Очень долгая доставка , груз с СПБ в Тулу идет 5-7 дней, приходят места по отдельности с просрочкой плановой доставки! Тарифы завышенные, сотрудники на горячей линии Только просят извинения и ВСЕ. на сегодня 19.02.20 стоит плановая доставка , груза нет, на горячей линии сказали может быть приедет 21.02.20..Бегите с этой ТК.Деловые Линии ЛУЧШЕ груз по данному маршруту возят за 2 дня! Для себя выводы сделал. Больше в этот АД не сунусь.
Не раз уже сталкиваюсь с этой транспортной службой,и каждый раз поражаюсь халатности их работы.
К сожалению,у многих интернет-магазинов отправка товаров идет через эту службу.
Никогда не привозят в назначенную дату,при этом постоянно какие то нелепые отговорки.
Ужасная работа и отношение к клиентам.
Позор Вам!!!
Просьба к руководству компании: НАЛАДЬТЕ ПРОЦЕССЫ РАБОТЫ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ! Уже не первый раз страдаем от вашего непрофессионализма. Отправили груз в Краснодар 12 февраля, вызвали курьера и всё оплатили. Обещали осуществить доставку в течение 3-х дней. Позвонили уточнить судьбу груза 18 февраля, а коробка ещё в Москве! Таким образом, СДЭК почти сорвал нам мероприятие в регионе, и даже не удосужился предупредить, что отправка груза задерживается ПОЧТИ НА НЕДЕЛЮ! Это как вообще? Вы откуда взялись, такие непрофессионалы?
Не имейте дел с этой компанией, лучше переплатите ДЧЛ и будьте спокойны.
Сразу хочу уверить Вас, что мой отзыв не заказной!
Очень часто важные руководители компаний и предприятий задаются вопросом "почему моя компания приносит мало прибыли, почему дела идут не так блестяще как хотелось бы"... Не надо долго мудрить и нанимать спец. компании для проведения аналитической работы. просто посмотрите что Вы обещаете клиентам по работе своей компании и что Вы фактически предоставляете.
10.02.2020г из г. Москвы (СДЭК на ТИШИНКЕ) был отправлен груз в г. Волжский Волгоградской обл. Нас уверили, что груз прибудет до 15.02.2020 обязательно (езды на машине 12 часов). 14.02.2020г решили проверить на сайте СДЭК где наш груз, и обнаружили что он в "транзитном городе" С-Петербург, мы позвонили на горячую линию СДЭК и сообщили что из Москвы до Волгограда не может быть такого транзитного города, это просто совершенно в другой стороне, после обеда нам отзвонились работники СДЭК и сообщили что наш груз в Воронеже и прибудет в Волжский 19-20.02.2020 ( от Воронежа до Волжского 400 км). Наверное благодаря нашим звонкам и возмущениям мы получили наш груз 17.02.2020г. Таким образом, между городами с расстоянием 1200 км., нам 7 дней доставляла груз компания, которая рекламирует себя как самую быструю доставку. Самое главное, груз был предназначен маме нашей ко дню рождения, а день рождения у неё 15.02.2020г.! Делайте выводы, господа.
Второй месяц подряд сталкиваюсь с ужасным обслуживанием клиентов. Долгое время получаю посылки от Ив Роше. Они к сожалению пользуются услугами СДЭК. В декабре СДЭК задержали посылку на 3 недели, а это крема для лица, которые нужны! У них видите ли были ошибки в накладных. Все три недели я зворила на горячую линию, меня все кормили "завтраками", мол ошибку исправят, на следующий день все по прежнему. С горем пополам выбила с них посылку. Прошло более 3 недель с момента поступления на их склад! В феврале опять делаю заказ в Ив Роше. Опять доставка СДЭК(((. И та-дам!!! Несколько дней непрерывные звонки от их автодозвона, нажимаю соответствующие цифорки когда мне удобно принять заказ. Причем звонят по 3-4 раза за час, могут позвонить в 22-50! Звонит их оператор, с ним согласовываю дату доставки, а курьера НЕТ! И так 4 дня! Каждый раз переносят дату. Звоню на горячую линию. У них опять ошибка!
