Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва

Воры! Отвратительное отношение!

Начну с того, что 7.05.2020 мой брат из Москвы отправил посылку c помощью СDEK в Челябинск! Мало того, что посылку задержали аж до 19.05.2020! Все кормили завтраками каждый день!Так посылку доставили пустой 19.05.2020! Воры!В посылке была игровая приставка- подарок на ДР сына! Весь праздник испортили, крысы!Это не компания, а крысятник! Начали разбираться! Вызвали полицию в офис, просмотрели камеры, составили протоколы, сотрудники компании приносили извинения! Какими же надо быть людьми в компании чтобы воровать! И начальство ничего не делает! Эта компания свое имя запятнала уже в глазах всего населения! Постоянные кражи! Столько отзывов плохих! Сейчас разбираются с нашим заявлением в полиции, мы готовимся подать иск в суд, чтоб выплатили деньги за кражу посылки и ценного груза!Воры!

Безобразное отношение к клиенту

Сделала заказ и сразу же оплатила ещё 15 января, а отправили мне посылку после нескончаемого колличества раз звонков с напоминанием о посылке аж 30 апреля! Оправдывались, что картофель отправляется после 15 марта, потом карантин ввели в апреле! Но что мешало отправить сразу в марте! На десятки моих звонков туда, каждый раз брал трубку новый оператор и клятвенно обещал, что посылка собирается и уже отправляется. В результате сдек доставлял посылку аж 20 дне! И картофель естественно пришёл весь гнилой, а лук проросший. Вонь стояла такая в машине когда ехали домой!!! Лучше бы у себя в городе купила семена, чем у такой "элитной" фирмы, которая не умеет работать в розницу с клиентами!!!

Отдают ценные грузы без паспорта, сливают данные получателей

Отвратительная компания, которая ещё и не несёт никакой ответственности за собственные ошибки и глупость своих сотрудников. Из США были заказаны 2 макбука, стоимость посылки 200 000 рублей. Утром посылка пришла в офис СДЭКА, смс о прибытии груза не пришло. Как потом выяснилось, у них в системе написано "ошибка отправки". Смс не пришло, зато буквально через час пришёл какой-то ....назовем его человек, так уж и быть. И забрал эту посылку. И ему ее отдали без паспорта! Эта девочка сотрудница даже не потрудилась позвонить по указанному контактному номеру! Нам пришло письмо, что груз выдан. Приехали в офис, девочка хлопает глазами и говорит "ну мы всегда так выдавали". Это как вообще!? Написали жалобу в сдэк. На что они ответили отказом в компенсации. Причина - "противоправные действия третьих лиц". СЕРЬЕЗНО? А НЕ ваша тупость и безответственность?а не то, что ваши сотрудники сливают данные крупных посылок? Если вы накосячили, будьте добры возместить ущерб! Они даже не удосужились уведомить о своем отказе нас. Абсолютно наплевательское отношение. Скорейшего разорения этой компании.

Обманули на четыре кулака

Истоки моего отзыва к СДЭК уходят корнями в магазин тдм-рус, который теперь символизирует апогею моего разочарования и душевных терзаний. Когда товар наконец был отгружен, у менеджера я узнал, что доставляется он по СДЭК и назвал мне трек-номер. Всё бы ничего но отправили его не туда(город мой но пункт выдачи дальний). Изменить пункт я не смог, адрес не менялся и постоянно выскакивала надпись "не понимаю что вы хотите изменить". Впрочем, на следующий день он всё же изменился.
Я частенько в предвкушении проверял статус доставки и облазил все его пикантные строчки, начиная от городов-транзитов, заканчивая часами работы офисов. Но лишь когда заказ прибыл, я узрел что скрывалось между строк.
Как божья благодать, как АНГЕЛ, спустившийся с небес, ко мне пришла СМС:
"Поступил заказ, сумма к оплате 552.00 руб..."
"Сумма к оплате 552.000 руб"
"СУММА 552.00 руб"
*552 руб*
-Что?
*И тут мышцы моего лица будто нажрались мухоморов и начали судорожно плясать , созидая какую то психически нездоровую улыбку*
Месяц ожидания ради завышенной цены и убитых нервов...
Крепись, мальчик, СДЭК сделает из тебя мужчину.

Персонал Курьер

Это просто ужас, а не обслуживание. Начали даже обманывать, что курьер работает до 17.00, хотя в смс о доставке с 9 до 18. Попросила чуть позже привезти, а они вообще на следующий день перенесли без предупреждения, и теперь я должна ещё один день сидеть ждать, когда мне наконец моя посылка придёт. Раньше там парень работа просто умничка, а сейчас девушка- неадекват. Других слов не нахожу, мало того я за доставку плачу, а она себя ведёт просто запредельно. Не хочешь работать- сиди дома. Не надо людям портить настроение.

