Плохо, совсем обнаглели
Мало того, что доставка задерживается, так ещё сумма доставки с Нижнего Новгорода до Самары 1050 рублей.
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва
Пришла за посылкой, а мне говорят что я ее получила!!! Бермудский треугольник!
16 июля Посылка пришла, пришло оповещение что могу забрать до 30. Пришла 22, у меня спросили оплачена ли доставка, сказала что нет, у меня спросили номер посылки и паспорт, менеджер посмотрев в базу сказал что Я ее забрала 18! Я очень удивилась!!!менеджер нашёл бланк на котором была роспись, не моя и менеджер до этого убедился попросив меня расписаться на отдельном листе, что это не моя роспись. Я уехала договорившись что менеджер поищет по видеозаписям кто в это время получал посылку. Менеджер посмотрел видеозапись от 18 числа, в
Нашёл тот момент, когда якобы «я» забрала посылку, а там другая женщина получает другую явно посылку, по габаритам и внешним признакам как минимум не моя. Поговорив с менеджером решили что он сделает запрос на склад, но с ним даже разговаривать не стали ссылаясь на то что по базе в программе все принято, доставлено и выдано! А то что совершенно не тому и не то!!!! Тогда я решила написать претензию, менеджер сказал что теперь просто обязан в будут сделать проверку… сегодня 3 августа. Все не понятно. Контакта кроме как с менеджером нет никакого, что бы хоть быть в курсе….. Бермудский треугольник!!!! Что делать? Идти в прокуратуру? Обвинят менеджера, а бардак произошёл явно в другом месте!!! Посылки похожей на мою даже в этот офис не приходило, со слов менеджера, он и сегодня ещё раз пересматривает видео приема…как быть? Она же все равно должна где то всплыть????? Помогите решили мать этот вопрос!!! До этого пользовалась услугами и после уде пришла посылка, но случай с предпоследней посылки это что то с чем то!!!!!! Заказ - 1347500856 где то лежит! Очень на это надеюсь! Как найти его? Оценка именно ща неприятный этот случай. А так 5. Если не решиться вопрос, может и пересмотрю оценку. Очень хотелось бы положительный итог!!!!!
Жалоба на некомпетентность пункта выдачи СПб, Композиторов 12Б
Доброго дня. Ранее был о СДЭК лучшего мнения. Постоянно заказываем в одной фирме конверты, проблем никогда не было с получением. Заказывает жена, а получаем - кто получится. Заказываем без предоплаты, оплату производим в ПВЗ. В пункте выдачи, по адресу Санкт-Петербург, ул. Композиторов 12Б, после того, как я назвал номер заказа и ФИО жены, сотрудник Бартенева София Андреевна запросила паспорт получателя. В информации, которая пришла на телефон жены, необходимость паспорта при получении не значилась. Не смотря на то, что мне нужно было оплатить посылку перед получением, сотрудник Бартенева С.А. отказалась делать какие либо действия без получателя лично и без паспорта. Все почтовые службы, включая озон, вайлдберриз, маркет и пр. оказывают услуги выдачи после предоставления номера заказа. Пора сдэку поучиться работе с клиентами. Посылку получать не будем, закажем через маркетплейс. Будет дороже, но удобней. А за возврат заказа 1351425705 пусть взыскивает денежные средства продавец со сдека.
Украли кроксы из посылки!
Отправляли родители второй раз мне посылку с вещами из России в Ереван. И вот вторая посылка пришла в распотрошенной коробке и еще из нее вытащили мои кроксы. Я понимаю, что надо было проверять посылку при получении, но, во-первых я не ожидала кражи как таковой. Компания на рынке давно, зачем портить репутацию (хотя сейчас я нашла сотни подобных историй), а состояние посылок такое было ожидаемо из-за таможенных проверок.
Во-вторых, стоять и проверять целую коробку вещей в офисе не так то и удобно. Ну и наконец, во избежании подобных ситуаций почему бы работникам заранее не предупреждать, что можно (и нужно) сделать опись вещей. И по ней же потом проверять.
Я второй раз в жизни получаю такие отправления, сотрудники же сдека работают с этим каждый день. Простая предупредительность избавила бы всех от проблем.
Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом, отношение отвратительное. Ответ на свой запрос о пропаже ждала полторы недели.
Помойка а не контора
Зарекайся связывать со СДЭК,это помойка! Второй раз и опять проблемы,заказывал до своего города,прислали за 100 км от него ,говорю отправляйте курьером, не могут
посылка 15 грамм за 700р
еб..... я эту компанию за 15 грамм они взяли 700 рублей с москвы до калининграда и отправили еще и на конец города!!!!
Плохая компания , доставка из Москвы до Читы за две недели
Из Москвы в Читу за две недели , везли пешком через Благовещенск. А почему не через Пекин или Владивосток ?
Самая конченая в мире компания
Делала заказ в интернете и доставку выбрала СДЭК. Сроки у них были указаны ориентировочно 2 рабочих дня. с 25.07.2022 жду свою посылку. С 29.07.22 завтраками меня кормят. Сегодня уже 01.08.22 И опять курьер не назначен. Опять предлагаю перенести доставку на завтра или самостоятельно забрать.
Сто раз пожалела что выбрала этот вариант доставки.
Отвратительное качество обслуживания
Хамское и безобразное отношение к клиентам в офисе на Петрищева 35, Дзержинск Нижегородской области
сложности с получением посылки
Отправляли посылку в Московскую область, из-за проблем с сайтом оформляли через оператора. При получении посылки получателем возникли проблемы. Получателю отказались выставить счет на юридическое лицо, сказали, что могут принять оплату только от физического лица указанного в графе контактное лицо. При обращении в офис отправки нам сказали, что в базе все оформлено корректно и ни каких препятствий для получения груза юридическим лицом нет. Посылка была выдана курьеру, после чего её местонахождение оставалось неизвестным около 3 недель.Предоставить информацию о её местонахождении и контакты для связи операторы не смогли. В итоге посылка провалялась на какой-то сортировочной базе почти месяц, где нет ни адреса ни связи, и была отправлена обратно отправителю.
Недавно просмотренные
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Совкомбанк
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"
Прошло уже почти два года как заехали в квартиру после ремонта. Решила оставить отзыв, потому что сестра недавно делала ремонт в другой фирме и я невольно сравн...
Центр гражданского права ( г. Москва)
Отзывы надо писать, обычно когда все ок, мы ленимся писать, только когда поругать. Я работой юриста полностью доволен, помог разгрести вопросы по оформлению фир...
Имбиан Лаб
Последнее время стал очень осторожным. Когда почувствовал легкое недомогание, решил сразу же проверить себя на ковид. Побоялся, что могу быть заразным для близк...
MedKomStom
Скептически относилась к ДМС-стоматологиям, но решила попробовать. Меняю свое мнение, здесь очень хорошо все организовано. Видно, что работают не для галочки, а...
Eden Springs
Люблю, что можно выбрать любой объём. Для дома беру 19 л, для прогулок — 0,5 л, для тренировок — 1,5 л. Вся вода одинаково вкусная. Доставка без проблем.
Спрей Джент для усиления потенции
Упаковка такая крутая, взяла своему, как приятный бонус к нашим интимным развлечениям. Подарок оценили все.
petraholding.ru интернет-магазин
Выбрал на сайте душевую кабину, после оформления со мной связались и уточнили детали заказа. Обсудили доставку и время привоза. Кабину доставили в назначенный д...