СДЭК — отзывы

14 августа курьер должен был доставить посылку...Принять её 14 числа я не мог! Договорились доставку осуществить 17августа. Курьер 14 числа поставил статус доставлено!!?? Я Позвонил в офис, разобрались , обещали исправить статус. 3 дня звоню и слышу одно и тоже, что со мной свяжутся. Неужели так всё запущено...???

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! Живу на Ямале, на крайнем севере. Заказал по интернет магазину туристическое снаряжение. Хотел с друзьями выехать за пределы региона. Остановил свой выбор на способе доставки СДЭКом. В итоге ложная информация на сайте по отслеживанию груза привела к тому, что мне пришлось сдать купленные билеты. Более того, мои друзья так же сдали купленные билеты, потому что в заказе трёхместная палатка, помимо остального сопутствующего снаряжения. По сути нам негде жить на маршруте. В итоге испорчен отпуск, потеряны дни, неприятный осадок у друзей в отношении меня. Напомню, живу на Ямале и каждый денёк погожий у нас на вес золота!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШАРАГА!!!

Очень плохая ТК, так, как ниразу не присылали вовремя, да и цена в два раза дороже чем в другой. Звонил спрашивал через сколько будет посылочка, говорили "через час или два". По истечение времени перезванивал спрашивал в чем дело, они говорили "что будет через день или два". Очень плохая компания, ни за что и никогда не заказывайте через них.

При получении предоплаченного товара требуют только паспорт, права не устраивают!!!
Нонсенс, даже Почта России уже не требует.
Интернет-магазин запросил имя и номер тел. для отправки посылки, зачем Сдэк просит паспорт если данных о нем нет в отправлении? Есть миллион способов которые применяют при выдаче другие аналогичные компании (QR-код, смс код, идентификатор и др.)
Испортили все планы.

Не однократно пользовался услугами данной компании, всегда получал свой заказ без проблем, приходил говорил номер заказа, показывал паспорт, оплачивал. Но пункт выдачи, который находился на Российском 8 в СПб, переехал на Коллонтай 18. Придя по адресу получить свой заказ с меня потребовали заполнить накладную, где я должен указать паспортные данные. Сотрудник не смог ответить для чего ему нужны мои паспортные данные, ссылаясь на требования компании. Я пояснил, что заказ и доставка оплачены. Предъявил свой паспорт и сообщение с телефона. Сотрудники Колл-центра тоже по телефону ответить не смогли на каком основании я должен оставлять свои данные, а оператор Павел вообще бросил трубку. Никто из них не смог мне сказать, как и где будут храниться мои данные и для кого они будут доступны! В итоге я остался без заказа и денег.

Заказ 1193826435. Обещали 15.08.2020 г. Неделя просрочки. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? Только "ЗАВТРАКИ" и "ЗВОНИТЕ отправителю в МОСКВУ..." АДРЕС ВЕРНЫЙ ПАСПОРТУ СООТВЕТСТВУЕТ!!!

Вынудили меня не бесполезную переписку. Ущерб 1060 рублей. Плюс моральный вред. Тупая переписка в стиле "мы тут не при чем........" заказ 1193826435. Жду неделю из города Москвы в город Санкт-Петербург. Посылки НЕТ до сих пор. ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИЛ с ДОСТАВКОЙ ДО ДВЕРИ. СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД.

Номер заказа 1193826435.
Заказ был отправлен из г. Москвы в г. Санкт-Петербург 10.08.2020. Оплата была произведена полностью.

Звонил вчера (13.08.2020) - обещали доставить в первой половине дня 14.08.2020.

Позвонил четырнадцатого - "доставим, время еще есть, три часа".
Перезвонил через пять минут - "нет не доставим, забыли передать курьеру".
Перезвонил - только самовывоз с Купчино, и не раньше среды 19.08.2020, при этом я заказывал доставку курьером "до двери".
Перезвонил через некоторое время - пообещали доставить заказ во второй половине дня 15.08.2020 г.
Посмотрим, доставите ли Вы его завтра. Готов ответить на все Ваши вопросы, но ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?????

Оперативной информации на сайте нет, Обновление очень медленно. Отговорки сотрудников, что мол заказов много звучит как бред. Ну ребята не справляетесь - не беритесь. А то бабло хапаете, а работать как получится. Хоть компания и логистическая, но у операторов явные проблемы с географией. Мне сегодня сообщили, что посылка выехала из Ростова 10.08 а в Краснодар прибудет 13.08. Это 300км!!! Пешком раза три можно туда обратно сбегать. И еще специально для руководства, на сегодня для перевозок внутри страны нет ни каких ограничений, а солидная компания извинятся должна солидно и за предоставленные неудобства отвечать рублем, а не парятся за девчонками из кол центра.

Привезли посылку-в ужасном состоянии-отдали ребенку, без каких-либо документов, в итоге вся переворошена через боковину и не хватает товаров на 2554 рубля.Хорошо,догадалась снять распаковку на видео!!!
Буду заявлять-надоел этот беспредел!!!