СДЭК — отзывы

Во-первых, доставку задержали на 11 дней. Из 3 грузов 1 был утерян, в нем находились жизненно необходимые вещи. Стоимость утерянного груза - 40000 руб., а компенсация составила всего 600 руб. Сложилось впечатление, что никто утерянный груз и не искал.
Во-вторых, операторы на горячей линии некомпетентные, постоянно предоставляют разную информацию, грубят. Никакой информации о грузе от компании не поступало, приходилось звонить по нескольку раз самостоятельно.
Не пользуйтесь услугами данной компании!!!

Уже как 4 дня не могу получить посылку, хотя пишут, что она находится у курьера в доставке, сегодня снова перенесли…, пошёл пятый день…

Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом с курьерской службой СДЭК.
Я отправила посылку, оплатила доставку (для понимания думала будет быстрее, от пункта отправления до пункта получения два часа) так вот на следующий день зашла в приложение чтобы отследить, а посылку отправили вообще за 200км от нас 🤦🏼‍♀️логистика на высшем уровне,при этом арт отправке уточнила сроки доставки 2 дня (думаю отлично, точно быстрее чем почта, но нет не быстрее)
В общем компания испортилась, прежде чем отправлять дороже чем почтой, подумайте 1000 раз если нужно быстрее, не факт что не столкнетесь с подобным. В моем случае выводы сделаны, почтой хоть и дольше на 1-2, за то точно никуда в другие города не уедет.

Ужасная доставка, заказ с Костромы пришëл в 2 раза быстрее чем с Москвы, хотя Москва гараздо ближе! Уже 2 дня как заказ в моëм городе, мне никто так и не позвонил, что бы уточнить день доставки курьером! Позвонил сам, время доставки выбрать нельзя, тоесть я целый день должен сидеть ждать свой заказ дома, позвонил спросил могу ли сам забрать, где угодно, но сказали нет нельзя(и вот я уже неделю жду свой заказ, написано что сегодня курьер вроде доставит, но уже 11:30 а курьер ещë даже не принял заказ на доставку!А мне завтра ложиться в больницу! Бардак полнейший!!!Зачем нужна такая курьерская доставка, если она дороже чем обычная, а едит в 3раза дольше?!?! И как я посмотрел по коментам выше, я такой далеко не один! Никогда больше не воспользуюсь СДЕКОМ,и буду отсоветывать всех своих знакомых!!!

Заказал в Алиэкспресс пистолет для мойки, отправили курьером, курьер проехал мимо меня и даже не позвонил, ничего хорошего написать не могу ждал больше месяца. Плохая компания .

16.08 мной была заказана и оплачена доставка из Барнаула в Москву по тарифу супер экспресс. Оплачена самая высокая сумма за срочность, в посылке было очень важное содержимое, которое принципиально надо было доставить быстро. По обещаниям сотрудника и многочисленной рекламы, доставка должна быть на следующий день до 18.00 , крайний срок 48 часов с момента оформления доставки. На данный момент прошло 4 дня, а посылка всё ещё не передана курьеру для доставки. Абсолютно не профессионально, изначально вводят в заблуждение, с целью вымогательства бОльшей суммы за пересылку, не соблюдают сроки доставки, по их вине сорвана сделка.

Уведомление прислали в ВК, где бываю редко. Адрес получения указали только улицу, а какой населённый пункт догадайся сам.

Когда отправляете посылку через здек грамм 600 ,в среднюю полосу в своей коробочке будет стоить 1200 р приблезительно ,но Работники здек не предупреждают ,что если ты переложить свой товар в ихнюю коробочку за 40 рублей,то эта же посылочка будет стоить 500 р ,а не 1200 р,кусок бумаги за 40 рублей ,превращается в 700 и более,а мы не знаем ,что так можно делать ,а работники компании не предупреждают ,конечно такая выгода и прибыль ,а на самом деле выходит дороже ,чем в грузовой компании,был постоянным клиентом ,но из за нечестности работников ,а может и начальства,буду отправлять другими компаниями ,а если следующий раз меня не предупредят ,о такой возможности ,буду писать каждый раз отрицательные отзывы ,таких как я тысячи ,может кому и поможет,отправлял не один 10 раз ,сколько денег зря потерял

в абхазии купили кувшин с вином внутри, при транспортировке из сочи в мск разбили и оченили это все в 1600р!!!! вы как это делпли!!!! 2500 стоило это все вместе, не счмитаю поездки в абхазию!!!! вы мне как это загладите, свои в вшивые 1600 оценили это все, а где моральный ущерб-мы везди подарки!!! свинское отношение

Давно пользуюсь СДЭК и как получатель и как отправитель. Нравится, что много филиалов по городу, работают в комфортные часы. Курьер всегда приезжает вовремя, если не задержали саму доставку. Посылки приходят вовремя, как указано в приложении. Единственный косяк за много лет сотрудничества с фирмой - слетевший сайт и приложение в июне, больше никаких огрехов я для себя не выявила. Так что смело Рекомендую!