Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5588 отзывов

Персонал Курьер

Это просто ужас, а не обслуживание. Начали даже обманывать, что курьер работает до 17.00, хотя в смс о доставке с 9 до 18. Попросила чуть позже привезти, а они вообще на следующий день перенесли без предупреждения, и теперь я должна ещё один день сидеть ждать, когда мне наконец моя посылка придёт. Раньше там парень работа просто умничка, а сейчас девушка- неадекват. Других слов не нахожу, мало того я за доставку плачу, а она себя ведёт просто запредельно. Не хочешь работать- сиди дома. Не надо людям портить настроение.

самая ужасная компания

в этой компании не соблюдаются элементарные сроки доставки груз в транзитный город поступает там валяется потом в другой транзитный город далее поступает в Москву и там лежит неделю до кол центра не дозвониться информации 0 когда каким то чудным образом дозвонился договорились что заказ придет на следующий день в определенное время в определенное время мне сообщили что дата вручения отодвигается еще на три дня не компания а сплошной минус в итоге пришлось отказаться от заказа так как он скоропорт и за тухляк ни кто отвечать не хочет будем судиться не из за денег а из принципа

Худшая доставка грузов

Заказал забор груза две недели назад, приехал курьер, но ждать пока готовят отправку не стал, уехал и пообещал вернуться завтра. Завтра конечно не приехал. Повторное размещение заявки результата не дало, т к курьер не приехал вообще. Узнал об этом спустя неделю, заказал снова и меня заверили, что груз заберут сегодня точно. Вечером позвонил и узнал, что груз конечно не забрали. Позвонил снова, услышал в ответ на свои аргументы какой то бред, и предложение забрать груз завтра)))не выдержал, слегка сорвался, наорал. Работа с компанией СДЕК, это трата времени, нервов и потенциально денег. Ответственности фактически они не несут, не исправляют ситуацию, занимаются лишь отговорками.
Работать с ними категорически не рекомендую.

Обман и бардак

Заказал 1 мая через Беру подарок ребенку. Попал на доставку СДЭК на 12 мая. Специально приехал в Москву с дачи в этот день. Никто не звонит, sms тоже нет. Открыл отслеживание на сайте СДЭК, а там значится "неудачная попытка доставки и возврат". Дозвониться и заказать обратный звонок не реально. Просто не берут трубку, а на сайте обратный звонок требуют номер какого-то договора. Номер доставки не работает. В Беру выяснили, что там не успели выдать доставку курьеру и теперь привезут 15.05. А дать знать, что не смогут вовремя привезти западло. Легче оформить якобы возврат и наплевать на клиента.

Ужас и Кошмар!!!!

Заказал доставку из Интернет-магазина 30 апреля 2020 г., очень жалею, что выбрал СДЭК, установили дату 7 апреля, и это бл**ь из Пролетарской в Видное!!!! Обычно срок такой доставки 1-2 дня. Ну думаю праздники наложились и запас взяли на сильную загрузку. В итоге сегодня 12 мая и статус так и висит с 4 мая на сортировочном складе СДЭК-Домодедово. Пишу им "С*ки дайте забрать мою посылку из Домодедово!!!! Они говорят нет такой возможности ждите. Сколько еще бл**ь ждать, тв**и!!!!!! Только если срок доставки превысит 1 неделю, они смогут начать ее розыск. Это пи**ец!!! Товарищи из СДЭК, 2 недели доставлять посылку из Москвы в ближайший город Подмосковья, расположенном на МКАДе это бл**ь нормально???!!!

Отвратительная компания оо

Отвратительная компания... Товар был сделан в этот филиал дерьма а не транспортной компании.. через неделю по звонил робот 4.05.20 предложил ближайшее время доставки 7.05.20 я согласился, причем пытался до них дозвониться чтобы перенести своей заказ на самомывоз! Через сайт этого сделать не смог. Не дозвонился! Хотя всю неделю когда звонил робот говорил что всё будет!!! Ну я приехал в Москву 7.05.20. прождав весь день курьера или хотябы звонка!!! я не дождался! позвонил сам. Правда мне пришлось не просто, дозвониться!!!! Дозвонившись минут через сорок мне обещали что мои два заказа привезут в воскресенье 10.05.20. сегодня никто ничего не привезли... Я еле дозвонился и мне сообщили что опять мой заказ лежит и ждёт гребного курьера!!! А второй лежит уже неделю на сортировке, назначили время привоза его ещё через неделю!!!! Вы так совсем с дубу рухнулись??? Из Москвы в Москву 3 недели!!! Идёт посылка??? И причем я ее сам забрать не могу с вашим короновирусом я бы раз 50 его уже забрал!!! Из разных мест!!! И я уверен что 13 числа. Мне никто ничего не привезет... Я надеюсь вы скоро разоритесь.....

