СДЭК — отзывы

Компания по началу была очень хорошая даже лучшей из того чего было но сейчас или зажрались или у них нет нормальных клиентов. Не чем доставить посылку во время, и такие деньги лупят... С Москвы в тылу три дня идет наверное пешком...

Первый раз столкнулся с такой не компетентной компанией. Отвратительный сервис, вранье и пустое воровство времени клиентов на уточнения, переадресовки, ложную информацию.

Если желаете быть обманутыми, не дождаться обещанного курьера в течение нескольких дней, не получить ни какую верную информацию и пообщаться с бестолковым ботом с нулевым итогом - тогда вам в СДЭК!

Отправили посылку ТК СДЭК 18.07.2024г из г.Екатеринбург в г.Чебоксары.

Посылка выехала 19.07.2024г выехала в г.Казань - 21.07.2024г числа должна быть в г.Чебоксары.


Сегодня 25.07.2024г и посылка до сих пор не поступила в г.Казань - место положение ее не известно.


с 21.07.2024г - начал обзванивать своему менеджеру - которая не отвечает на звонки.

До склада - дозвониться нельзя, стоит переадресация на горячую линию.


Обращение составили только 24.07.2024г, т.е посылка не доехала до промежуточного пункта 19.07.2024г - и ее ни кто не ищет, пока кто-нибудь (отправитель или получатель) не составит обращение о проблеме. Звонки с 21.07.2024г. по 24.07.2024 во внимание не берутся.


ТК СДЭК не вправе именоваться как экспресс доставка. Так как задержка на 6 дней и более - недопустимо для экспресс доставки.


Более того, поиск посылки начался спустя 5 дней, и то только после обращения.

При этом сам срок поставки посылки должен был составить 3 дня.

Т.е с момента отправки посылку можно было доставить 3 раза


За срыв срока (прошло 7 дней до промежуточного пункта так и не доехала) а должна была доехать за 3 дня, компенсация не более 200р (доставка стоила 1000р.).

Проработал в компании пол года сменным курьером на своем авто. Условия работы оставляют желать лучшего. Обещанные деньги не платят. Все денежные маршруты заняты старожилами, а ты перебиваешься на 40 тысяч в месяц. Работа по договору без выплат отпускных, больничных и др. соц выплат. Все вопросы решает бригадир

Заказал доставку мелкой детали весом 0.1 кг из Казани в Тольятти, экпресс доставку курьером, стоимость доставки 540 рублей, время доставки, как выяснилось по факту, 5 дней. Курьер забрал посылку, ошибся в терминале и посылка ушла через какой-то другой пункт. В итоге на мои справедливые вопросы почему так долго, внятного ответа не получил. Задал характеристики посылки в Почта России, два дня доставка и стоимость 300 рублей. Ни в коем случае не пользуйтесь доставкой СДЭК - это дорого и не эффективно!!!

цулпрцытпдолцы шлуоплцопшц цшупошщцпшщц цйшупошцопшщц цшупощцшопшщц шцопшцошпц шцоупщцпшщц рпуцашгцуагш йорашгщцащшц цшуоеашщцушщпа цшуоаешщцупшащ

Доставка в соседний город занимает неделю. Вы серьёзно? Как можно так работать? Вы худшие. Я думала почта России работает медленно, но вы сломали мои стереотипы. Лучше в другом месте заказать чем у вас. Убедилась не раз.

Заказали товар Ростова на Дону до Краснодара в четверг, сегодня уже вторник, а он только прибыл в сортировочный центр Краснодар. Вы серьёзно? Самая худшая компания. Я в шоке. Хуже чем почта РФ я думала нет, но как оказалось есть. Неделю ехать, когда расписание в 3 часа

Отправляли посылку (картина) 40-50 см со стеклом,вес 1700. Упаковали сами тщательно и конечно же воспользовались упаковкой СДЭК,которая стоит не малых денег. Оформили и доставили быстро (Нижневартовск - Москва) из заявленных 4 дней посылка шла 2 дня. НО, посылка пришла вся искареженная с разбитым стеклом,как будто на ней 50 человек по очереди лезгинку танцевали. Мы за платили почти 5000 за то чтоб картина ,(на минуточку ручной работы) дошла до адресата в первозданном виде - это был подарок и сюрприз для дорогого человека....просто слёзы... Не рекомендую однозначно. Берегите свои нервы и деньги,это не достойная компания. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет, спасибо.

Самый отвратительный сервис, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, доставка курьером согласована была на определенное время, товар доставлен не был, Даже не было звонка с предупреждением о задержке, когда сама позвонила курьер хамовато отправил на горячую линию, там сказали, что помочь не могут, потому что не могут дозвониться до курьера. Отличная клиентоориентированность.