Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Отвратительная компания оо

Отвратительная компания... Товар был сделан в этот филиал дерьма а не транспортной компании.. через неделю по звонил робот 4.05.20 предложил ближайшее время доставки 7.05.20 я согласился, причем пытался до них дозвониться чтобы перенести своей заказ на самомывоз! Через сайт этого сделать не смог. Не дозвонился! Хотя всю неделю когда звонил робот говорил что всё будет!!! Ну я приехал в Москву 7.05.20. прождав весь день курьера или хотябы звонка!!! я не дождался! позвонил сам. Правда мне пришлось не просто, дозвониться!!!! Дозвонившись минут через сорок мне обещали что мои два заказа привезут в воскресенье 10.05.20. сегодня никто ничего не привезли... Я еле дозвонился и мне сообщили что опять мой заказ лежит и ждёт гребного курьера!!! А второй лежит уже неделю на сортировке, назначили время привоза его ещё через неделю!!!! Вы так совсем с дубу рухнулись??? Из Москвы в Москву 3 недели!!! Идёт посылка??? И причем я ее сам забрать не могу с вашим короновирусом я бы раз 50 его уже забрал!!! Из разных мест!!! И я уверен что 13 числа. Мне никто ничего не привезет... Я надеюсь вы скоро разоритесь.....

Отвратительная служба доставки

Хочу написать свое мнение об этой шарашке конторе, да шарашка у меня других слов нет.
Решил заказать в интернет магазине рации две штуки, для себя ну и ребенку поиграть с ребятами в деревне. Магазин все четко отправил заказ в тот же день что я и оплатил, к нему претензий нет. Пришлось выбрать СДЭК срок доставки указан 2 дня, т.е оплатив заказ 4.05.2020 дату доставки выдало 6.05.2020. Надеялся до всех праздников успеть что бы к 9 мая заказ был у меня. Но не тут то было, как и ожидалось посылку из Москвы во Владимир везут дольше чем посылки из США.
Сегодня 9 мая, а заказ я так и не получил, так как все 4-5 дней он тупо путешествовал по Москве. На выходные я уехал в деревню всей семьей и в городе меня не будет до 12 мая., естественно заказ я не получил. Писал в чат, но там просто отвечает тупо робот и вставляет стандартную фразу что из-за сложившейся ситуации в стране (типа из-за коронавируса) могут быть задержки 2-3 дня. Но хочу сказать что это полное вранье винить происходящее в этом деле. Я работаю с оптовиками и ни один поставщик из Москвы не задерживал доставку, все без проблем приходит во время и в назначенный срок. СДЭК же прикрывается коронавирусом и проблемами доставки, но это полная чушь собачья.

Вина полностью лежит на самой компании и проблемы доставки у нее самой. Причина банальна не успели подготовиться или даже скажу не желание компании что нибудь сделать что бы не нарушить сроки доставки. То же самое у них творится и в новогодние праздники, причина такая же. Неужели они не знали что люди на время карантина будут чаще пользоваться доставкой? Знали и конечно ничего предпринять не хотят и не будут. Набирать заказы они мастера ведь деньги превыше всего, чем клиенты, чем сроки доставки и т.д Самое главное прибыль, а не качество работ.

До нового года была ситуация, когда я заказал таблетки в РБ которых не было В РФ так эти умельцы посылку везли больше 1 месяца и вообще чуть ее не потеряли. Писал и звонил везде куда можно и только потом руководство которое выше начало шевелится. И посылку отправили в совершенно другой город ближе к Владивостоку то была просто жесть.

В итоге никогда не буду больше заказывать этой компанией пот названию СДЭК. Лучше уж почтой, но зато дойдет и дошло бы быстрее это 100%.

Худший из возможных вариантов сервиса доставки

Каждый раз, когда доставка товаров происходит СДЭК'ом становится очевидно, что без проблем не обойдется. Ни разу не было такого, чтобы курьер позвонил утром и сказал, мол, буду тогда-то... и приехал ВОВРЕМЯ в обозначенный промежуток! Если обещал быть в 18 часов, то может будет в 17, может в 20. Каждый раз - лотерея! На одном заказе позвонили, разбудили в 9 утра, мол курьер уже под подъездом, через 3 минуты будет, срочно открывайте! Курьер приехал больше часа спустя! А может и вообще не явиться. Просто так. Не позвонив и ничего не сообщив. Качество услуг просто отвратительное! В сравнении со СДЭК'ом Почта России - премиальный перевозчик! Призываю магазины: отказывайтесь уже от услуг этого недосервиса! Я уже перестал покупать, если вижу их доставку. С ними связываться - себя не уважать.

