Помогает бизнесу стать лучше
ужасная работа компании по взаимодействию с клиентами! сто раз прослушаешь автоответчик, прежде чем соединишься с оператором. И тот проблему не решает! телефона в прямого в Самаре нет! слушаешь их болтовню про долг, про услуги, а чтобы выяснить конкретный вопрос... Я не получила решение своей проблемы) К сожалению, альтернативы в нашем районе нет, вот и страдаем
Всех приветствую!
Не советую!!!
Подключают услуги без вашего ведома, типо бесплатно, потом не ожиданно услуга становится платно. И т.д. И т.п. Отказался от услуг.
А теперь самое интересное:
Спустя 3(три) года от них ни звонка по делу, только реклама. И вдруг звонят коллекторы: у вас долг и не сдано оборудование, ростелеком не может с вами связаться! С рекламой могут а по долгу нет!
Увеличивают абонентскую плату!
Вешают на вас оборудование, которое вы в глаза не видели!
Передают ваши личные данные (адрес, телефон, паспортные данные) третьим лицам!
Вот так.....
Всем добра!!!
Извините сразу за вырожение
Интернет говно нормально фильмы не могу посмотреть в хорошом качестве зависает только так ещё ваше тв вы блин хоть тв бесплатно сделали бы самый хороший интернет это АКТИВ КОМ там дела на много лучше чем у вас не доволен не чем!!!!!!
Здравствуйте. Оставила претензионное письмо больше месяца тому назад, до сих пор нет ответа, до сих пор не могут решить проблему.
Ужас,живём в частном доме, у соседей интернет есть, а нам подключать отказываються только за определённую сумму......
Оставил заявку а подключение 8800. Они ее приняли и забыли про меня. Видать денег оооочень много у них. Ну и ....... с ними!
Публикую чат с компанией:
Прошу оформить заявку на отключение ТВ
Вы 24 мая в 10:26
Светлана
Здравствуйте, меня зовут Светлана. Я продолжу консультацию.
Светлана 24 мая в 10:26
Жду
Вы 24 мая в 10:27
Елена, консультацию продолжит мой коллега, который проконсультирует Вас по данному вопросу. В самое ближайшее время он подключится к беседе, а я прощаюсь с Вами, всего доброго!
Светлана 24 мая в 10:27
Жду
Вы 24 мая в 10:32
Прошу оформить заявку на отключение ТВ
Вы 24 мая в 10:36
Вы приняли заявку? Мне ответит кто нибудь
Вы 24 мая в 10:47
У вас так принято игнорировать клиентов. Я задала простой вопрос. Хочу получить на него ответ
Вы 24 мая в 11:07
Жду ответа
Вы 24 мая в 11:14
Спасибо Чугунову Александру Михайловичу за оперативную и качественную работу по починке кабеля.Позвонил,приехал,сделал!
Белгородский р-он Пос Дубовое мик улитка кварто 1 дом 6 только прошло дождь интернета нет так живем 6 месяцев звонишь на горячую линию говорят специалисты выехали .Хотел расторгнуть договор меня убедили что все исправят уже неделю сидим без интернета некто нечего не исправил.
Ростелеком ужаснейший оператор. Загоняют в долги и не могут корректно дать информацию по каждому долгу. Такое ощущение, что ты всегда должен, даже после расторжение договора ты всё равно должен. Так-что подумайте десять раз прежде чем заключать договор с Ростелекомом.