СДЭК — отзывы

Ужас ужасный! Вызвали курьера, объяснили, что срочная отправка. Нам пообещали курьера в течение дня. Но не в этот день, не на следующий к нам так никто не подъехал и даже не позвонили не предупредили, что курьера не будет, так бы мы на них не рассчитывали, сразу в другую компанию обратились бы. Время потеряно. Очень сильно подвели!!!

Живу 100 км от Москвы, посылку отправили через Владивосток. Нет слов, одни трёх этажные выражения. Телефоны никто не берёт и всем по факту пофиг на проблемы клиентов.

СДЭКИ ГОМО.ЕКИ потеряли мои посылки, не возместили и глумились много дней. Краску потеряли для типографии и табличку.

Выражаем глубокую благодарность сотрудникам СДЭКА : Оператору гор.линии Инне Батуренной и старшему менеджеру Алексею добавочный номер 21217 за чуткое и внимательное отношение и неоценимую помощь , которую они оказали по ускорении процесса доставке посылке номер 1468210036 , которая являлась жизнено- важной для сохранения здровья получателя . Просьба , если у вас существует премиальная доплата , просим поощерить денежной премией этих добросовестных сотрудников. С уважением Рюмшины.

Издевательское отношение к клиенту!
В назначеный день и время курьер не приезжает, постоянные звонки на горячую линию никаких результатов не дают, кпждый раз отвечают, что дадут обратную связь, но никто не перезванивает, посылку не могу получить уже две недели.

Сегодня мне продавец отправил посылку с самым минимальным объёмом. Из Пензы в Самару 420 км, на машине около 6 часов. Доставка вышла 1364 р. До этого я всегда пользовалась этой компанией. Что за стоимость откуда она взялась? Больше я в эту компанию обращаться не собираюсь.

Потеряли товар.(при получении оплатил доставку, выдали пакет, который оказался пустым (худой, через отверстие отправление выпало и потерялось)). Написал претензию, приняли, обещали связаться в течении 4 часов. связываются до сих пор ( с 25 сентября 2023г.). Печально.

Отвратительный сервис у этой компании, мне отправили товар, руководствуясь обещанным быстрым сроком доставки, но по факту заказа до сих пор нет, хотя те же услуги я получается мог получить почтой России, причём, как я сейчас понимаю в два раза быстрее на сегодняшний день и в два раза дешевле!!! Номер горячей линии компании - это просто какое-то меню, без предоставления связаться с живым специалистом, всё общение сводится только через письменные сообщения в месенджерах, что занимает очень много времени и вообще не удобно. Сказать, что возмущён, это наверно просто промолчать!!! Причём задержка моего заказа из-за того, что в компании переехал какой-то офис!!! Отвратительный сервис, больше пользоваться не буду и другим не советую!!!

Организация похоже себя пережила, разлагается на глазах. Забили в регламентирующие документы полную безответственность, наплевали на Законы защищающие потребителей, , не отвечают ни за что!! То, что работают отвратительно, не удивляет. Удивляет почему Роспотребнадзор до сих пор не обратил на это внимания.

Отвратительно!
Документы в доставку были приняты 20 сентября.
Планируемая дата доставки была назначена на 22 сентября.
По факту доставка была выполнена 28 сентября
Отвратительно!