Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5545 отзывов

Сорван объект

Вот и случилось мне воспользоваться курьерской службой СДЭК. Оформил срочную доставку. обещали доставить за 24 часа. Вместо этого груз доставили спустя неделю. Ни один сотрудник не смог мне внятно ни чего объяснить где мой груз и когда его доставят. Был сорван объект. Простой работ на неделю. В итоге груз доставили. Но на этом дело не кончилось. Я написал претензию. Хотя сотрудники отдела качества обещали решить вопрос в 3-х дневный срок и компенсировать хотя бы стоимость перевозки, и не поверите, пошла вторая неделя. На мои звонки не реагируют вообще. Ждите типа ответа в течение 10 дней..... прошло 9 дней, с горем пополам добился положительного ответа, но и это не все, теперь ждем перечисления денег, уже пошел 5 день, возврата нет. Итог: Груз доставлен с опозданием в неделю, срыв сдачи объекта, претензия не удовлетворена лдо сих пор. Вопрос не закрыт. Подумайте многократно, прежде чем воспользоваться услугой супер экспресс компании СДЭК

Доставка заказов.

Здравствуйте уважаемые люди добрые. Я вот уже 3 раз пользуюсь услугами СДЭК молодцы они очень быстро доставляют заказы. Теперь точно знаю что если что то буду заказывать на алиэкспресс буду стараться сделать так что мои заказы доставляли компания СДЭК. Спасибо всем работникам компании за отличную работу по доставке заказов. В работе компании я лично не обнаружил недостатков вижу только плюсы.

не получил посылку

доставили в другой конец города.Я им написал ,что не поеду ,это далеко.Долго не отвечали ,пока не прошли все сроки.Затем ответили что по просьбе продавца товар утилизирован.Куда?В свой карман?Никому не советую

Номер накладной: 1144389955

Почему не хотят доставить посылку по адресу?! 30 октября сообщили о прибытии и уточнили время доставки. Вот уже 6 ноября - позвонили и сказали, чтобы мы сами её забирали в пункте выдачи.

Не рекомендую

Заказ был получен сегодня. Происходило это следующим образом. Позвонил курьер с компании СДЭК , номер телефона +79282946976 и поставил условие в короткий временной промежуток приехать на заправку в 400 метрах от указанного мной адреса. По адресу доставки ехать отказался мотивируя это тем , что в Остров мечты на машине не заехать, а пешком через калитку он идти не желает. В ином случае он уедет в другой район и посылку я не получу сегодня вообще! На заправке прождала 20 минут. Приехал грубиян, просунул мне в окно автомобиля бумаги для подписи, затем так же в ОКНО просунул посылку. На просьбу выйти из автомобиля, ответил грубо. Высмеял меня на предмет суеверия, почему нельзя выдавать посылки через окно автомобиля. Я сказала , что это неуважение к заказчикам ,когда я стою у окна его автомобиля по центру заправки , а он сидит внутри, в то время как есть указанный адрес для доставки груза. Но разговаривать было бесполезно. Видимо такие сотрудники устраивают СДЭК

Компания ужасна. Не связывайтесь.

Заказал товар из Китая. Продавец отправил СДЭК. Доставка должна была быть 05.11.19. с 9 до 14. Сижу жду как дурак. Не ответа не привета, ни звонков, ни СМС. В 14.00 звоню в СДЭК 8 800 250 04 05. 13 секунд гудков и сброс. Так несколько раз. Заказал обратный звонок. Перезвонили. Ваш заказ, говорят, не отдали курьеру, потому что он пошёл по другому маршруту. Позвонить не могли, смс прислать не могли, ждите новой "доставки"!
Отношение к получателю отвратительное, такое впечатление, что работают только они, а все остальные могут в любой день впустую ждать курьеров.
Фирма говно. Присоединяюсь к предыдущему оратору.
Заказ номер
1144956796.

Пока все хорошо)

Сколько же плохих отзывов) Я нечасто пользуюсь СДЭКом, но все разы все проходило нормально. 1 раз только была задержка. Или мне просто повезло, или тут пишут только те, у кого случились какие-то неприятные ситуации)

Отвратительная компания, издевается над клиентами!!!

Пришло мне уведомление о поступлении в СДЭК моей посылки, с просьбой выбрать день и время доставки. В первый раз уведомление было 12 октября с одним номером отправления. Я выбрала курьерскую на 15 число. 15 октября так никто и не приехал. При звонке сказали, что такого заказа небыло

Ужас да и только

В Казахстан посылка идёт 2 дня, а из Москвы в Екатеринбург 11 дней, и то ещё жду!!!
Вот тебе и сдэк.

СДЭК сдулся

Оформление груза на отправку продолжается уже 12 дней.:))
Уже пешком можно донести. Посылка почтой России пришла знакомым за 4 дня! А СДЭК все оформляет!!! ГОВНО Ваша компания.