не получил посылку
доставили в другой конец города.Я им написал ,что не поеду ,это далеко.Долго не отвечали ,пока не прошли все сроки.Затем ответили что по просьбе продавца товар утилизирован.Куда?В свой карман?Никому не советую
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва
Номер накладной: 1144389955
Почему не хотят доставить посылку по адресу?! 30 октября сообщили о прибытии и уточнили время доставки. Вот уже 6 ноября - позвонили и сказали, чтобы мы сами её забирали в пункте выдачи.
Компания ужасна. Не связывайтесь.
Заказал товар из Китая. Продавец отправил СДЭК. Доставка должна была быть 05.11.19. с 9 до 14. Сижу жду как дурак. Не ответа не привета, ни звонков, ни СМС. В 14.00 звоню в СДЭК 8 800 250 04 05. 13 секунд гудков и сброс. Так несколько раз. Заказал обратный звонок. Перезвонили. Ваш заказ, говорят, не отдали курьеру, потому что он пошёл по другому маршруту. Позвонить не могли, смс прислать не могли, ждите новой "доставки"!
Отношение к получателю отвратительное, такое впечатление, что работают только они, а все остальные могут в любой день впустую ждать курьеров.
Фирма говно. Присоединяюсь к предыдущему оратору.
Заказ номер
1144956796.
Не рекомендую
Заказ был получен сегодня. Происходило это следующим образом. Позвонил курьер с компании СДЭК , номер телефона +79282946976 и поставил условие в короткий временной промежуток приехать на заправку в 400 метрах от указанного мной адреса. По адресу доставки ехать отказался мотивируя это тем , что в Остров мечты на машине не заехать, а пешком через калитку он идти не желает. В ином случае он уедет в другой район и посылку я не получу сегодня вообще! На заправке прождала 20 минут. Приехал грубиян, просунул мне в окно автомобиля бумаги для подписи, затем так же в ОКНО просунул посылку. На просьбу выйти из автомобиля, ответил грубо. Высмеял меня на предмет суеверия, почему нельзя выдавать посылки через окно автомобиля. Я сказала , что это неуважение к заказчикам ,когда я стою у окна его автомобиля по центру заправки , а он сидит внутри, в то время как есть указанный адрес для доставки груза. Но разговаривать было бесполезно. Видимо такие сотрудники устраивают СДЭК
СДЭК сдулся
Оформление груза на отправку продолжается уже 12 дней.:))
Уже пешком можно донести. Посылка почтой России пришла знакомым за 4 дня! А СДЭК все оформляет!!! ГОВНО Ваша компания.
Ужас да и только
В Казахстан посылка идёт 2 дня, а из Москвы в Екатеринбург 11 дней, и то ещё жду!!!
Вот тебе и сдэк.
Отвратительная компания, издевается над клиентами!!!
Пришло мне уведомление о поступлении в СДЭК моей посылки, с просьбой выбрать день и время доставки. В первый раз уведомление было 12 октября с одним номером отправления. Я выбрала курьерскую на 15 число. 15 октября так никто и не приехал. При звонке сказали, что такого заказа небыло
Пока все хорошо)
Сколько же плохих отзывов) Я нечасто пользуюсь СДЭКом, но все разы все проходило нормально. 1 раз только была задержка. Или мне просто повезло, или тут пишут только те, у кого случились какие-то неприятные ситуации)
Нарушене условий транспортного соглашения по доставке груза
Я столкнулась с вопиющим безобразием по отправке моей посылки из Зеленограда в Анапу.Посылка была принята 21 октября. Плановая доставка была определена компанией -30 октября. Отслеживаю продвижение своего груза на сайте и с удивлением вижу, что посылка с 22 октября находится в Москве уже неделю, с надписью - вручена получателю. После неоднократных звонков в офис СДЕК мне обещали разобраться по моему вопросу, вначале заявили, что произошел сбой в программе, в следующий раз объяснили , что сбоя нет, но по непонятным и необъяснимым причинам моя посылка уже больше 10 зависла в Москве, не собираясь ехать в пункт назначения Анапа. Сотрудница заверила , что мне перезвонят на следующий день, потом через неделю, чтобы сообщить о судьбе моего груза, вот и сижу, жду у моря погоды... Ну и СДЕК!!!А еще гордятся быстрой скоростью отправления грузов! Я быстрее бы отправила Почтой России. Возмущению нет предела, так как груз СРОЧНЫЙ!
Не компетентно
После доставки груза мной была оставлена заявка оператору компании СДЭК о необходимости выслать электронный чек. Меня уверили, что в течение 3 рабочих дней, чек будет отправлен на мою электронную почту.
По прошествии оговоренного времени, чек я не получила, позвонила оператору повторно. Были те же обещания. В итоге я обращалась еще раз 8, слышала одну и ту же информацию. В предпоследний раз, меня уверили, что после отправки чека, со мной свяжется специалист по качеству обслуживанию. Но, сегодня месяц, после первого обращения. Я снова звоню оператору, прошу связать меня с отделом качества. Оказывается, информацией о контактах такого отдела операторы не обладают, либо не хотят давать. И на вопросы с чем может быть связана такая проблема отвечают стандартно, о какой-то глобальной загруженности.
А самое смешное, что кроме шаблонных обещаний, я снова не могу надеяться на получение нужного мне документа.
Это письмо адресовано руководящему составу компании СДЭК.
Достучаться до Вас я могу только через отзыв. Отреагируйте на мое письмо. Пожалуйста не говорю, так как с таким отношением компании к своим клиентам, я сталкиваюсь впервые.
P.s.номер накладной 16743404, почта для отправки чека [email protected]
Недавно просмотренные
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Kviku.ru
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
Последние отзывы
Энтеросгель
В поездках всегда беру с собой Энтеросгель, тюбик нормально в дорожную сумку влезает, не течет. Принимаю перед сном, когда с коллегами засидимся в баре. Утром с...
ГК «Новое Место»
Хочу поделиться впечатлением от работы специалистов по установке септика. Помогли определиться с решением, ответили на все интересующие вопросы, с этим ок. Сдел...
Чухлома Дом
Ребята строили мне дом, работу выполнили на совесть. Были небольшие задержки по срокам из-за погоды, но в итоге всё доделали оперативно. Материалы отличные, сте...
Химчистка №1
Сдавала куртку и шелковые платья. Куртку отлично почистили сразу, а с платьями пришлось немного подождать из-за сложных загрязнений и ткани. Но сотрудники заран...
Группа компаний 369
Очень порадовало отношение к новеньким. Меня никто не гнобил за незнание нюансов в работе. Менеджер терпеливо все объяснил. Машину выдали свежую и с маленьким п...
Дельфанто
Пришла маска уже твёрдая, подумала, что брак. Написала отзыв на Озоне, мне ответили и объяснили, что нужно прокипятить и остудить. Сделала — и всё ок, теперь по...
Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль
Сначала было непривычно с новым телом но это был приятный шок. Каждый раз у зеркала один вопрос это я?? Даже хотелось ущипнуть себя и уебедиться что не сон))) И...