Отрицательным рейтинг быть не может, но СДЭК опровергает это правило!

После очередного посещения офиса этой компании-грузоперевозчика, решил написать отзыв и изложить всё, что наболело. Однако, прочитав на этом сайте отзывы товарищей по несчастью, понял, что нового ничего не добавлю, более того - почерпнул много нового об этом "гении логистики". Что хочу сообщить от себя о персонале и организации работы этой конторы:
- полное игнорирование интересов клиентов;
- пренебрежительное к ним отношение;
- отсутствие адекватной обратной связи, безразличие и равнодушие при обращении через официальный сайт;
- бардак на пунктах выдачи заказов (на тех, с которыми довелось столкнуться), выражающийся в огромных очередях и отсутствии внятной информации о графике их работы на сайте и в реале.

Как работает доставка внутри города СДЭК

Ужасно!Посылка с магазина внутри города была готова 30 апреля 2020! Не перезвонили! Горячая линия по спб не работает! Отвечает неправильно набран номер!Возмущен! Сам ищи свою посылку! А для чего нужны тогда работники отделения? Жопу чесать? Вчера должны были перезвонить! Срок доставки был 6.05.2020 числа, а сегодня простите какое? Правильно 7.05.2020! А в итоге? звони сам ищи сам и разбирайся сам мол это тебе нужно больше всего! А что если я возьму и откажусь от посылки? Работники магазина больше потеряют и всё из-за какого-то сраного СДЭКА!!!

Что угодно, только не они.

Как только настали тяжелые времена в плане коронавирусной обстановки - доставка зависла насмерть. От Москвы до соседней области не могут посылку доставить! ПОЧТА РОССИИ с этой задачей справилась намного лучше, а заказывал посылку с доставкой почтой россии позже, чем сдеком.
Выводы очевидные: компания не может справиться с тем объёмом доставки, на которую подписалась. Взять деньги при этом компания не забыла. Это называется ЖАДНОСТЬ.
В будущем ни за какие цены я не буду пользоваться услугами этой компании. Желаю им скорейшего банкротства.

Больше никогда..НИКОГДА не обращусь в эту шарашкину контору!!!

Полная ж..а.Вчера общалась с оператором по срокам и стоимости доставки.Заверили что от СПб до Москвы посылка дойдет за 1-2дня,стоимость 760р. Я из области ехала 100км,потратила целый день,потратилась на дорогу лишь бы отправить посылку СДЕКом,ведь по тел. гарантировали что крайний срок доставки 4дня(учитывая выходные и задержки связанные с карантином)
В итоге,в пункте приема мне озвучили сумму за доставку -1560р и срок доставки 5-6дней!!! До оператора не дозвониться,просто скидывают трубку.
Это что за отношение к людям?? Первый и последний раз я обращаюсь в эту конторку. Лучше бы почтой отправила..дешевле в три раза,быстрее и рядом с домом.
Посылка предназначена заказчице, которая хотела сделать мужу подарок на д.р. Получилось некрасиво и все из-за этой шарашкиной конторы..
Почитала отзывы,теперь понимаю что посылка вообще может неделями идти..и дойдет ли..

1172251102 коробки 2, номер один, вторую потеряли, первую не отдают!

