СДЭК — отзывы

Вы думайте у вас есть страховка? - а вот и нет! Мы ИМ магазин есть договор с СДЭК отправляли посылки, всегда страховали, и вот произошла ситуация одну посылку повредили, (товар был сделан из гранита и металла, упаковывался в пупырку и картон коробку), написали претензию и вуаля отдел контроля качества говорит что упаковка не соответствует данному товару в страховке отказано!(коробка вся помята на фото) А какого лешего вы тогда у нас целый год принимали посылки и брали деньги за страховху, в отделении думали что этому товару подходит упаковка? Говорим директору отделения как же так, давайте как то по человечески а она нам - это бизнес, пункт 3,7 договора читайте, не могу ниче сделать отдел качества так решил. Очень не приятно. Причем ущерба там на пару тысяч всего.Возврат обратно сломанного товара тож за наш счет

Нельзя ни куда дозвониться и получить информацию.Им плевать на клиентов.Так как у нас в поселке нет другой доставки приходится иметь дело с ними.Хуже них только почта россии.

С горем пополам оформил заявку, были проблемы, оказывается чтобы форма заявки заполнилась нужно очистить кэш браузера.
Получилось в итоге отправить две заявки, написали один - не понятно, то ли скомпоновали в одну, то ли одну увидели. Ну уже хорошо, что увидели.

Написал мне некий Александр Говорко - типа готов принять заявку - сообщите, "уточните характер груза и необходимые условия транспортировки", вроде бы все хорошо. Отправил и... тишина.

Никогда со СДЭК не связывайтесь! Не могу получить посылку около недели, читаю отзывы и не понимаю , как люди вообще обращаются в эту компанию!!! Сама бы никогда не отправила , но приходиться ждать получения! Теперь буду просить при отправке не пользоваться этим монстром отрицательных отзывов ! Вообще пора в Прокуратуру обращаться с проверкой их работы…

Самая отвратительная компания по доставке!!!!! ! Неделя ожидания посылки за немалые деньги, которые на Почте России берут за ту же услугу и за сутки доставки!!!! НИКОГДА не буду пользоваться и другим не советую ужаснейшую компанию СДЭК! В выходные не работают, режим работы пунктов для неработающих людей, сервис ниже низшего уровня, по телефону не дозвониться…. Много можно перечислять минусов…

Добрый вечер! Отказались выдать посылку ! Было предложено фото из вацапа! Даже в Сбербанке это все таки документ!! Ни фото из вацапа, ни права не устроили вашего работника!!! Не серьезно, гонять людей !! Работник сидит больной! Во время сложной ситуации с короновирусом!!! Огромный минус вашей организации!!!!

Сливают данные мошенникам . Свою основную функцию не выполняют. Много нервов, чтобы получить свою посылку курьером.
Сделала заказ в магазине с доставкой через СДЕК. Первый день не доставили и не уведомили. Второй день не доставили и не уведомили. После моего звонка на их горячую линию мне перезвонила сотрудница контроля качества и пообещала доставку на следующий день. Согласовали время с 18 до 22. На следующий день звонок от курьера в 12 часов дня, который сказал, что будет у меня через 15 минут. Меня дома нет. Курьер сообщает, что он дневной курьера работает до 15 и понятия не имеет почему мою посылку отдали ему. Дальше он предложил мне, что он отвезёт посылку на ПВЗ, а я сама ее оттуда заберу. Я заплатила деньги за доставку курьером и должна ехать в ПВЗ, и тащить 10 кг,!
А еще мне никогда не звонили мошенники. Вот так случилось, никогда. А тут впервые сделала доставку через СДЕК и сразу звонок: алло, беспокоит служба безопасности Сбербанка. Я не сразу поняла что это СДЕК, только после того как прочла отзывы. Через одного пишут, что после заказав СДЕК звонят мошенники.

Такую ужасную компанию я еще не встречал. Доставку по Москве жду пять дней.До сих пор нет. Наверно несут пешком через Рязань. Закрывайтесь уже. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ.А РАБОТАЮТ ХУЖЕ ПОЧТЫ РОССИИ

Это ужасно 🙈 просто вскрыли конверт с письмами и документами. Переложили в другой конверт , также забрали из конверта частично (листок с адресом- документ ) .
Когда отсылали письма и документы то, показывали полностью сотрудникам всё, что отправляем. Они сказали, что всё нормально , всё без ошибок. Но , по прибытию по месту назначения , конверт изменился полностью, даже номер отслеживания другой , наклейки другие и частично пропажа некоторых документов ( конкретно конверт с адресом).

Это что вообще такое ? Так принято
что ли в вашей компании ? Это же личное ! Или у вас другие правила ?

Заказала доставку с Озона. Заказ приняли. Через несколько дней оказалось, что по каким-то причинам СДЭК не может доставить до офиса Озона в моем городе. Заказ отменили, деньги не вернули. Верните мои 800 руб!