Полный отстой ужассссссссссс
из Питера в Москву с 04 08 2020 го не могут доставить посылку уже четвертый день кошмар какой они не думают о людях им дай денег и шаром покати
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва
ЖАЛОБА НА СДЭК
№ 1191933863 от 30.07.2020г. ( посылка из г. Новокузнецк в г. Мурманск ) просто была потеряна ,но ООО"СДЭК" только 07.08.2020 г. принял усную претензию по свои линиям ,а письменную я сама отправила на указанную эл.почту сайта . Позвонив мне по претензии № 291845 от 07.08.2020 г. представитель компании был не в курсе сколько весило мое отправление,что в нем было и как оно выглядело . ООО"СДЭК",приняв мое отправление 30.07.2020 г.В соответствие со ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или, осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В отправлении были растения -саженцы ,которые специально были отправлены ускоренной курьерской доставкой .Сейчас жалею о том ,что связалась с этой компанией :жалко и погибшие растения и мое время .Не обращайтесь к ним !
Отвратительная контора
Неделю не могли забрать груз. Шесть раз переписывали заявку, путали номера телефонов, отправляли курьера не туда, без номера заказа. Создалось впечатление, что операторов набрали на улице, посадили на горячую линию не объяснив, что им делать. Как слепые котята, не знали где и что делать. До руководства не достучаться, на жалобы не реагируют, персонал не обучают. В конечном счёте их курьер забрал мой заказ и в этот день уволился. Где находится мой товар никто ответить не может.
Упаси Вас Бог обратиться в эту компанию. Меня подставили по-полной. Я понёс существенные убытки, т. к. из-за их непрофессионализма сорвал несколько заказов. Буду обращаться в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Хуже конторы ещё не встречал.
Самая отвратительная транспортная компания
26.07.2020 г мой груз приняли в Мск планируемая дата доставки 31.07.2020 пришло оповещение 2.08.2020 что груз можно забрать приехав в отделение выдачи в Новосибирске Часть груза была потеряна каждый раз связываясь с сотрудниками ответы получал разные то он в пути то его найти не могут самая ужасная транспортная компания которой мы пользуемся !!!!! Груз до сих пор не могу Получить всвязи с этим несу материальные убытки которые возмещать никто не планирует!!!!!
Отдали посылку неизвестному лицу
Отдали мою посылку не понятно кому. Вопрос решать не хотят, кормят "завтраками", врут - говорят что звонят мне, а я не беру трубку.
Сегодня уже шестой день, как ничего не делается, чтобы найти мой груз.
Никому не посоветую
Мне кажется сотрудников в СДЭК в городе Рубцовск набирают по каким то особенным критериям, обиженных судьбой что ли.Вот там они на своем месте, чувтвуют себя на высоте, начинают относиться к людям, как жизнь к ним , прикрываясь якобы регламентом. Есть у них такая сотрудница Ерискова Екатерина Николаевна ( фамилия написана на слух, т.к бейджей на сотрудниках нет), так та вообще к людям относится с особым издевательством. Обратилась в эту компанию в 3 й раз и опять пожалела. Приехала получать посылку , а паспорт в другой сумке оставила( косяк , не спорю), но в замен предожила Екатерине цветную ксерокопию документа, где можно тчетливо рассмотреть мою личность и данные паспорта( хотя помню их наизусть). В ответ получила - нет, нужен только оригинал. Ну, думаю,может ксерокопии делают при выдаче груза, для отчета, что груз выдан тому кому надо. Ситуация- 1 час до закрытия компании,а мой дом на другом конце города, и завтра я уезжаю на месяц, посылка нужна мне срочно. Хорошо, регламент , так регламент. Мчусь домой , рискуя нарушить все правила движения. Успеваю. До закрытия 3 минуты. Приняла. Ура. Но, каково было мое удивление, когда Екатерина мельком , издалека кинула взгляд на мой паспорт( там на фотографии я вообще не похожа, и волосы в другом цвете, да и не разглядела бы она там ничего за эту секунду, ну и паспортные данные вряд ли бы сверила) и выдала мне посылку. Выходит, что хочу, то ворочу, я здесь начальник. Хочу казню, хочу милую. Первый мой поход в ТК СДЭК- хотела отпрвить мед дочери, сказали мед не отправляем. На вопрос почему, даже не ответили, не отправляем и все тут. Второй поход в ТК СДЭК - посылка Vip клиенту( у меня интернет магазин) , аккуратно упакована , т.