Мой покойный отчим по договору получал услуги связи (домашний телефон) от компании Ростелеком. Отчима уже два года как нет, а я до сих пор не могу расторгнуть договор. куда только не обращалась, все равно не прекращают его действие и упорно шлют счета.
Каждый месяц я борьюс с исправление их же ошибок!!!колл центр_абчолютно не компетентные!!!Клиентов компания ни во что не ставит!!! 01.09.19 положил на счет деньги,они почему то перешли на август месяц,позвонил,сказали да ошибка,но на рассмотрение ошибки 5-10 дней!!!!Вы издеваетеь!!!!Почему мои де деньки вы мне должны возвращать 20 дней!!!! Дождвтся бы конец месяца и рассторгнуть договор с этой шалашкиной конторой!!!
Все авансовые платежи мной оплачиваются, но с меня требуют в несколько раз больше. При этом соглашаются со своими нарушениями, халатность и невнимательностью. Также необоснованно используя мои деньги требуют чтобы я ещё оплатил "обощенный платёж" иначе интернет не подключат. Решение об исправление своих нарушений обязуются рассмотреть в течении 10 дней, тем самым использую мои деньги, не представляя оплаченных услуг и вымогая с меня дополнительные средства. ПОЗОР СОТРУДНИКАМ ВЫМОГАТЕЛЯМ ОБМАНЩИКАМ РОСТЕЛЕКОМА!
Как счета вовремя предоставлять так это пожалуйста, а как отрабатывать деньги за услуги это с горем пополам. Постоянно обрывы сессий, играть невозможно, в играх вечный пинг, дожились, что мобильный интернет и то более постоянный. Постоянно какие то поломки, и в результате не работает интернет, почему вы сразу не делаете перерасчет, если знаете, что в таком то регионе поломка и нет интернета. Специалисты работают до 17.30 и то по будням, многие люди работают в таком же режиме. И имеют возможность быть дома, чтобы встретить специалистов, только в выходные. Получается замкнутый круг, я без интернета, никто ко мне не приедет исправлять интернет. А ваше гребанное приложение полное говно. Постоянно слетает пароль как в приложении так и на сайте. Последний месяц обслуживаюсь у вас и ухожу.
У нас дома подключен интернет + телевидение стартовый пакет. Мы должны платить 651 рубль,но мы платим все время больше,т.к.нам постоянно подключают какие то пакеты автоматически,отключить их самостоятельно не получается,пишут услуга не доступна,приходится звонить оператору! Почему должны платить за то чем не пользуемся! И вообще очень дорого для нашего города такой дорогой интернет!и я бы сказала не очень качественный! Интернет-телевидение вообще нечего смотреть,ни одного добротного канала! Впечатление очень плохое!
Такой помойки как эта я еще не встречал ! Тем кто с ними давно ,они шлют смс что с этого месяца плата выросла на 25р .
1200 плюс 25 р за гавносвязь . А начиналось все с 900 рублей
. Приставки тв висят, инет пропадает просто нет слов...
Решили подключить Ростелеком в качестве интернет-провайдера и домашнего тв. Сразу оговорюсь, что пожалели. Заявку на подключение оставили 25.08, визит инженера был назначен на 30.08, смс с таким текстом приходили неоднократно. 30.08 пришло такое же смс, спустя 2 минуты пишут, что визит перенесён на 06.09. То есть мы пол дня ждём, переносим все дела, а почти в обед узнаем, что перенесено подключение на неделю. После моего звонка оператору, выяснилось, что нам заранее должны были позвонить и предупредить о переносе, но такого звонка не поступало. Оператор пообещал в течении 2-х часов, что мне перезвонят, но опять же никто мне не позвонил. От услуг Ростелекома мы отказались, так и не став их клиентами. Обидно, что день ожиданий прошёл в пустую, и никаких результатов так и не дождались.
Единственный плюс легко дозвониться в службу поддержки. На этом все плюсы.
От службы тех. поддержки поддержка только моральная в духе "денег нет но вы держитесь '. Через день интернет не работает соответственно и телевидение. Ремонтируют только на след день. Веселые вечера без инета и телека вам обеспечены.
Мной ,заключен договор на обслуживание (ТВ + Инет ) 17 декабря 2018 г , ежемесячная оплата 750 руб ! Для примера с сайта я скопировала одно из предложений , 699 руб .
При оставлении заявки на подключение , мне лично не озвучили что входит в план ( калькуляцию ) данной суммы , о доп услугах ...даже не предполагала , так как им выгоднее продать чем дороже тем лучше , и в договоре не пишут , они подразумевают что клиент согласится ))
Для того что бы других не вводили в заблуждение и не было неожиданностью , как для меня сегодня , так как я позвонив попросила разьяснение дать по сумме в связи с подорожанием .....
выяснилось !!! через 8 мес !! сама виновата надо было раньше это сделать ....
Кроме ТВ- тариф Стартовый (60 канал )--за 260 руб ( а можно было тариф Легкий за 160 руб подключить ), в предложении за 699 руб 133 канала !!!!
интернет 289 руб- 60 мгб !!!(у них же , для примера в пакете за 699 р мес ,100 мгб ).
аренда оборудования 2 руб
Включили доп УСЛУГИ , управление пультом 60 руб ))) и касперского 139 руб !!!
и в общей сложности переплачивала 300 руб ежемесячно !!! просто за воздух ....
Оставила заявку на отключение доп услуг , и заявку на перерасчет за то время что услуги были подключены без моего согласия . Посмотрим что ответят .
ЛЮДИ будьте внимательны когда хотите подключиться к услугам РОСТЕЛЕКОМ !!!
пример за 699 руб
Домашний интернет
100
100 Мбит/с
FTTb
Акция
Kaspersky Internet Security 2 устройства
Яндекс.Диск +
5 ГБ
Телевидение
113 каналов
Пакет каналов
699
руб.
мес.
Господи сделайте наконец нормальный интернет.Который будет работать не через день.А каждый день хороший ,,качественный’’инет
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...
Последние отзывы
Техцентр Автопилот
Приехал на шиномонтаж. Работают слаженно, без суеты и лишней болтовни. Сняли колеса, переобули, отбалансировали. Проверили давление во всех шинах, включая запас...
Транспортная компания Караван
Впервые прибегла к услугам транспортной компании, звонила изначально в деловые линии и в караван, но в дел. л. долго не могла разобраться, решила рискнуть и вос...
Super Jump
Почему-то, когда я шла на Super Jump, я была уверена, что буду работать со своим телом - гимнастика, осанка и так далее. Но здесь акцент именно на ментальную пр...
Деловые Линии
На фулфилмент Деловых Линий перешли после того, как свой склад начал отнимать слишком много времени. Продаем игрушки: ассортимент постоянно меняется, объемы рас...
FitnessLook
Могу рекомендовать данный шоурум, есть опыт приобретения тренажеров. Покупал здесь велотренажер себе домой и беговую дорожку для родителей, все остались довольн...
DragonMoney
Честно, казино я раньше не рассматривала вообще, но тут наткнулась на рекламу и решила просто попробовать на малые суммы. Интерфейс понравился сразу, все интуит...
Эквио
Мы в Эквио активно используем модуль развития талантов. Он закрывает потребность не только в планах развития сотрудников, но и проведение оценки. Фактически в ...