Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5580 отзывов

Не место на рынке услуг

Добрый день! Заказал доставку документов по тарифу экспресс. Очень нужно было доставить документы в обговоренный срок, но это не та контора, которая может работать оперативно, а если и возникают не штатные ситуации, то предлагать варианты для решения. Возник риск, что документы не будут доставлены. Ситуация осложнялась тем, что человек получатель был проездом в городе доставке и смысла доставки в будущие даты не было. Только после того как я лично подключился к этой ситуации и привлёк курьера из другой компании, документы были доставлены. Рекомендую вычеркнуть СДЕК из списка надёжных партнёров и не пользоваться её услугами. Непользуйтесь её услугами и другим не советуете!

Бардак! Полный!

Отправила посылку из г. Ульяновск в Москву. Коробка пришла вся смятая, открытая, оттуда высыпались все вещи. По внешнему виду коробки видно было, что ее швыряли со всей дури. Работники компании СДЭК, совершенно не заботятся о сохранности отправляемых посылок, а следовательно и о компетентности своей компании. Теперь, видимо, придется искать другую транспортную компанию, где будут уважать своих клиентов и заботиться о сохранности пересылаемых вещей.

Плохая работа.

Я оплатил доставку посылки которую мне отправили, пересылка посылки была оплачена отправителем! при получении с меня взяли ещё 480 рублей за доставку? Прошло 4 дня, возврата денег до сих пор не получил?

Просто ужас

Отправила посылку в Сочи, при получении ещё раз хотели взять деньги за оплаченную посылку, пункт выдачи Мамайка, ул. Волжская, просьба разобраться

Хорошее обслуживание

Получала посылку, думала не дадут скрыть и проверить, все разрешили, еще помогли назад запоковать, девочки просто умнички, не то что почта, буду теперь все через них заказывать

Просто ужасно.

Компания по началу была очень хорошая даже лучшей из того чего было но сейчас или зажрались или у них нет нормальных клиентов. Не чем доставить посылку во время, и такие деньги лупят... С Москвы в тылу три дня идет наверное пешком...

Отвратительно!

Первый раз столкнулся с такой не компетентной компанией. Отвратительный сервис, вранье и пустое воровство времени клиентов на уточнения, переадресовки, ложную информацию.

Если желаете быть обманутыми, не дождаться обещанного курьера в течение нескольких дней, не получить ни какую верную информацию и пообщаться с бестолковым ботом с нулевым итогом - тогда вам в СДЭК!

срыв срока доставки и возможно утеря посылки

Отправили посылку ТК СДЭК 18.07.2024г из г.Екатеринбург в г.Чебоксары.

Посылка выехала 19.07.2024г выехала в г.Казань - 21.07.2024г числа должна быть в г.Чебоксары.


Сегодня 25.07.2024г и посылка до сих пор не поступила в г.Казань - место положение ее не известно.


с 21.07.2024г - начал обзванивать своему менеджеру - которая не отвечает на звонки.

До склада - дозвониться нельзя, стоит переадресация на горячую линию.


Обращение составили только 24.07.2024г, т.е посылка не доехала до промежуточного пункта 19.07.2024г - и ее ни кто не ищет, пока кто-нибудь (отправитель или получатель) не составит обращение о проблеме. Звонки с 21.07.2024г. по 24.07.2024 во внимание не берутся.


ТК СДЭК не вправе именоваться как экспресс доставка. Так как задержка на 6 дней и более - недопустимо для экспресс доставки.


Более того, поиск посылки начался спустя 5 дней, и то только после обращения.

При этом сам срок поставки посылки должен был составить 3 дня.

Т.е с момента отправки посылку можно было доставить 3 раза


За срыв срока (прошло 7 дней до промежуточного пункта так и не доехала) а должна была доехать за 3 дня, компенсация не более 200р (доставка стоила 1000р.).

Равбота курьером

Проработал в компании пол года сменным курьером на своем авто. Условия работы оставляют желать лучшего. Обещанные деньги не платят. Все денежные маршруты заняты старожилами, а ты перебиваешься на 40 тысяч в месяц. Работа по договору без выплат отпускных, больничных и др. соц выплат. Все вопросы решает бригадир

Доставка мелкой посылки

Заказал доставку мелкой детали весом 0.1 кг из Казани в Тольятти, экпресс доставку курьером, стоимость доставки 540 рублей, время доставки, как выяснилось по факту, 5 дней. Курьер забрал посылку, ошибся в терминале и посылка ушла через какой-то другой пункт. В итоге на мои справедливые вопросы почему так долго, внятного ответа не получил. Задал характеристики посылки в Почта России, два дня доставка и стоимость 300 рублей. Ни в коем случае не пользуйтесь доставкой СДЭК - это дорого и не эффективно!!!

Недавно просмотренные

Селен+Цинк Эвалар

Магазин "Мебель из России"

Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

​Онлайн школа №1

Нам все понравилось) Адаптация прошла спокойно, ребенок быстро втянулся в процесс. Платформа удобная и современная, все легко найти. Есть с чем сравнить, поэтом...

Благотворительная сеть А я мечтаю

Всем привет Меня зовут Лев И я живу в бедной семье Мне 14 лет и я уже работаю промоутером и хотел бы накопить на электросамокат это моя мечта у родителей просит...

Технопарк

Брали в подарок умную колонку. Сервис на уровне. Консультанты молодцы, всегда и помощь предложат, но и навязчивыми не будут. Помогли с выбором, упаковка была за...

МКК Mikrozaym (Микрозайм)

Удобно, что можно выбрать любой срок и сумму, калькулятор сразу показывает переплату. И деньги на карту пришли оперативно

Всесветодиоды

Заказал лампы для дачи и уличные светильники с защитой. По установке работают стабильно. Цена убедила по качеству это лучшее вложение. Покупкой доволен, хоть я ...

Индинол

У меня раньше перед месячными грудь наливалась так, что даже повернуться на бок было больно, не то что на живот. Врач нашел слегка повышенный эстроген и посовет...

Энтеросгель

На даче в прошлый раз перепили пива с друзьями. Я решила принять Энтеросгель заранее, еще до того как легла спать. Утром все равно чувствовала разбитость, но не...