Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5588 отзывов

Не по Сеньке шапка

Чувствую, потеряли мой заказ)), потому как сроки все вышли, а по трэк номеру на сайте СДЭК я его получил, причем в другом городе. Девочки в контактной службе ничего не знают, ничего сделать не могут, но прекрасно меня понимают))) и предлагают просто ЖДАТЬ!!! Я конечно тронут таким пониманием, но создается впечатление, что обратился не в федеральную компанию, а в шарашкину конторку. Никто не может сказать ничего внятного. И главное, заметил, чем дальше начинаешь отстаивать свои права на свою посылку, тем ниже становится качество обслуживания. Сначала перестали отвечать менеджеры, потом звонки стали обрываться после 10 минут ожидания по просьбе оператора. И все списывается на некорректную работу сайта, связи, пандемию и т.д. .... Интересно, а что-нибудь или кто-нибудь КОРРЕКТНО работает в этой организации?

Самая ужасная компания

Сдэк это самая ужасная транспортная компания, на фоне которой даже Почта России просто молодцы. Доставлять груз по Москве и Московской области три месяца и это я понимаю ещё не придел, я думала не может никто, но видно ошибалась)))) 25.04.2020г я отправила груз(личные вещи) из Кемерово в город Красногорск Московской области, 02.05.2020г по отслеживанию увидела, что груз прибыл в пункт выдачи, пришла забрать, но мне его не отдали т.к. из отправленных 4 мест в пункте было только 3, дальше на протяжении месяца искали четвёртое место, мне все так же три не отдавали и переместили в сортировочный центр Красногорск южный, откуда доставляет только курьер(посылки не принимайся и не выдаются) 20.06.2020 я смерилась с потерей одного места, попросила переместить хотя бы три в любой из пунктов, где я их могу получить. Переместили. Пришла и о чудо нашлось четвёртое место, но нет двух которые до этого в составе трих переместились из Красногорск южный, прошло ещё три недели и до сих пор этих двух мест нет. Самое чудное, что никто ничего не знает, операторы только составляют заявки, работники пункта не могут сказать где остальные места, наверно на большой сортировке в Домодедово, но извините прошёл ещё почти месяц. И так моя доставка осуществляется уже почти 3 месяца. Накладная 17730001

Просто за гранью понимания

Оформил доставку в этой компании. На сайте было указано что доставка в течении 1-2 дней. Согласовал дату доставки. В итоге моя посылка прибыла в Москву через день после того как ее мне отправили, но до меня она так и не доехала.
Семь раз со мной согласовывали дату доставки, и семь раз мне заказ не привезли.
Дважды оставлял заявку на связь с менеджером, один раз мне перезвонили что бы в восьмой раз согласовать дату доставки, а второй раз что бы сообщить что не факт , что и в восьмой раз привезут мою мою посылку.
Посылку так и не получил на очередной мой звонок сообщили, что делают все возможное для доставки посылки, но доставить так и не могут.
Написал в службу поддержки в течении четырех дней ответа не получил.
Видимо без помощи полиции и прокураторы и Роспотребнадзора не обойтись.
Так что подумайте прежде чем связаться с этой компанией.

Доставка заказа

Большего безобразия представить трудно. Делаю заказ,оплачиваю его,получаю ответ от интернет магазина,что заказ оформлен и передан в службу доставки СДЭК ,по накладной 1189736753.Служба доставки СДЭК присылает сообщение,что курьер доставит отправление с 9.00 до 18.00. 20.07.20..Хотя доставка была назначена на 2-е суток раньше. 20.07.20. около 18.00. приезжает курьер с накладной и отправлением и требует оплату заказа по 2-му разу. Предъявляю электронный чек на оплату отправления и курьерских услуг. Ответ курьера шокирует,Ваш чек мне ни о чем не говорит,звоните в СДЭК или идите в ближайший пункт выдачи заказов и оформляйте претензию.Такого безобразия даже представить трудно.Только после вмешательства интернет магазина отправлявшего мой заказ,часа через полтора мне вручили мой заказ.

Ужасная компания

В срок не доставили - РАЗ
Писали ложную информацию, при запросе на сайте, когда будет посылка - ДВА
Проблема заменить нового получателя, раз во время не доставили - ТРИ

Испортили товар

Ужасная компания!!!!Испортили товар!похоже уронили .....коробка целая,а столешница после распаковки сколата....мы просто в шоке.после звонков в службу поддержки ,я поняла ,что они вообще не компетентны.Каждый отвечает по разному.Написали преиензию.ждем ответа.Если не будут возвращенны средства,будем обрвщаться в Роспотребнадзор.Далее в суд.

СРЭК дай бог тебе психологического здоровья

_____

Пользовался услугой данной шараги с 2017 года. Терпел
1- нарушения сроков доставки,
2- сам приходил и забирал, хотя накладная создавалась курьерской услугой
3- ни разу не делали перерасчёт, всегда просили войти в положение, а сами ни дня отсрочки по платежу, и пеня ежедневная
4- дитчайшая сумма услуг - доставки, курьера и страховки.
Терпел из-за доверия. По той же причине не всегда указывал реальную сумму страховки - доверие.
И тут они пополнили свой список недостатков и потеряли один из таких заказов.
Сумма компенсации составила 615р. А в посылке лежали золотые украшения...
Для сравнения - сегодня работаю с компанией, сумма доставки которая составляет 500р дверь/дверь (с курьером) и страховкой до 1млн. У того же СДЭК/СРЭК без курьера склад/склад, с минимальной суммой страховки 100р, доставка составляла 700р в среднем. А если делать ту же страховку до 1млн, то скорее всего уже сами знаете, что вышло бы в несколько тысяч.
_______
Не рекомендую данную шарагу, тоже самое сообщил другим, в своём коммерческом аккаунте.
А срэку желаю скорейшего закрытия.
Всем добра!

Перестали скачиваться акты оказанных услуг в ЛК клиента

ИЗ ЛК клиента перестали скачиваться акты оказанных услуг.brВ ЛК ИП в разделе Документы, есть ссылка Отправить на емайл.brРаньше на емайл приходили акты.brСейчас ничего не приходит.brПросим отправлять акты на указанный емайл.

СДЭК приятно удивил

1188592067. Сдан в отправку в С-Петербурге 12.07.2020 г. Получен в Рязани 14.07.2020 г. (через ДВОЕ суток!!!). Вот это действительно ЭКСПРЕСС-доставка! Каким бы ни было моё отношение к СДЭКу, но ставлю "Отлично".

ужасное качество

Прошу всех. кому дорого время и нервы не связываться с компанией Сдэк .Задерживают посылки на десять дней. Теряли на один месяц .А у меня живые растения из интернет магазина .По телефону в ответ просто детский лепет.одну посылку из Москвы в Воронеж доставили и сразу же отправили обратно в Москву . Свое безобразие объясняют пандемией .Таких сволочей больше нет ни где.

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

3 колор ТВ

Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...

ООО Московская Правовая Служба

Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...

Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович

Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...