СДЭК — отзывы

Ужасная компания, счета выставляют все кому не лень, постоянно меняют адреса, наименование получателя, реквизиты и форму юридического лица, подозреваю что прячутся от налогов. Курьеры берут наличные деньги, потом увольняются, доказать факт оплаты невозможно. Далее в личном кабинете пойдут счета с процентами за несвоевременную оплату.

Ужасный сервис! Обещанные сроки не соблюдают, привозят, когда вздумается. Две доставки было оформлено через них и обе оставили плохое, если не сказать больше, впечатление. Не приезжают в указанную дату. Уже молчу про время!!! Не предупреждают о задержках. Отследить ничего невозможно. Ставят перед фактом: или забирай, когда им удобно, или плевать им, что это подарок и людям важно его получить. Последний товар должны были привезти неделю!!! назад. Мы уже и ждать перестали, и вдруг звонок: «Через 15 минут я у вас»!!!! Это как?! Я что, должна неделю из дома не выходить в надежде, что Сдек снизойдёт до нас?! Хотя бы накануне позвонили предупредить!

Нехорошие люди этот СДЭК. я заказал из москвы в краснодар доставку 3 роз в колбе. мне привезли разбитые все три. Впечатление что скидывали через окно пятого этажа коробку. выплатили только половину денег. я им 2 месяца звонил. и посылал копию товарного чека и другие документы. Если есть возможность не связывайтесь.

Заявленные сроки доставки не соблюдаются
по Москве доставка не доставлена с 25.12.2019. Наверно пешком несут через другие области
Дозвониться до сотрудников, отвечающих за доставку невозможно в течение трех дней
Отслеживание доставки через сайт не работает, хотя предлагается это сделать по телефону
Сотрудники хамят по телефону или бросают трубку
При оценке по телефону можно проставить только 5, проставляя 1 предлагает еще раз оценить.

Лояльность к клиентам в этой организации просто отсутствует. Их главная задача взять товар и деньги, а за доставку отвечать они не хотят

Из Москвы в подмосковье не могу получить вторую неделю. Телефон для связи с оператором гоняет рекламу по кругу, высадил аккумулятор но связи не добился 43071

это просто шарашка!уже вторую неделю не могу добиться,что бы с Москвы до Красноярска прислали посылку!на все вопросы просто не могут ответить,ни кто ни чего не знает!

По работе приходилось несколько раз сотрудничать с этой курьерской службой. Так я скажу, что и деловую корреспонденцию, и более крупные посылки эта фирма оперативно доставляет, без нареканий

Отправили духи из Москвы в Иваново , 5 часов еду на машине !
Это к тому,что отправили 23.12. ,указана дата доставки 26.12. ,по факту пришли 30.12.!!!
В тоже время заказал "реснички" на машину из Бугульмы посылка по почте была отправлена 27.12. и получена мною 30.12. ,отправлена была по почте с оплатой в разы дешевле и указана дата прибытия 03.01.2020! Бугульма-Иваново=942км.
Москва-Иваново=301км!
ВЫВОД : СДЭК - лохотрон! Цены космос,доставка долго!
Почта России надёжнее,дешевле,быстрее!!!

15.12.2019 сделал отправление. Долго обсуждал со специалистом тарифы и сроки. В итоге выбрал самый быстрый (он оказался почему-то быстрее эконома) - авиа.
Через несколько дней проверил по номеру отправления - посылка ушла обычным тарифом по земле. Все мои договоренности были сорваны, впечатление от компании испортилось.
Оказалось, что специалист неправильно оформила мое отправление.
Пункт приема: Москва, Пресненская набережная 2
Номер отправления: 1153****54
Фамилия специалиста: Малышева.
P.S. вот так выглядит форма обратной связи на сайте СДЭК (куда мне посоветовали сотрудники пункта оставить жалобу):

P.P.S. в другом пункте выдачи наблюдал диалог мужика, который весь день бегает за посылкой со склада на склад и никто не может ему внятно объяснить где его посылка будет завтра) шарага)

Отправил две посылки с подарками детям к Новому году 18.12.2019г.из Казахстана в Россию, Саратов и Беларусь, Могилев. Обе дошли благополучно до складов за 5 дней. В Могилеве, на складе пролежала ещё 5 дней, после нашего звонка обещали доставить 28.12.2019 до 14.00.
Не доставили. При выяснении причины не доставки нагрубили и вообще отказались доставлять. И это при оплаченной доставке.
В Саратове, так же лежит на складе. На звонки и письма не отвечают.