Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Цены грабительские. Не обоснованное повышение стоимости доставки.

Стоимость доставки весом 200 гр. и размером 7х7х3 см с Москвы до Печоры составила 1300 руб. Хотя по калькулятору 1000 руб. Мало того, что цены просто грабеж на большой дороге. Так еще и без основательное накручивание стоимости. И самое плохое, что я одновременно заказал доставку трех вещей примерно одинакового размера. Одна ранее описанная уже пришла. С содроганием жду оставшиеся две. Но уже могу с уверенностью сказать, что в эту обдирающую и обманывающую компанию не ногой. И всем советую поступить подобным образом.

Ужаснейшая компания.

Ужаснейшая компания. НИКОГДА больше не буду прибегать к услугам СДЭК. Доверял ранее этой компании и очень сожалею об этом. Важно было получить посылку быстро и я воспользовался экспресс-доставкой СДЭК, которая гарантировала доставку в течении 3х дней, чего конечно не последовало... За 3 дня эскпресс-доставки посылка продвинулась лишь в Домодедово из Москвы... Невероятная скорость. О продлении сроков доставки меня не уведомили. А когда я начал требовать компенсацию - было предложено 3% от суммы УСЛУГИ! Т.е. 30 рублей!! Понимаете насколько наплевать на своих клиентов?)) Посылку к слову я пока не получил, но после того, как понял какое отношение - переживаю за целостность... Просил у поддержки номер руководства - мне конечно же никто его не предоставил. Из-за невыполнения сроков доставки получил серьезные проблемы - предлагал компании альтернативное решение - отправить посылку из промежуточного премиальный способом, что бы я её получил быстрее (срок гарантированный уже был нарушен) - мне конечно же отказали)
Не связывайтесь с этой конторкой которой просто плевать на клиентов, никакого контроля выполнения обязательств нет - работают как хотят.

Удобная доставка, ни разу не подвела.

Добрый день, хочу оставить отзыв о доставке СДЭК. Я несколько посылок получила вместе с ними, и говорю это очень удобным. Получается по времени, но чаще - быстрее, чем "Почта России". В нашем городе пунктов выдачи не так много и от моего дома ехать прилично, приходилось тратить деньги на проезд, чтобы забрать свои заказы. Но теперь есть и курьерская доставка, перед приездом они звонят уточняют время когда мне удобно, и привозят мои заказа приветливые курьеры

Компания Сдэк

Добрый вечер! Обслуживание ужасное, отношение к людям тоже, отправила посылку в Ногинск Московской области, ушла моя посылка в Екатеринбург, вернули обратно, Но до адресата она так и не дошла, т.к с начало якобы ошибочно поставили статус, потом ошибочно согласовали доставку с получателем. Получатель сидел весь вечер дома ждал курьера, а курьер так и не приехал и не позвонил. На следующий день к концу рабочего дня дозвонились До горячей линии,там ответили что она еще в сортировочном центре и вообще посылку могут доставить только через два дня, вообщем посылка из Наро-Фоминска До Ногинска может идти почти 3 недели и не факт Что придет)), Мою так и не доставили еще

Курьерская служба СДЭК

Курьерская служба СДЭК работает отвратительно. Мне отправляли две посылки из Москвы в город Владимир с доставкой курьером в течении 24 часов (самый дорогой тариф). В обоих случаях доставлялись трудовые книжки сотрудников.Первый раз курьер доставил посылку после моих неоднократных обращений на горячую линию, а второй раз мне сообщили, что заканчивается срок хранения посылки и предложили за ней приехать на склад, с которого посылки отдают курьерам. В итого доставили, но посылка была во Владимире 7.03.2020, доставили 18.03.2020. Такая вот срочная доставка.

Посылка идет из Москвы в Новороссийск уже 10 дней

13 марта 2020 года отправитель отправил мне посылку из г. Москва в г. Новороссийск
С 15 марта по 19 марта моя посылка пролежала в МСК-СЦ-ДМД, пока я не позвонила и не уточнила, почему посылка уже несколько дней никуда не движется. Меня уведомили, что за отправлением следит специальный менеджер и в скором времени я ее получу.
На следующий день 20 марта посылка оказалась в Новосибирске.
Сегодня 23 марта. Я уже несколько раз звонила на горячую линию, мне обещали, что перезвонит ответственный менеджер. Я оставляла претензию. Со стороны компании никаких обещанных действий. Даже копию моей претензии и ответа на почту я не дождалась.
Такого отвратительного отношения к клиентам еще поискать. Да и ошибиться с Новосибирском — Новороссийском — это абсолютно непрофессионально для транспортной компании.

Мне нужно понимание, где моя посылка и когда она прибудет. Тем более с таким количеством перемещений надеюсь, что она дойдет до меня целой. Компанией обещана доставка до 4 дней.