Отвратительная компания. Надеюсь такая крупная фирма как Ив Роше откажется от их услуг. Искренне это желаю и обязательно подниму этот вопрос на сайте Ив Роше.
Никогда не связывайтесь с этой компанией! С 1 февраля цены увеличили почти в 2 раза, а сроки доставки увеличились во много раз. Заплатила 3020 рублей за доставку одного важного документа, не имеющего вес. Обещали доставить за 5-6 рабочих дней. Только на пятый день документ отправили из Москвы. Сколько еще будет в пути неизвестно. Почта России доставила бы быстрее и дешевле.
Шарашкина контора! Очень жалею, что не ознакомилась с отзывами перед отправкой. Будьте бдительны!!!
Добрый день! Я просто в шоке элементарно из Москвы до Саратова не могут доставить в течение 5 рабочих дней!А устанавливают цену за доставку космическую за Экспресс Лайт!Я очень расстроена что выбрала именно эту компанию!
Ужасная контора,не пользуйтесь ею,у меня доставка заказа кончилась день назад,посылка идёт уже 5 дней из Москвы в область никак не дойдёт,я очень пожалел что выбрал эту компанию для доставки посылки,почтой России быстрее бы пришло,мне до Москвы ехать 40 минут,я бы сотни раз уже сам бы съездил и забрал бы посылку...
СДЕК Воскресенск понравилось обслуживание отзывчивость и вежливость с клиентами.
Все быстро нашли по заказу
Я предприниматель и в моем магазине наиболее популярны более дешевые способы доставки через постаматы, чем предлагает СДЭК. Кому хочется платить 400-600 рублей за доставку, когда можно заплатить 250-300. Это компания почти два года терроризировала меня, чтобы я заключила с ними договор. После заключения договора меня стала терроризировать их менеджер Сайфутдинова Юлия из отделения СДЭК в Снежинске. Постоянные звонки с требованиями отчитаться по моим доходам, продажам, по чему я не отправляю заказы их компанией, также она звонила моим поставщикам с целью узнать о моих закупках, доходах. По мимо этого она регулярно теребит корзину моего интернет-магазина, создает и не завершает заказы. Более того, разместила на сайте фейковый заказ. И продолжает вести агрессивную политику их Компании. В результате я выслала им жалобу на их сотрудницу, и если в ближайшем будущем подобное не прекратится, буду расторгать с ними договор.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
Последние отзывы
Энтеросгель
В поездках всегда беру с собой Энтеросгель, тюбик нормально в дорожную сумку влезает, не течет. Принимаю перед сном, когда с коллегами засидимся в баре. Утром с...
ГК «Новое Место»
Хочу поделиться впечатлением от работы специалистов по установке септика. Помогли определиться с решением, ответили на все интересующие вопросы, с этим ок. Сдел...
Чухлома Дом
Ребята строили мне дом, работу выполнили на совесть. Были небольшие задержки по срокам из-за погоды, но в итоге всё доделали оперативно. Материалы отличные, сте...
Химчистка №1
Сдавала куртку и шелковые платья. Куртку отлично почистили сразу, а с платьями пришлось немного подождать из-за сложных загрязнений и ткани. Но сотрудники заран...
Группа компаний 369
Очень порадовало отношение к новеньким. Меня никто не гнобил за незнание нюансов в работе. Менеджер терпеливо все объяснил. Машину выдали свежую и с маленьким п...
Дельфанто
Пришла маска уже твёрдая, подумала, что брак. Написала отзыв на Озоне, мне ответили и объяснили, что нужно прокипятить и остудить. Сделала — и всё ок, теперь по...
Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль
Сначала было непривычно с новым телом но это был приятный шок. Каждый раз у зеркала один вопрос это я?? Даже хотелось ущипнуть себя и уебедиться что не сон))) И...