Отвратительная служба доставки

Хочу написать свое мнение об этой шарашке конторе, да шарашка у меня других слов нет.
Решил заказать в интернет магазине рации две штуки, для себя ну и ребенку поиграть с ребятами в деревне. Магазин все четко отправил заказ в тот же день что я и оплатил, к нему претензий нет. Пришлось выбрать СДЭК срок доставки указан 2 дня, т.е оплатив заказ 4.05.2020 дату доставки выдало 6.05.2020. Надеялся до всех праздников успеть что бы к 9 мая заказ был у меня. Но не тут то было, как и ожидалось посылку из Москвы во Владимир везут дольше чем посылки из США.
Сегодня 9 мая, а заказ я так и не получил, так как все 4-5 дней он тупо путешествовал по Москве. На выходные я уехал в деревню всей семьей и в городе меня не будет до 12 мая., естественно заказ я не получил. Писал в чат, но там просто отвечает тупо робот и вставляет стандартную фразу что из-за сложившейся ситуации в стране (типа из-за коронавируса) могут быть задержки 2-3 дня. Но хочу сказать что это полное вранье винить происходящее в этом деле. Я работаю с оптовиками и ни один поставщик из Москвы не задерживал доставку, все без проблем приходит во время и в назначенный срок. СДЭК же прикрывается коронавирусом и проблемами доставки, но это полная чушь собачья.

Вина полностью лежит на самой компании и проблемы доставки у нее самой. Причина банальна не успели подготовиться или даже скажу не желание компании что нибудь сделать что бы не нарушить сроки доставки. То же самое у них творится и в новогодние праздники, причина такая же. Неужели они не знали что люди на время карантина будут чаще пользоваться доставкой? Знали и конечно ничего предпринять не хотят и не будут. Набирать заказы они мастера ведь деньги превыше всего, чем клиенты, чем сроки доставки и т.д Самое главное прибыль, а не качество работ.

До нового года была ситуация, когда я заказал таблетки в РБ которых не было В РФ так эти умельцы посылку везли больше 1 месяца и вообще чуть ее не потеряли. Писал и звонил везде куда можно и только потом руководство которое выше начало шевелится. И посылку отправили в совершенно другой город ближе к Владивостоку то была просто жесть.

В итоге никогда не буду больше заказывать этой компанией пот названию СДЭК. Лучше уж почтой, но зато дойдет и дошло бы быстрее это 100%.

Худший из возможных вариантов сервиса доставки

Каждый раз, когда доставка товаров происходит СДЭК'ом становится очевидно, что без проблем не обойдется. Ни разу не было такого, чтобы курьер позвонил утром и сказал, мол, буду тогда-то... и приехал ВОВРЕМЯ в обозначенный промежуток! Если обещал быть в 18 часов, то может будет в 17, может в 20. Каждый раз - лотерея! На одном заказе позвонили, разбудили в 9 утра, мол курьер уже под подъездом, через 3 минуты будет, срочно открывайте! Курьер приехал больше часа спустя! А может и вообще не явиться. Просто так. Не позвонив и ничего не сообщив. Качество услуг просто отвратительное! В сравнении со СДЭК'ом Почта России - премиальный перевозчик! Призываю магазины: отказывайтесь уже от услуг этого недосервиса! Я уже перестал покупать, если вижу их доставку. С ними связываться - себя не уважать.

Отрицательным рейтинг быть не может, но СДЭК опровергает это правило!

После очередного посещения офиса этой компании-грузоперевозчика, решил написать отзыв и изложить всё, что наболело. Однако, прочитав на этом сайте отзывы товарищей по несчастью, понял, что нового ничего не добавлю, более того - почерпнул много нового об этом "гении логистики". Что хочу сообщить от себя о персонале и организации работы этой конторы:
- полное игнорирование интересов клиентов;
- пренебрежительное к ним отношение;
- отсутствие адекватной обратной связи, безразличие и равнодушие при обращении через официальный сайт;
- бардак на пунктах выдачи заказов (на тех, с которыми довелось столкнуться), выражающийся в огромных очередях и отсутствии внятной информации о графике их работы на сайте и в реале.

Как работает доставка внутри города СДЭК

Ужасно!Посылка с магазина внутри города была готова 30 апреля 2020! Не перезвонили! Горячая линия по спб не работает! Отвечает неправильно набран номер!Возмущен! Сам ищи свою посылку! А для чего нужны тогда работники отделения? Жопу чесать? Вчера должны были перезвонить! Срок доставки был 6.05.2020 числа, а сегодня простите какое? Правильно 7.05.2020! А в итоге? звони сам ищи сам и разбирайся сам мол это тебе нужно больше всего! А что если я возьму и откажусь от посылки? Работники магазина больше потеряют и всё из-за какого-то сраного СДЭКА!!!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

3 колор ТВ

Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...

ООО Московская Правовая Служба

Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...

Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович

Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...