Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12844 отзыва

наживаются в левых начислениях

Ужасная компания подключился два раза и убедился больше не стоит сними иметь дело, приведу пример если вы допустим подключились 10 июня то в двадцатые числа этого же месяца вам начислят полную сумму за месяц и так же когда вы расторгаете договор , вам придёт начисление за 3-7 дней использованых в этом месяце а так же за целый месяц, ещё и с угрозами что вам подадут в суд если не зачислите

Хочу что-бы закрыли Ростелеком

Я не понимаю какими надо быть что-бы такое го*но продавать сейчас директор сидит и получает дохера денег но нормальный интернет не доёт мне по договору должны 100 мигабит ДАЖЕ 20 НЕТ.НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ.

Благодарность Талдомскому ЛТЦ.

Выражаю благодарность и прошу отметить профессиональную работу коллектива Талдомского ЛТЦ и лично вед.инженера Чугунова Д.А. Выполнили работы с отличным качеством, в кратчайшие сроки и безупречным отношением к заказчику. Подобное отношение должно стать примером для всего Ростелекома! Спасибо!

Ростелеком продаёт долги КОЛЛЕКТОРАМ!!!

Ростелеком продаёт долги КОЛЛЕКТОРАМ!!!
У меня был подключён интернет и все счета были всегда оплачены. Какое-то время (а именно 2 года) я не пользовалась интернетом вообще. Соответственно интернет отключился и счета не приходили. Сейчас мне опять понадобился интернет. Я решила продолжить пользоваться услугами Ростелекома, т.к. договор с ними не расторгала. Позвонила чтобы узнать как возобновить услугу и узнала КОШМАР!!!!, который они для меня приготовили. Оказывается, по неизвестным мне причинам, у меня образовался какой-то долг (около 1500р.) о котором я даже не знала. Меня никто не поставил в известность! Но хуже всего то, что они этот долг продали КОЛЛЕКТОРАМ!!! По закону Ростелеком должен был поставить меня в известность за 30 дней до этого, чтобы я могла воспользоваться своим правом погасить долг. Но всё делается в тихоря! Счета не приходят, оповещения нет! Теперь радостные операторы сообщают мне, что у меня перед ними задолженности нет.(хотя её и не было). Зато у меня есть долг перед КОЛЛЕКТОРАМИ.!!!! Своими действиями (а скорее всего бездействием) Ростелеком подставляет сознательных людей под расстрел! Будьте внимательны! Если решите подключаться к Ростелекому, знайте, что Вас может ожидать ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ СЮРПРИЗ! И подумайте насколько Вам нужен этот геморрой, ведь сейчас столько добропорядочных провайдеров.

Некомпетентные сотрудники или это специальная политика Ростелекома

Уважаемые пользователи или будущие пользователи услуг этой компании. Все записи телефонных звонков(с разъяснением каких-либо изменений) производите ещё и сами, чтобы было доказательство. По телефону говорят одно, на самом деле- другое. И когда начинаешь выяснять, почему так было сказано ранее, то "они этого не говорили". Предоставить запись звонка(а мы указали какого числа и в какое время она была сделана) они не в праве(как сами говорят). Просто говорят:"Наш сотрудник этого не говорил". В чате в личном кабинете(на сайте Ростелекома) я уже стала делать скрины с их ответами. Теперь буду умнее, сама записывать разговор с оператором, делать скрины чата и уже разбираться в Роскомнадзоре,а не писать жалобу в Ростелеком, они эти жалобы по-настоящему не рассматривают. Давно бы отказались от услуг этой компании, но у нас маленький город и заменить не на что.

Ужасная не добросовестная компания!

Бесконечные обманы при начислении платы за услуги! Вечно приходится мотать нервы и разбираться! Качество услуги вообще никуда! Сейчас при расторжении договора не могу вернуть переплату! Аферисты чистой воды! Намерена обращаться в суд!

Ужасная компания

Не связывайтесь с данной организацией в г. Владимир . Сотрудники, обманывают абонентов, пришла переключить тариф, и мне сказали, что все готово, но потом как выяснилось сотрудник ничего не сделал и мне делали расчёт по старому тарифу. Желею что когда то с ними связалась. Ни кому не рекомендую и отговариваю своих знакомых.

Ужасно. Это не сервис

Живу в Нижнем Новгороде, хотел провести интернет, обратился в эту грёбанную компанию. Где мне сказали, к вам придут, заранее позвонят, позвонили не пришли и так три дня беру административный жду. Нету.

Ужасный интернет,как только меняется погода

Сегодня на улице непогода и интернет почти не грузит. Вроде все технологии шагают вперед,а Ростелеком стоит на месте. Давно непогода уже так не. Влияет,вроде,не на что. Платим такие деньги,а обслуживание ужасное! Пора переключаться и всем знакомым и друзьям не советовать его

Обман абонентов при расторжении и подключении.

Подключил Услуги у ростелекома (Интернет + ТВ) в Иркутске, все казалось бы ничего, но появились какие то сбои в интернете, начал проседать, обратился за помощью через мобильное приложение написал жалобу, вроде исправили (ничего не поменялось). Подумал ну его нафиг этот ростелеком, лучше вернуться на старое доброе Домру. Пришел на расторжение довогора и тут понеслось. Дополнительные доначисления которые никак не оговариваются при заключении договора, в самом договоре ссылки непонятно куда на какие приложения, в офисе в ответ на претензию дали бумажку на которой просто напечатано что якобы абонент должен уплачивать услуги, которыми не допользовался в течении года(бред и абсурд). Перед тем как подключить данного провайдера внимательно задумайтесь а стоит ли оно того. Отвратительное обслуживание и качество услуг не стоит своих денег.