самая ужасная компания

в этой компании не соблюдаются элементарные сроки доставки груз в транзитный город поступает там валяется потом в другой транзитный город далее поступает в Москву и там лежит неделю до кол центра не дозвониться информации 0 когда каким то чудным образом дозвонился договорились что заказ придет на следующий день в определенное время в определенное время мне сообщили что дата вручения отодвигается еще на три дня не компания а сплошной минус в итоге пришлось отказаться от заказа так как он скоропорт и за тухляк ни кто отвечать не хочет будем судиться не из за денег а из принципа

Худшая доставка грузов

Заказал забор груза две недели назад, приехал курьер, но ждать пока готовят отправку не стал, уехал и пообещал вернуться завтра. Завтра конечно не приехал. Повторное размещение заявки результата не дало, т к курьер не приехал вообще. Узнал об этом спустя неделю, заказал снова и меня заверили, что груз заберут сегодня точно. Вечером позвонил и узнал, что груз конечно не забрали. Позвонил снова, услышал в ответ на свои аргументы какой то бред, и предложение забрать груз завтра)))не выдержал, слегка сорвался, наорал. Работа с компанией СДЕК, это трата времени, нервов и потенциально денег. Ответственности фактически они не несут, не исправляют ситуацию, занимаются лишь отговорками.
Работать с ними категорически не рекомендую.

Обман и бардак

Заказал 1 мая через Беру подарок ребенку. Попал на доставку СДЭК на 12 мая. Специально приехал в Москву с дачи в этот день. Никто не звонит, sms тоже нет. Открыл отслеживание на сайте СДЭК, а там значится "неудачная попытка доставки и возврат". Дозвониться и заказать обратный звонок не реально. Просто не берут трубку, а на сайте обратный звонок требуют номер какого-то договора. Номер доставки не работает. В Беру выяснили, что там не успели выдать доставку курьеру и теперь привезут 15.05. А дать знать, что не смогут вовремя привезти западло. Легче оформить якобы возврат и наплевать на клиента.

Ужас и Кошмар!!!!

Заказал доставку из Интернет-магазина 30 апреля 2020 г., очень жалею, что выбрал СДЭК, установили дату 7 апреля, и это бл**ь из Пролетарской в Видное!!!! Обычно срок такой доставки 1-2 дня. Ну думаю праздники наложились и запас взяли на сильную загрузку. В итоге сегодня 12 мая и статус так и висит с 4 мая на сортировочном складе СДЭК-Домодедово. Пишу им "С*ки дайте забрать мою посылку из Домодедово!!!! Они говорят нет такой возможности ждите. Сколько еще бл**ь ждать, тв**и!!!!!! Только если срок доставки превысит 1 неделю, они смогут начать ее розыск. Это пи**ец!!! Товарищи из СДЭК, 2 недели доставлять посылку из Москвы в ближайший город Подмосковья, расположенном на МКАДе это бл**ь нормально???!!!

Отвратительная компания оо

Отвратительная компания... Товар был сделан в этот филиал дерьма а не транспортной компании.. через неделю по звонил робот 4.05.20 предложил ближайшее время доставки 7.05.20 я согласился, причем пытался до них дозвониться чтобы перенести своей заказ на самомывоз! Через сайт этого сделать не смог. Не дозвонился! Хотя всю неделю когда звонил робот говорил что всё будет!!! Ну я приехал в Москву 7.05.20. прождав весь день курьера или хотябы звонка!!! я не дождался! позвонил сам. Правда мне пришлось не просто, дозвониться!!!! Дозвонившись минут через сорок мне обещали что мои два заказа привезут в воскресенье 10.05.20. сегодня никто ничего не привезли... Я еле дозвонился и мне сообщили что опять мой заказ лежит и ждёт гребного курьера!!! А второй лежит уже неделю на сортировке, назначили время привоза его ещё через неделю!!!! Вы так совсем с дубу рухнулись??? Из Москвы в Москву 3 недели!!! Идёт посылка??? И причем я ее сам забрать не могу с вашим короновирусом я бы раз 50 его уже забрал!!! Из разных мест!!! И я уверен что 13 числа. Мне никто ничего не привезет... Я надеюсь вы скоро разоритесь.....

Недавно просмотренные

СДЭК

1

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

1

Tele2

1

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...