Ростелеком — отзывы

32 мин. слушаю что все операторы заняты и для обработки моего запроса требуется дополнительное время. Чего там так упорно обрабатывают все операторы

2 недели назад у нас отключилось телевидение Ростелеком .Мы пытались сделать перезагрузка,но все бесполезно .Нам пришлось ехать в службу Ростелеком г.Кузнецк для того ,чтобы к нам приехал мастер и починил нашу неполадку,к тому же оставили заявку на то,чтобы от нашего телевидения провели кабель на 2 этаж нашего дома ,чтобы и там смотреть телевизор.В итоге к нам никто не приехал,а сегодня приехал мужчина и заявляет нам ,что мы оставили заявку на то, что у нас не работает телефон !Как можно быть такими без ответственными! Я в крайнем возмущении от рабочего персонала и от обслуживания Ростелеком г.Кузнецк.

Сотрудники в офисе "впаривают" оборудование. Обещают одно, а в договоре другое. Вернуть ненужное оборудование практически не реально (ссылаются на то, что оно - "высокотехнологичное")! Решить возникающие вопросы невозможно, сотрудники перенаправляют на других сотрудников, те на следующих и так бесконечно. Если у Вас есть возможность воспользоваться услугами другого провайдера - без сожаления отказывайтесь от услуг Ростелекома. Не пожалеете!

Добрый день! Пользовались Башинформсвязью, случайно перешли на Ростелеком. Оказалось все очень печально, покупка фильмов и цены на подключение каналов аховые. Ребенок случайно нажал на покупку фильма, благо первый раз платеж убрали, вместе с оператором поставили запрет на покупку фильмов, но ситуация повторилась и теперь уже платеж не убирают, хотя просмотра не было.Будем искать способы уйти в другую компанию!!!

Сервис ужасный. Звонят сначала предлогают перепотключить инет на доп с телевидением! А потом отказывают.!!!!!! Так как довно интернет потключал другой человек. И он уже довно там не живёт!!!! Значит такой провайдер мне не нужен, который не заботится о свой клиентах.

Ужасная компания!!! Постоянно не работает интернет и телевидение. Без ведома подключают платные услуги. Вообщем никому не советую.

Просто жуастный интерный и тупая тех поддержка где кроме перезагрузить роутер ничем не помогут а сам человек приедет через год и то если повезёт

До такой степени, что невозможно использовать домашний вай фай, он все время вылетает и не грузит. Фильмы смотреть просто невозможно. Заявки в техподдержку обрабатывают неделями. А если дождь на улице, все пока. И стоит очень дорого. Жаль в меня не было выбора, ТК он единственный провайдер в доме.

Интернет не просто плохой, а просто ужасный , проживаю в г. Алдан п. Ленинский, так там кабельный интернет на порядок хуже мобильного, можно просто с телефона раздавать и скорость будет выше чем с кабеля Ростелекома , в общем оценивать там нечего, не знаю за что деньги берут...

Оставил заявку на выезд мастера для обжатия интернет провода.на следующий день позвонил поинтересоваться что с моей заявкой,на что мне ответили:на линии ведутся работы и в ближайшее время у вас будет интернет и ТВ (они даже не смотрят какую заявку оставляют). когда я им объяснил что я вызывал мастера мне ответили что заявку отправили и в ближайшее время со мной свяжется мастер, в этот день никто не позвонил.на следующий день ситуация такая же звонок,обещания и тишина.прошло уже 10 дней мастер так и не приехал.интернета и ТВ нет а деньги капают.ростелеком вы лучшие!!!