18.04.2020 поступило сообщение, что отправление 1172251102 готово к выдаче. Сумма за доставку 500р...Получили пропуска, на такси за 800 р. приехали за посылкой. Дали в руки коробку и сразу забрали обратно. Выдать не могут, оказывается есть ещё вторая коробка но её нет. Отдадут когда прибудет вторая.... Обьясняю им: там ЖИВЫЕ яблони, малина и т. д., с листьми в горшочках, нуждаются в поливе. Отдайте хотя бы первую коробку!... Неположено! Уехали не с чем(((.. Двум коробкам присвоили ОДИН номер! По этому номеру, по отслеживанию посылка числится готовой к выдаче, срок хранения до 05.05.2020 вторая коробка НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ!... Сегодня 04.05.2020 я так и ничего не получила кроме, мерзского письма от ИП Сёмикова А.В. из отделения г. Спупино, что виноват коронавирус, а не они присвоивщие двум коробкам один номер и поэтому потеряли вторую. Вообще не слова в письме о второй коробке!... На ПОВТОРНУЮ притензию. отписки, что типа передали куда надо. [email protected] написала, что 2 сотрудника ищут мою вторую коробку (29.04.2020 это было) звонки сбрасывают. В итоге 1 коробка с уже мертвыми растениями валяется на пункте выдаче с 18 апреля в г. Волоколамск, вторая такаяже (с грузом 200) изчезла. Завтра 05.05.2020, окончание срока хранения. Что дальше???

Работа с клиентами- безобразна!

17042020 был отправлен груз 53 кг в двух упаковках 4502043257 и 402043258. Ручка коляска, Вещи. коляска.
24 04 позвонили и сказали что можно забрать посылку.
Сын взял отгул, но как оказало, доставили лишь, половину.
29 04. после скандала по поводу бездействия в течении 4 дней сотрудников СДЕК в Жуковском, на сайте появилась информация, что груз в транзитном городе.более того, мне озвучили имя, сотрудника- бездельника, которому было поручено отследить груз это Мусаева Евгения Андреевна!
Проблема в том, что в этом бизнесе нет конкуренции, потому так безответственно,по хамски относятся к своей работе сотрудники.
Нет информации, а телефон,8 800 250 0405 всегда молчит!
Почему нет на сайте имен с кем, можно было конструктивно решать вопросы!Крайне не серьезные сотрудники!!!!В Новокузнецке , достойные девочки!
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ДОСТАВИТЬ ВТОРУЮ ПОЛОВИНУ ГРУЗА В КРАТЧАЙШЕЕ ВРЕМЯ

В СДЭК работают одни лентяи

Вчера позвонили из службы доставки и сообщили о прибытии посылки. Через некоторое время позвонил курьер, уточнил адрес доставки. Сказал, что приедет после обеда. Сижу жду. Перезвон курьера: "Я не смогу сегодня доставить, в другом районе. Давайте я доставлю Вам посылку завтра в 10.00." "Давайте!" Сегодня уже 15.00. Перезваниваю по вчерашнему номеру телефону курьеру, спрашиваю о доставке. Он отвечает, что сегодня не работает. Пробую звонить и в офис, и в службу доставки. Хрен! НИКТО не берет трубку. Заказываю на сайте обратный звонок. А вот вам ещё один хрен там! Ребята! НЕ можете работать, закройтесь!!!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Центр гражданского права ( г. Москва)

Последние отзывы

Яндекс Go

После дня рождения ехали домой компанией. Сначала показалось, что места будет маловато, но в итоге все разместились без проблем. Водитель оказался разговорчивым...

Телеканал: Мосфильм. Золотая коллекция

Хороший канал много Советских фильмов много чего интересного только зачем в фильмах Алексея Октябриновича Балабанова Брат-1 и Брат-2 вырезать некоторые слова на...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Купила сумку багет бордовую Мэйсон Дэвид, пока что я довольная. Этот бренд мне раньше не встречался, поэтому ничего про него не могу сказать, но сама сумка хоро...

Fast Design

Ремонт был сделан примерно год назад, вот решил написать через время, чтобы было честно, не сразу после сдачи. Живём, ничего не отвалилось, не треснуло. Один вы...

Телеканал Дом кино

Отстойный канал самый ужасный канал в мире как с 2020 года превратился в отстой так и остался отстоем , а ведь до 2020 года был один из лучших каналов в мире и ...

Сотекс фармацевтическая компания

Честно скажу, что пришла в Сотекс в непростой период, и первое время немного переживала, как оно все будет. Но компания приятно удивила, здесь официальное оформ...

ПАО «ФосАгро»

До того, как устроился работать на наше предприятие, я мыкался по разным частным конторам. Раньше не очень везло. То зарплату задерживали, то с премиями кидали,...