СДЭК — отзывы

СИМФЕРОПЛЬ!!!
Люди НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ со CDEK!!!
Как и все читала отзывы, но думала, что меня обойдëт стороной.
Но не тут то было.
У НАС БЫЛ ПЕРЕЕЗД, поэтому вещи нужны были как можно быстрее! Обратились в СДЭК.
НАШ груз был принят,оплачен ОПЕРАТИВНО в Беларусии.
ОТ ДВЕРИ- До ДВЕРИ через курьера!
Оговоренные сроки 3-4 дня!
По отслеживанию всë шло чëтко, с Минска вышел в Москву зашел, а дальше отправлен в Симферополь. И всë....
Дальше ТИШИНА...
Уже прошло 5 дней, в строке отслеживания мы увидели, что груз прибыл, НО ДО ТОЧКИ НАЗНАЧЕНИЯ НЕ ДОСТАВЛЕН!
Звонки БЕСПОЛЕЗНО! ( трубки не берут)
С курьером не связаться!!!
Где груз?
В каком он состоянии???
Когда он будет доставлен???
Никто не знает!
Но и это не самое ужасное, когда мы нашли через 5ое колено телефон доставки СДЭК в городе где груз остановился, нам тупо нахамили!
Мы сказали, что будем писать заявление в милицию( по факту утери груза) , нам ответили - Да хоть призеденту пишите?!!!!!
Сейчас отправляемся в первое отделение милиции.
ЭТО БЕСПРЕДЕЛ!
Не СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторой!!!
Потеряете деньги, нервы, а возможно и даже груз!!!

Не выполнение сроков доставки, утеря отправления, отсутствие обратной связи с руководством компании и отказ сотрудников предоставить контакты руководства

2 недели назад имел честь поработать с этой конторой. Мой груз, который обычно идет 2 дня шел из Уфы в Челябинск 6 дней -через Екат, Новосиб и Тюмень!

Горели сроки поставки, поэтому обратилась в СДЭК, т.к. декларировались сроки доставки товара 2-3 рабочих дня. А по уверению менеджера -так даже быстрее. При заключении договора менеджер проявлял недюжинную активность. Груз курьер забрал в Санкт-Петербурге 2 августа и по самым пессимистичным расчетам должен был быть в Ярославе 5 августа. Но! Груз не был доставлен только 8 августа. Попытки связаться с чудесно-активным менеджером по телефону и посредством электронной почты были безуспешны. 8 августа отправлена официальная претензия, на что получен ответ - срок ответа 10 рабочих дней. Менеджер Тимофей объявился, когда ему понадобился оригинал договора) На вопрос о нарушении сроков неубедительно проблеял -много заказов....Официального ответа поддержки в обещанные 10 рабочих дней не получила. 29 августа задала вопрос - и получила смешной ответ - что мне начислена компенсация 23 рубля 58 копеек!!!!! Это цена репутации компании СДЭК. Возможно корреспонденцию они доставляют хорошо, но вот с доставкой грузов получается из рук вон плохо. Не рекомендую.

Город Сочи, отделение волжская 30 ни по фото паспорта, ни с оригиналом прав посылку не выдают, для чего вы вообще тогда существеете? Для чего вы отправляете коды на получения,отвратительное обслуживание сотрудника, который просто говорит нет не выдам и всё!!!

Так себе ваша компания, постоянно нововведения какие-то, в одном отделении нужен паспорт в другом нет. Зачем тогда вы свой код присылаете, если не выдаёт по нему.

отвратительная кампания лучше несвязываетесь сними выбираете лучше другие транспортные кампании

Заказал из Владивостока тк Энергия пришла посылка через 5 дней, заказал из Ростова так-же до Омска идёт более 10 дней. Друзьям не порекомендую.

Курьерская доставка г-но ни кому не советую с ней связываться!!! Посылка в городе получения а звонят из Москвы причем автоответчик,курьеру не судьба позвонить и обговорить время доставки. Посылку пришлось переводить в пункт доставки. Вывод у данной конторы нет службы доставки!!!!

Старик передал на отправку книгу ( 220страниц) , попросил упаковать и отправить - оплачивает получатель, курьер - забрал книгу и отправил - весом 5,834 кг, номер накладной - 1353287891 . Что б вы подавились этими деньгами , что вы украли.