Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5591 отзыв

Не кНе клиенто ориентировонная компания

Доброго времени суток.
Хотел поделиться своим взглядом о работе компании сдек.
Отправил посылку в Казань (1400₽),
В связи с обстоятельствами этим же вечером попросил отменить отправление и сделать возврат, сказали ок. и 3 дня молчания. Пришел на пункт выдачи, посылки нет. На вопрос где она сказали нужно заказывать возврат с центрального склада ( в Домодедово). Конечно же никто не предупредил об этом и о том что это тоже платно ( ещё 900₽ узнал по факту при получении). Деньги взяли за доставку до Казани, а доехала до Домодедово, могли бы в эту сумму и вернуть( было бы честно, но нет, за каждый чих плоти.) Считаю компания дорогая и не клиенто ориентировонная и больше не буду пользоваться ее услугами. Не рекомендую.

Отвратительная работа компании

Заказывал посылку
19.08.2024 доставка была назначена 24.08.2024
Посылка пришла 30.08.2024
На вопрос почему задерживаете,ни кто из сотрудников не мог дать внятный ответ
Позор компании
Ценник за доставку конский
В жизни больше не обращаюсь в эту компанию

Грузоперевозка

Не компания а просто беда хотел отправить резину от легковой машины, нет складов у компании ужас .Компания уходите с рынка не мешайте работать.

Все плохо.развод

Ждал посылку из Курска. И какого же было мое удивление, когда увидел ценник за доставку. 677р. Блин из Питера 300р. Оказывается хитрожопые ребята отправляют все через Москву. Проще было самому в курсе мотнуться. Хотя бы быстрей было.

Ужасно!!!!

Была отправлена посылка N 10013598834 21 июля из г.Пермь , обещали 27 июля получение в г. Красноярск. 27 июля задаю вопрос в чате поддержки « где моя посылка и когда я ее получу?». Цитирую ответ « Здравствуйте. Емкость с Вашим заказом и еще с 65 заказами в сортировочном центре Екатеринбурга не обрабатывался, а был сразу отправлен в Красноярск. В ближайшие дни статус изменится». Меня вообще то не волнуют оставшиеся 64 заказа. Я переживаю только за свой заказ … и я каждый день задаю им один и тот же вопрос в чате поддержки .. где мой заказ?? 10013598834 заказ должна была сегодня получить. Но заказ даже не поступил в Красноярск. Причина задержки? И 30 июля получаю ответ, который меня озадачил

Здравствуйте. Меня зовут Любовь, менеджер по работе с клиентами. Ваш заказ ошибочно был отправлен в Томск и сегодня возвращен в Новосибирск. Подготовлен к отправке в Красноярск. В ближайшее время будет отправлен. Из ответа я понимаю какие большие проблемы с логистикой у Сдэк, отправили мой заказ в противоположном направлении, видимо в школе не все сотрудники посещали уроки географии.
Сегодня 2 августа и я до сих пор не получила заказ!!!!

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Столкнулись с вопиющим случаем! Ждали важные документы от наших покупателей из другого города. На сайте СДЭКА стоял статус что нам вручили документы 3 дня назад. Мы звонили и писали в СДЭК несколько дней,объясняли что нам документы никто не привозил и просили что-то предпринять -нам доказывали что все вручено. Только после того как мы уже подняли скандал -нам дали телефон курьера. Мы с ним сами связались и выяснили, что курьер поставил галочку что нам все вручил и даже подделал подпись о вручении!!!! Документы у него ездили в машине все это время. Мы позвонили и попытались оставить претензию, в итоге оказалось что и этого мы не можем -так как претензию может оставить только отправитель. Ужасная компания!!! Ужасное отношение к людям!!! Игнорируют,врут,подделывают подписи и ни за что не отвечают!!!!

Завышена цена

Фактически вес посылки 5кг чтобы завысить стоимость расчёт по так называемому "объемному весу" получилось 75кг. хотя как кирпич может весить больше. Цена выше в 2-3 раза. Худший перевозчик.

Отвратительное отношение.

Я был в пункте отправки отправлений по адресу: Москва, Нелидовская улица дом25 корпус1. Необходимо было отправить для ребят которые находятся в зоне СВО аптечки первой помощи и групповой рюкзак с медициной. Люди которые там работают не знают законы РФ. Меня там оскорбили, хотя я предупредил, что я являюсь участником СВО, я даже предъявил документы подтверждающие что я медик из подразделения, которое находится в зоне СВО. Хочу заметить, что медицинские препараты ( аспирин, лидокаин,анальгин, диклофенак) свободно продаются в аптеках и не относятся к запрещённым. Таблетки были в фабричных блистерах, ампулы и флаконы с антибиотиками были тоже фабричные с этикеткой и надписями производителя. Данные вещи нужны для оказание медицинской помощи и самопомощи в боевой обстановке. Аптечки были упакованы, рюкзак закрыт. На все мои вопросы не было вразумительных ответов. Хочу заметить, что все препараты не попадают под действие статьи 228 УК РФ. Они являются разрешёнными и продаются свободно. Мне было сказано, что им плевать на то что я являюсь ВБД и что это идёт на фронт. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ И ДРУГИХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ ОТ УСЛУГ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.

потерялась

тправили посылку обещали доставить 29 до сих пор нет и не понятно где.ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ.ЛОЖ не пользуйтесь услугами СДЭК готовы подать в суд

Не надёжная компания

Ждали посылку весь выходной день. Так и не привезли. И не предупредили. Вместо 28-го привезли 30-го и то не в назначенное время. Согласовывали по телефону в удобное для них время. Не надёжная компания!

Недавно просмотренные

DotBig LTD Онлайн Брокер

Ну-ка, все вместе! 3 сезон

"Ну-ка, все вместе!" 3 сезон - продолжение музыкального шоу, который стартовал в 2019 году с Николаем Басковым в роли ведущего.  • В телеконкурсе может участвов...

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стал...

Последние отзывы

Программа "Открытый эфир"

Смотришь другие ток-шоу и видишь где-то базар,все орут и перебивают друг друга(на 1 канале). Где-то сплошное чтиво,а эксперты побоку(2 канал). Эта программа сам...

Тинькофф банк

Нашла способ, как изящно заменить бесполезные по сути подарки на деньги, которые получатель может потратить по своему усмотрению и действительно получить удовол...

Благотворительный фонд "Лучик детства"

Честный, надежный, активно работающий фонд Лучик Детства. Ничего не скрывают, делятся отчетами и результатами на сайте. Удобно участвовать в благотворительности...

Интернет провайдер Live-telecom

Начал пользоваться их услугами недавно. В целом всё норм. Тариф оптимальный, лишних опций нет, да и стоит приемлемо. Плюс всё работает бесперебойно. Скорость вы...

Хваловские Воды

Подходящая вода для детской студии, без особенностей вкуса, свежая, чистая, качественная. Привозят точно в оговоренный интервал, не опаздывают, хоть у нас и рай...

Дизайн-студия "ВладВеб"

Заказывали продвижение сайта и создание рекламной кампании в Директе - результатом довольны. Настроили рекламу за 2 дня,помогли увеличить количество обращений. ...

Blade & Soul

Новости по Neo читал еще с корейского старта. Больше всего меня радует как тут переработали перемещение. Поступь Ветра без всяких полосок выносливости: по стене...