СДЭК — отзывы

Хуже логистики я не встречала ни где просто УЖАС!!Нет слов, за что платить ,я считаю если перевозчик не выполнил свои задачи вовремя значит и оплату должен получить не в 100 % объёме.Мой груз не может преодолеть путь в 200 км уже 2 недели .

Ужасно, не рекомендую.
Два раза подряд не забрали мой заказ, без причины. Два раза переносили и просто не ехали за заказом, меня не предупреждали. Оба раза я узнавала об этом только тогда, когда сама им позвонила.
Из-за того, что мой товар никто не забрал - его утилизировали, сумма потери 15 тыс руб.
Заявка №39022250.

при попытке получить заказ в пункте по адресу Санкт-Петербург ул. Жуковского, 57, пом.19,в хамской манере нам было отказано в приеме оплаты картой СБ (Отсутствует терминал),хотя при оформлении заказа магазином такой способ расчета был указан .При попытке узнать,почему на сайте СДЭК отсутсвие терминала не заявлено,также в хамской манере был получен ответ- Мы законов не нарушаем.Хотя вопрос был не в законах,а в человеческом отношении,на что и было указано молодому работнику.Ответ был- Новое время,новые правила. Потрясающее отношение к клиенту!Когда был задан вопрос-,что рассчитаны ли эти правила на свиней,работник примерил данную «шапочку» на себя,нашел ее подходящей и счел нужным оскорбиться.Вопрос к руководству- СДЭК намерен проводить такую политику в отношении клиентов и в дальнейшем? Т.е.,вы без предупреждения изменяете порядок оплаты,вычеркиваете карту российского банка из платежных средств и позволяете работникам раздувать скандалы????
В дополнение скажу,что заказ пришли получать пожилые женщины,одна из которых- блокадница 85 лет.А хамил и считал себя оскорбленным- молодой здоровый мужчина (что там про мобилизацию?)

угораздило выбрать данную компанию для доставки по Москве. срок был указан 1 рабочий день, забрали 28 числа, сегодня 30, на вопрос, где мой заказ предлагают выбрать любой из следующий дней... на фига такая доставка вообще нужна?

Поддержу следующий отзыв.!!! Странная компания, постоянно нововведения какие-то, в одном отделении нужен паспорт в другом нет. Зачем тогда вы свой код присылаете, если не выдаёт по нему. Тем более, если товар не оплачен, и готов его оплатить здесь и сейчас

Отвратительная доставка.деньги платим большие ,а отправление идёт больше месяца ставят сроки больше месяца.

С мобильного телефона не реально поменять ПВЗ, после нажатия нужного адреса, висит якобы грузится и на этом всё, наймите нормальных програмистов и поправьте сайт, стыдно за огромную компанию(((((

Скажите пожалуйста оплата производится за супер экспресс доставку! Наклейка «достатка на следующий день»!!!! Где она? Отправили 20 .09 пришла 24.09. Деньги за что берём?

14.09.2022г.отправляла посылку из СПб.в г.Наб.Челны(экспресс склад-дверь).После пересечения границы с Татарстаном,у неё неожиданно поменялся статус(склад-склад),об этом мы узнали после того,как не получили её в назначенный день.Получатель сам,в пункте выдачи,готов был забрать её с условием возврата разницы доставки.НО...в компании такое не предусмотрено.((Нужно было вернуть посылку в головной офис,а уже от туда ,якобы,вам доставят до квартиры.Обещали за пару часов решить вопрос с возвратом(это уже отправитель звонил в офис и выяснял ситуацию)и 1-2дня может быть задержка.В итоге после этого времени ничего не изменилось,посылка никуда не отправлялась.Подходил срок её бесплатного хранения.Более того,два пункта выдачи валили вину др.на др.В итоге получатель написал претензию на некачественную работу и забрал сам посылку без выплаты разницы за доставку.Я являюсь постоянным клиентом компании СДЕК,такое было впервые.Неприятное чувство,что в Татарстане на работу взяли бывших работников Почты России.

Ужасная компания! Заказала доставку из Оренбурга до Самары, вместо обещанных 2-х дней посылка ездит 4-б неделю по всей России, не удивлюсь, если её вообще потеряли!!! Отвратительное отношение менеджеров, отвечают как боты, в логистической компании сотрудники не могут ответить где именно находится посылка, вот это уровень работы! Подвели целую команду, своей халатностью, можно смело заносить компанию в чёрный список!