините все операторы заняты) на второй день дозвонился и в итоге говорят мы вашу заявку рассмотрим в течении 3-х дней. Я в шоке просто, что там можно рассматривать ну короче говоря я расстроился и уже пожалел, что подключился на ростелеком и как смотрю таких отзывов все больше и больше! Так что не советую, ищите альтернативу этому провайдеру!

Не можем дождаться подключения

Подали заявку на тв ,сказали что в течении трёх дней перезвонят ,пришла смс что наша заявка обрабатывается ,прошло 3 недели с момента подачи заявки ,звоню а мне говорят что у них нет квот ....сказали что в ближайшее время перезвонят ...везде написано что максимум на все про все неделя но никак 3

Качество интернет соединения

Качество интернет соединения просто отвратительное. Замер спидтестом показал Ping 2077 мс!!!!! Обращения к оператору результатов не приносит... стандартные отписки про перезагрузку или ремонтные работы на линии. Плюсов нет - одни минусы.

не довольна работой

Посетили вчера офис Ростелекома, чтобы провести оплату и оператор буквально уговорила сменить пакет (ТВ + интернет) на более дешевый якобы. Согласились, договор оформили в 11 часов дня, в 3 часа пришла СМС, что нам подключен пакет "Будем вместе". С интернетом всё нормально, а ТВ не показывает ни один канал. Весь вечер не могли дозвониться по телефону горячей линии. Утром в 8 часов нам наконец ответили, что сутки с момента смены пакета не прошли и нам прийдется ждать: сначала сказали до 11 часов, потом до 3 часов. А в 5 часов вечера сказали, что ждите еще сутки. Не понимаю, что за проблема, что её надо решать 2 суток, тем более , что ТВ пакет остался тот же самый - минимальный. А оплачивать эти двое суток я всё-таки должна? Короче, бардак полный, я была лучшего мнения о Ростелекоме, теперь разочаровалась.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Компания Гормастер

Super Jump

Последние отзывы

Школа Бизнеса Синергия

Я открыла онлайн школу. Думала что главное это продукт. Оказалось главное это деньги и процессы. Курс по финансам в Синергии спас меня от разорения. Я не считал...

Газелькин

А/м подали с опозданием на 3 час. Поездка заняла времени в 2 р. больше,чем по навигатору. Машина изношена до предела. Диспетчер не может ответить ни на один воп...

МД-Прогресс — Складская техника и оборудование для склада

Проверено на себе! Заказывали для рабочих целей и бешеной нагрузки почти без перерывов. Две их телеги и два штабика справляются на ура. Даже никакие расходники ...

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказ номер С_5309_30. Кухня изготовлена и установлена, мне очень нравится полученный результат. Дизаинеру большое спасибо за ответственный подход. Весь процесс...

Техцентр Автопилот

Приехал на шиномонтаж. Работают слаженно, без суеты и лишней болтовни. Сняли колеса, переобули, отбалансировали. Проверили давление во всех шинах, включая запас...

Транспортная компания Караван

Впервые прибегла к услугам транспортной компании, звонила изначально в деловые линии и в караван, но в дел. л. долго не могла разобраться, решила рискнуть и вос...

Super Jump

Почему-то, когда я шла на Super Jump, я была уверена, что буду работать со своим телом - гимнастика, осанка и так далее. Но здесь акцент именно на ментальную пр...