к товар хрупкий. Пока я рассказывала той же Екатерине, кто я, и что у официальный договор со СДЭК заключен, молодй человек( сотрудник компании) кинулся на посылку и безжалостно канцелярским ножом начал кромсать упаковку на посылке со словами - досмотр! У меня шок! Я возмутилась таким действиям без спроса, на что Екатерина ответила - там срейч лежит , запакуете потом, да вообще вам нужно приходить с оформленной накладной на сайте. КАПЕЕЕЦ! А , если мне некогда было, или срочное отправление? Так оно и было на самом деле. Ее это не волнует, она здесь главная и решает кому ехать , а кому нет. Третий мой визит в эту компанию конечно последний. Столько совпадений не бывает. Поэтому никому не посоветую эту компанию пока работает там Ерискова Екатерина Николаевна.
Логистика полный НОЛЬ.
Заказывал доставку из Тулы в Великие Луки,понятно,что через Москву. Не могу понять почему посылка поехала мимо Вел.Лук в Питер это 700 км.и из Питера в Вел.Луки ещё 500км. Ответ прост,чем больше расстояние,тем выше оплата. В моём случае посылка 1000руб. доставка 1700руб.,от склада до склада.Вывод,логистика в этой компании работает на компанию, а не на клиента. Жуть.
из Любимой компании, в тех кого НЕНАВИДИШЬ за один заказ!
УЖАСНЫЙ СДЭК стал! СУбботина Ю.В.(заказ 1188440911) то болеет, то вышла, то в туалете! прошу связаться с ней 3(!!!) недели каждый (!!) день!ни одного звонка!br1.Номер накладной верный мне не могли предоставить более 1,5 недель, сообщение для заполнения паспортных данных для ДТ получено было на следующий день с момента отправки.br2.сайт не обновляется 2,5 недели.3.Одновременно, вернее на 3-4 дня позже, из того же...
Обойдите стороной эту компанию, поберегите свои нервы и деньги
23.06.2020 из Уфы мне отправили посылку, 30.06.2020 она прибыла на терминал в Воронеж. Начиная со 02.07.2020 ежедневные два, три звонка с разных номеров с уточнениями времени и места доставки. На сегодня, 14.07.2020, посылка не доставлена. В чате на сайте компании мне ответили, что всё хорошо, посылка уже у курьера. Может сумма за доставку 1978 руб. мала для выполнения своих обязательств?...
Потеряли посылку
Мой заказ № 1189991050 отправлен 19.07.20 из Москвы в г Санкт-Петербург. Заказывала черенки сортовых фиалок, которые стоят немалых денег. До сих пор я его не получила. Сегодня стала везде звонить и выяснять- где? Девушка-оператор сказала, что готовится к отправке " в Москву" ( ?????) Оказывается, до сих пор в Москве, в том же отделении , как мне сказали. На сайте указана задержка в течении 7 дн, но уже прошло больше! Написали письмо в эту "компанию" с просьбой ускорить отправку. Обещали еще несколько рабочих дней ( вопрос- а сколько?). И что же я получу? Почему происходит такой бардак? Раньше была приличная служба доставки, что сейчас случилось? И когда я получу свои фиалки, даже боюсь представить, в каком состоянии они будут.. Возможно, деньги выброшены на ветер. И за транспортировку тоже.
Получила ответ от СДЭК :СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс 12:41
Здравствуйте, Ольга. Меня зовут Мария. Вся консолидация (мешок с посылками), в которой была Ваша посылка, сейчас в поиске.
Целый мешок, Карл!!! Что они там курят???
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...