СДЭК — отзывы

23 декабря 2019 года жена купила ребенку через интернет гомеопатические препараты и лечебные крема. Доставку из Москвы в Иваново (300 км) решили организовать курьерской службой СДЭК. Планировали начать лечение в новогодние каникулы, но допустили оплошность которая изменила все планы, а именно, заказывая доставку в этой курьерской службе, не почитали отзывы на этом сайте... В итоге, сегодня уже 09 января 2020 года, а посылка до сих пор на складе в Москве!!! Я думаю, уже даже Почта России доставила бы) И при этом стоимость так называемой "курьерской доставки" 600 руб, в три раза выше той же Почты России. Служба поддержки никакая, сперва ждешь пол часа прослушивая музыку в телефоне, а потом милая девушка, которая не может ответить ни на один конкретный вопрос, (например, на отапливаемом ли складе все это время хранится посылка), говорит тебе - не волнуйтесь, все будет хорошо. Успокоила... Итого, 16 дней прошло, доставки даже в город расположенный всего в 300 км еще нет! Супер "скоростная" служба доставки!!! Я конечно понимаю что были новогодние праздники, но тогда предупреждать нужно было, что служба перегружена, и могут быть срывы срока доставки. А то ведь нам ориентировочный срок доставки обещали 27 декабря 2019 года. Теперь почитав отзывы об этой службе, жду с трепетом посылку, что бы оценить состояние. Возможно отзыв придется дополнять ) Одним словом - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Сначала звонят с этой компании,договариваются что бы встретить курьера,с до часов,строго с паспортом,а курьера и не было,после звонишь на горячую линию,а там говорят ,что посылку кто то за вас получил

В любом районе города, недалеко от дома есть офис. Можно и доставку на дом не заказывать. Пользовался несколько раз, с доставкой и без. 4 с плюсом!!!!

28 декабря заказ принят в городе получателя и полная тишина до 4 января, тогда и решил, что легче самому забрать, чем надеяться на доставку. Как дозвонится так и не понял, пришлось разбираться с автоответчиком, а потом и ботом, думаю человек решил бы мою проблему быстрее, возможно сказал когда будет доставка, а так, сидишь и отслеживаешь заказ, ни звонков ни сообщений от компании. С такими сроками доставки еще и за хранение придется платить. Согласованная дата доставки 5-го, сегодня 6-е, и что мне делать?

заказала отправку по городу Спб. груз был отправлен 28 декабря с получением 30 в пункте выдачи. Стоимость 250р. За эти деньги можно было нанять курьера и получить через пару часов. Ни 30 ни 31 мой заказ не пришел. При этом никто и не собирался меня оповещать о задержке груза. Я сама звонила и выясняла где мой заказ. Это были подарки детям. как итог- испорченное настроение, слезы детей т.к. дед Мороз не принес подарки.( я не смогла купить такой подарок второй раз). Каждый раз несут какую-то ерунду, то 2 дня груз лежал на пункте разгрузки, то его отправили куда-то не туда. Сдек наплевать, что грузы не доходят?в жизни больше не воспользуюсь услугами этой компании.По работе часто оправляю доки за границу, НО больше никогда не вызову вашего курьера.

Заказала подарок для родного человека из Москвы в Новосибирск на Новый Год.Срок получения посылки 31 декабря, конечно же, посылка не пришла! Вы испортили праздник и настроение .Ни один ваш сотрудник не принес извинения за такую отвратительную работу вашей компании , и не предпринял никаких действий для сглаживания ситуации. Вашей компанией в дальнейшем пользоваться не буду

Никогда не пользуйтесь услугами этой ГНИЛОЙ компании! Им глубоко наплевать на клиента и на свои обязательства! Доверишь передать посылку этим СВОЛОЧАМ - считай, что сыграл в лотерею! На горячую линию им звонить бесполезно - отвечают наученные "обезьянки", от которых внятной и нужной информации получить не возможно!!! Ставлю оценку "1", т.к. без неё отзыв не пропускают, в уме -9,999 в периоде! Друзья, не доверяйте этой компании ничего ценного, включая своего времени и нервов, они заберут и то и другое за ваши же деньги!

24 декабря 2019 года отправлен груз из Москвы. Сегодня конец 3 января 2020 а груз всё еще не выехал из Москвы!!!! Сейчас компания напишет что они прописали этот факт задержки в договоре и поэтому не напрягаются .
Но одновременно шел груз из Питера компанией ПЭК и уже на 5 день был на месте!
СДЭК - Отвратительная компания.

Ужасная компания задержали посылку на 5 дней. Пришёл 31 декабря в 16 часов за посылкой мне говорят вы опоздали хотя на официальном сайте написано, что работают до 19.Попросил отдать задержаться на 2 минут стали грубить и ругаться мол мы закрыли программу идите отсюда иначе вызове охрану так и пришлось уйти не счем. Я бы такую компанию совсем закрыл.

Ужасная компания, счета выставляют все кому не лень, постоянно меняют адреса, наименование получателя, реквизиты и форму юридического лица, подозреваю что прячутся от налогов. Курьеры берут наличные деньги, потом увольняются, доказать факт оплаты невозможно. Далее в личном кабинете пойдут счета с процентами за несвоевременную оплату.