СДЭК Шатура

Общение с ТК СДЭК у меня давно, но в этот раз хочу оставить отзыв о конкретном человеке, работающим в данной компании в Шатуре. Зовут его Клевайчук Андрей, он является курьером. В компанию был передан заказ на доставку. В бланке было указано, что доставка в определенное время с 10-00 до 12-00 и обязательно позвонить клиенту. Данный курьер проигнорировал все пометки, указанные в накладной, а когда ему задали вопрос, почему он этого не сделал, то он просто обиделся. В итоге, этот индивидуум принял решение вообще заказ не доставлять!!! Что это за организация, когда какой-то курьер принимает решение за своего руководителя и за всю компанию в целом? Не рекомендую связываться с этим отделением СДЭКа, особенно по курьерской доставке. Исходя из моего опыта, начальник там Курьер.

Развод на деньги

прикупил на авито детали корпуса ноутбука , с продавцом обсудили что вышлет СДЭК самым дешевым тарифом посылочкой... оплачивать должен был я , чем и воспользовалась компания СДЕК взяла и не смотря на просьбу продавца молча отправила по тарифу экспресс лайт по дикой цене в размере 1956 рублей , детали в посылке стоят гораздо дешевле , на мою претензию в транспортную компанию реакции не последовало номер отправления 1166001400! ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ КАКИМ ТАРИФОМ ОТПРАВИЛИ ОСОБЕННО ЕСЛИ РАССЧИТЫВАЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЬ!!! чтобы не оказались в такой ситуации как я ! так как вынужден просто не получать такой дорогой подарок!!!

СДЭК - долго и безответственно

29 января 2020 г. на мое имя была отправлена посылка с адреса: г. Заречье, Одинцовский район в пункт получения: отделение SPB8, Санкт-Петербург, ул. Одоевского, 28. Номер посылки 1159835631.
Согласно публичному предложению, размещенному на сайте "СДЭКа", по тарифу «Экспрес лайт» дверь-склад, срок доставки до двух дней. Этот же срок подтвердил оператор при заказе. Т.е. посылка должна была поступить в пункт получения 31 февраля 2020 г. Для меня это был принципиальный вопрос, т.к. на этот день был намечен монтаж. Фактически посылка поступила 3 февраля 2020 г., что привело к срыву монтажа.
5 февраля 2020 г. в адрес компании "СДЭК" была отправлена официальная претензия с просьбой вернуть уплаченную сумму за доставку, на основании того, что были нарушены сроки поставки.
В этот же день поступил электронный автоответ, что претензия зарегистрирована и принята в работу. Но далее дело не сдвинулось. На протяжении месяца я через электронную систему обращений пытался добиться ответа, но тщетно. Я получал лишь отписки автоответы. Переписку привожу.
Что категорически не нравится. "СДЭК" не контролирует претензионную работу с клиентами. Для компании, стремящейся к федеральному уровню, это не позволительно.
В суд решил не подавать. Не та сумма. Услугами компании «СДЭК» пользоваться не рекомендую.
Замену «СДЭКу» нашел быстро. Пользуюсь регулярно, и быстро и дешевле.

СДЕК ужасен

Мне отправили груз из Краснодара 27.02.2020. Сегодня 11.03.2020, груз без движения. Звонил на горячую линию до праздников - обещали доставить 7.03 - не доставили. 10.03.2020 трижды звонил на горячую линию и лишь после третьего обращения перезвонил менеджер и пообещал, что груз отправят в тот же день. Опять не случилось.Что делать -непонятно. До этого в декабре мне отправляли груз из Москвы - пришёл разворованным, вместо части груза были напиханы строительные мешки. К счастью, груз был застрахован, но к новому году остался без товара.Все вежливы и извиняются, только помочь ничем не могут. Никогда больше не свяжусь с этой шарагой.

Недавно просмотренные

Zoon.ru

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

ГК «Новое Место»

Последние отзывы

Яндекс Go

После дня рождения ехали домой компанией. Сначала показалось, что места будет маловато, но в итоге все разместились без проблем. Водитель оказался разговорчивым...

Телеканал: Мосфильм. Золотая коллекция

Хороший канал много Советских фильмов много чего интересного только зачем в фильмах Алексея Октябриновича Балабанова Брат-1 и Брат-2 вырезать некоторые слова на...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Купила сумку багет бордовую Мэйсон Дэвид, пока что я довольная. Этот бренд мне раньше не встречался, поэтому ничего про него не могу сказать, но сама сумка хоро...

Fast Design

Ремонт был сделан примерно год назад, вот решил написать через время, чтобы было честно, не сразу после сдачи. Живём, ничего не отвалилось, не треснуло. Один вы...

Телеканал Дом кино

Отстойный канал самый ужасный канал в мире как с 2020 года превратился в отстой так и остался отстоем , а ведь до 2020 года был один из лучших каналов в мире и ...

Сотекс фармацевтическая компания

Честно скажу, что пришла в Сотекс в непростой период, и первое время немного переживала, как оно все будет. Но компания приятно удивила, здесь официальное оформ...

ПАО «ФосАгро»

До того, как устроился работать на наше предприятие, я мыкался по разным частным конторам. Раньше не очень везло. То зарплату задерживали, то с премиями кидали,...