Ростелеком та компания с которой не стоит связываться не при каких условиях. При расторжении договора оборудования которое было навязано в аренду надо сдавать в идеальном состоянии и даже сохранить коробочки. А то у вас его не примут и соответсвено откажут дать акт отказа. А спустя через два года пададут в суд и наложат иск за это оборудование. Так получилось в моем случае. Шарашкина контора.
Просто обманщики...не связывайтесь с ними..чего хотят,то и тварят..повышают тарифы,подключают какие то услуги в одностороннем порядке..пошел разбираться-одни б...улыбочки....подаю на них в суд...за обман,мошенничество и не качественное оказание услуг
Люди!не связывайтесь с этой конторой...сплошной обман....повышают тарифы не предупреждая...подключают какие то услуги в одностороннем порядке...удивленно узнал,что я скачал какие то фильмы...одним словом мошенники...подаю на них в суд за мошенничество,некачественное оказание услуг и т.д...
Люди..обходите стороной ростелеком г.владимира...шайка мошенников..кругом обман...без предупреждения как хотят повышают плату..подключают какие то услуги..с удивлением узнал,что я чего то там скачал...разорвал с ними договор,до сих пор идут непонятные квитанции по оплате...вообщем ,подаю на них в суд...так как они делают-это чистой воды мошенничество
То ,чем занимается эта контора-это мошенничество...тюрьма по ним плачет...подаю на них в суд...кругом у них обман,невыполнение договоров..повышение тарифов без предупреждений ..че хотят то творят
Дело было в 2015 году. Заехала в новый дом, кроме Ростелекома в доме никого. За неимением лучшего подключилась к ним. «Веселье» началось с процесса подключения, когда позвонил монтажник и попросил обеспечить доступ к своему оборудованию в подъезде у УК дома с фразой «ну вы же хотите подключиться, возьмите ключи у диспетчера» Ладно помогла, подключили, предоставили в пользование роутер и ТВ-приставку. Через полгода, случайно дети разбили телевизор и получать услуги ТВ было не на чем. Обратилась в поддержку через личный кабинет с просьбой расторгнуть договор, т.к. устройство для просмотра телеканалов отсутствует(и кстати, отсутствовало еще полтора года), а заодно и отключить интернет, т.к. качество услуг оставляет желать лучшего. На что мне ответили, что могут только приостановить услуги на месяц, а для расторжения надо приехать лично в офис, написать заявление и вернуть оборудование. Приехала лично с паспортом и этими коробками (роутер и приставка) в офис на РТК Невском пр., а и тут мне сотрудник офиса обслуживания сообщает, что у них не работает программа и не могут меня идентифицировать, поэтому заявление и оборудование не примут. Отказали даже принять оборудование по акту. Вернулась домой, написала им претензию снова в личном кабинете с описанием ситуации, и предложила прислать представителя и забрать у меня оборудование. Т.к. бегать за ними у меня нет ни желания, ни возможности. Но счета на услуги продолжали приходить. Несмотря на то, услуги не оказывались, и это легко проверить со стороны РТК, т.к. на порту оборудования не было трафика. Снова сообщила им, чтобы отключали и прислали своего представителя. В итоге монтажник где-то через год позвонил и приехал, чтобы забрать оборудование. Составили акт возврата. А буквально на днях обнаружила на своем кредитном банковском счете списание, как выяснилось, по решению суда о взыскании задолженности через судебных приставов. Офигела. В старый личный кабинет РТК естественно уже не зайти, т.к. 4 года прошло, историю переписки с ними не найти (да и удалили все скорее всего), только в электронной почте авто-уведомления о принятии обращения. Ростелеком не желает заниматься улучшением качества услуг и клиентского сервиса, но готов любыми способами отжимать деньги за неоказанные услуги, нарушая закон о защите прав потребителя. Что от рэкета мало отличается Вердикт: клиентоориентированность - 0, качество услуг связи -3, качество обслуживания -0.
в понедельник 11 ноября утром перестал работать телевизор, подумали- ну что нибудь чинят, потом все наладится....а нет, не ту то было, вечером также. во вторник утром, в подъезде обнаружила объявление, что с 5 ноября ростелеком прекращает предоставление услуги по телевизионной антене и номер телефона для обращения. позвонив, оказалось, что теперь нужно подключить приставку, арендовав за 10 руб(стоимость которой они потом будут включать в квитанцию по оплате и растянут это удовольствие года на 3) и все будет стоить 170 руб в месяц за 1 приставку. таковых нам нужно 2. отключили без предупреждения! не дали время на решение данной проблемы! пожилой человек(74года), у которого телевизор - одна отдушина, вынужден стоять целый день у окна и смотреть на улицу. Я не могу в будни решить эту проблему, работаю. Вы конечно молодцы! так держать. вы делаете все, чтобы ваши клиенты были вами довольны. Ужас, что вы творите!!!
Постоянно не работает и тормозит интернет, о телевидение вообще молчу. Не пользуйтесь услугами этой говнокомпании
Ростелеком, провайдер который предоставляет услуги интерната и цифрового телевидения. На деле больше даже связываться с ними не хочу. Начнем с того что когда купил квартиру Ростелеком уже был подключен. Интернет тупил, для того чтобы обратиться в службу поддержки пришлось пройти процедуру переоформления на своё имя и оплатить долг старого хозяина. В проведении проводов до моего стационарного ПК мне отказали. Работа интернета отвратительная, телевидение тоже самое, ни о каком высоком разрешении видео не может быть и речи. Количество бесплатных каналов ограничено. По факту плохого интернета бывает надо потратить около 15 минут потому как операторы переадресовывают абонента к другим специалистам. По вопросу перерасчёта надо оставлять заявку на переоформление.!!! То есть не Ростелеком делает перерасчёт в связи с перебоями в интернете а надо оставить заявку, делайте выводы как Ростелеком заботится о клиентах. Для себя решил отключиться от данной организации потому как ни скорость интернета ни телевещание не соответствует
ужаснсная компания! не советую,если есть выбор.... подключают услуги без согласия за 150 руб. отключаешь ее у оператора 14 числа текущего месяца,НО всеравно оплачиваешь за полный месяц,тк это дополнительная услуга. Ничего не понятно.....ростелеком гавно.
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Super Jump
Почему-то, когда я шла на Super Jump, я была уверена, что буду работать со своим телом - гимнастика, осанка и так далее. Но здесь акцент именно на ментальную пр...
Деловые Линии
На фулфилмент Деловых Линий перешли после того, как свой склад начал отнимать слишком много времени. Продаем игрушки: ассортимент постоянно меняется, объемы рас...
FitnessLook
Могу рекомендовать данный шоурум, есть опыт приобретения тренажеров. Покупал здесь велотренажер себе домой и беговую дорожку для родителей, все остались довольн...
DragonMoney
Честно, казино я раньше не рассматривала вообще, но тут наткнулась на рекламу и решила просто попробовать на малые суммы. Интерфейс понравился сразу, все интуит...
Эквио
Мы в Эквио активно используем модуль развития талантов. Он закрывает потребность не только в планах развития сотрудников, но и проведение оценки. Фактически в ...
Программа "Открытый эфир"
Испортилась программа. Смотришь по инерции. А раньше каждый день ждал ее начала. Понимаю, что вряд ли все вернётся обратно. Жаль!ц
Росма
Степень защиты нормальная, дождь пережили без проблем. Стрелка не запотевает, стекло не мутнеет. Росма оборудование в этом плане радует, для наших условий подхо...